Hotel Puerta Del Sol

Отель нуждается в модернизации; здание довольно старое, но свою функцию выполняет. Расположение идеальное, но обслуживание ужасное. Они не предоставляют никакой информации; я имел право на ужин, но не знал об этом. Персонал не очень приветливый, а цены на еду и напитки вне проживания заоблачные. Wi-Fi ужасный.

Холодно, очень вкусно! Цены в ресторане высокие. Не стоит тратить там деньги. В остальном все было безупречно! Рекомендую.

Очень красивое и просторное место. Если будете проезжать мимо, обязательно проверьте прогноз погоды и убедитесь, что накануне ночью выпал снег, чтобы в полной мере насладиться им. Незабываемые впечатления.

Место красивое, но обслуживание ужасное, персонал неподготовленный и грубый, правила бесполезны, а цены за все необходимое заоблачные. Номера старые, маленькие и неудобные. Стоит сюда ехать только если вы хотите просто выбросить деньги на ветер. Весь район Валье-Невадо — это сплошное мошенничество. Есть гораздо лучшие варианты для зимних видов спорта. Поезжайте куда-нибудь еще, если хотите лучше насладиться зимним сезоном в Чили.

Оно превзошло все ожидания. Учитывая его изолированное расположение и частичную круглогодичную работу, я ожидал, что оно будет более запущенным и неухоженным. Однако, несмотря на свой относительно небольшой возраст, состояние сооружений удивительно хорошо поддерживается!

Наслаждаться горячим шоколадом в этом прекрасном горном массиве — это нечто особенное. Вкус шоколада идеально сочетается с прохладным воздухом, создавая ощущение тепла и уюта. Наслаждаться этим напитком, любуясь заснеженным пейзажем, — незабываемое удовольствие. Это определенно стоит попробовать.

Этот отель отлично подошел для горнолыжного отдыха по системе «все включено». Это был скорее комплекс, чем просто отель, с множеством ресторанов на территории, что позволяло каждый день получать уникальные впечатления. Суши-бар в отеле был великолепен. Нам очень понравилась станция приготовления омлетов на завтрак, но обслуживание официантов могло бы быть немного более внимательным. Номера были просторными, с большим количеством места для развешивания и сушки лыжного снаряжения. У нас был номер с видом на горы, и нам очень понравилось наличие балкона. Персонал был приятным, но нам показалось, что сотрудники на ресепшене могли бы быть более гостеприимными. Хотя, возможно, они могли бы быть и лучше, но их возможности были ограничены тем, что мы говорили по-английски. Швейцары были великолепны. Также хочу отметить сотрудников, которые проверяли лыжное снаряжение. Они вспоминали нас каждое утро и даже не нуждались в наших билетах. В целом, отличный опыт, и я бы очень рекомендовал этот отель.

Отличное место для катания на лыжах. Еда на завтрак "шведский стол" хорошая. Ужин "шведский стол" тоже неплохой. Обслуживание в баре немного напоминает сериал "Фолти Тауэрс" 🤣🤣. Номера комфортабельные, но жаркие. Мы всю ночь спали с открытыми окнами!

Худший отель, безусловно, El Valle Nevado. Абсолютный позор.
Без сомнения, это худший отель во всем комплексе Valle Nevado. Обслуживание клиентов — это катастрофа: персонал неорганизован, недружелюбен и постоянно выглядит перегруженным. К вам относятся так, будто делают вам одолжение за каждую мелочь, о которой вы просите.
Горячая вода постоянно отключается, что совершенно недопустимо для горнолыжного курорта. После дня на снегу вы даже не можете рассчитывать на горячий душ. Такой уровень плохого обслуживания непростителен.
Мы заплатили за полупансион (завтрак и ужин), ожидая более комфортного и приятного отдыха. Ничто не может быть дальше от истины. На ужине вам не предоставляют никакого приоритета, даже несмотря на предварительную оплату. Вас заставляют ждать, как будто вы ничего не стоите. Предварительная оплата гарантирует только то, что вас проигнорируют.
И как будто этого недостаточно, Wi-Fi ужасный или просто отсутствует. Вы не можете работать, не можете смотреть фильмы, не можете совершать видеозвонки. Вы полностью изолированы. Отель, который взимает непомерные цены и даже не может гарантировать базовый доступ к интернету.
Я не понимаю, как у него могут быть положительные отзывы. Большинство из них, должно быть, от ботов, фейковые или сфабрикованные самим отелем. Потому что реальный опыт далек от хорошего.
⚠️ Не попадайтесь в туристическую ловушку. Этот отель продает роскошь, но предлагает плохое обращение, разочарование и полное отсутствие комфорта.

Это был наш второй сезон в Валье-Невадо, и на этот раз мы решили остановиться в отеле Puerta del Sol. В первый раз мы останавливались в Tres Puntas (отель начального уровня). Этот отель действительно превосходит Tres Puntas; номера больше, ванная комната больше, но стиль оформления тот же (на самом деле, создается впечатление, что коридоры уже отремонтированы, а номера еще нет). Он также предлагает полупансион.
Среди преимуществ более высокой цены и проживания в Tres Puntas:
— Пункт проката снаряжения на первом этаже, напротив склонов и рядом с лыжным боксом.
— Лыжный бокс на первом этаже и напротив склонов (очень удобно, и персонал там был действительно любезен).
— Доступ по предварительной записи в рестораны Monte Bianco и La Fourchette (это рестораны à la carte, в более изысканной обстановке, с меньшим количеством посетителей и отличной едой).
— Завтрак с большим выбором блюд, чем в Tres Puntas.
Нам очень понравилось, мы обязательно вернемся. Мы были большой группой друзей/семьи (11 взрослых и 2 ребенка), и у всех осталось одинаковое впечатление: дружелюбное обслуживание, склоны, оборудование и рестораны были действительно очень хорошими, им просто нужно улучшить структуру номеров, другими словами, отремонтировать их.
В общем, я рекомендую это место, и думаю, что для бразильцев это ближайший вариант с лучшей инфраструктурой для катания на лыжах.

Приличный отель в красивом месте. Небольшие лифты, и их мало. Более того, один из двух лифтов ломается почти каждый день. Отель с полупансионом, хорошие рестораны, за исключением RESTAURANTE SUR (расположенного в отеле 3 Pontas), который очень плох. Начиная от неприветливого обслуживания на ресепшене и меню с невкусными блюдами и заканчивая десертом, который мы не смогли съесть!

Летом он закрыт. Несмотря на это, некоторые магазины и бары могут время от времени открываться. Если вы проезжаете этот регион, его стоит посетить.

Крупнейший горнолыжный центр в Латинской Америке, расположенный на высоте 3000 метров над уровнем моря, со склонами для всех уровней подготовки и лучшим снегом в центральной части.

Отель очень средний, учитывая цену. Рестораны приемлемые, дорогие, а еда не удивляет. Это того стоит, если вы хороший лыжник и хотите покататься на лыжах прямо у порога отеля!
Стоит помнить, что отсюда открывается прекрасный вид и что вариантов там не так уж и много. Также приятно знать, что тем, кто собирается провести день, стоит купить билет на канатную дорогу с обедом в отеле. И не забудьте выпить в баре канатной дороги на вершине горы.

Единственное, что хорошо в отеле, это расположение, катаешься на лыжах по склонам. Но платить 700 долларов за ночь за непредоставление услуг — это настоящее воровство. Номера не имеют ничего общего с фотографиями, которые они публикуют на странице. У них нет двуспальных кроватей, все крошечные односпальные. Отель очень старый, и никаких усилий по его обновлению не предпринималось. Они даже не оставят вам бутылку минеральной воды, чтобы приветствовать вас, не говоря уже о автомате для приготовления кофе или чая. За день до отъезда вас беспокоят около 17:00, чтобы «проверить», ели ли вы что-нибудь из холодильника, и закрыть холодильник, чего мы не разрешили, потому что у нас были лекарства. В течение дня можно услышать крики других гостей, которые начинают играть и бегать по коридорам, похожие на общежитие лагеря подростка. Время заезда и выезда уникально. 16:00 и 10:00. Питание действительно очень плохое, официанты много времени проводят на телефоне, приходится посылать им почтового голубя, чтобы вас обслужили, блюда готовили 30 минут, а в ресторане почти никого. Шведский стол, в зависимости от дня, вы можете хорошо поесть или съесть всю еду разогретой, не говоря уже о том, чтобы подобрать использованную посуду. Если маршруты закрыты, сотрудники отеля не знают, как об этом сообщить, как и все, что вы у них спрашиваете. Первый и единственный раз в этом отеле, который дает ему высшую оценку и представляет собой тапас.

Двухзвездочный сервис за пятизвездочную цену. Персонал не хочет помогать, номер очень простой, и все очень старое. Трудно забронировать столик в ресторане (который уже был оплачен), и вам нужно выпрашивать то, что включено. Очень плохой опыт, никогда не вернусь.

Я был в этом отеле в августе 2024 года в четвертый раз за 15 лет. Ничего не изменилось. Никаких признаков инвестиций в инфраструктуру нет. Номера спартанские, кровати раздельные, телевизор еле работает и тот же интернет. Шум жуткий, падают вещи, шаги и крики в коридоре, душевые и туалеты из других квартир и т. Д.
Отопление и отопление работают удовлетворительно.
В холодильнике все заряжено, даже вода. За день до выезда они с досадой запирают холодильник, и у гостя не остается возможности поставить свои вещи в холодильник. Перед восхождением на гору гости идут в супермаркет и обычно приходят со своими напитками и едой.
Лифт решает проблему, но иногда это занимает много времени.
Место красивое, но жаль, что время остановилось.