The Hip Hotel Santiago

У отеля Hip нет отдельного входа. Он расположен в районе Pátio Bela Vista, поэтому, чтобы уехать утром, вам придётся выехать через парковку. Это значит, что ни Uber, ни такси не смогут вас найти; они будут кружить по кварталу, пытаясь найти вас, и вам придётся делать то же самое, чтобы найти свой Uber, рискуя быть ограбленным, так как зимой рассветает только в 8 утра. Чтобы позавтракать, нужно подойти на стойку регистрации, заказать его и долго ждать, пока его приготовят, так как, похоже, они готовят по одному завтраку за раз, и повар всего один. Если вы уходите до 8 утра на прогулку, вам дают перекус, состоящий из куска хлеба с ветчиной и моцареллой и всего одного фрукта. Короче говоря, это ужасный завтрак! Такого ужасного завтрака я ещё не ела ни в одном отеле. Ещё один важный момент: в отеле есть администратор только в рабочее время, с 8 утра до 6 вечера, а ночью никого нет.
У нас даже телевизор не работал. Мы попросили починить его, пока мы были на экскурсии, но нам сказали, что починили, но ничего.
В ванной комнате стеклянные стены, и занавеска только в одной части. Это означает, что уединиться невозможно даже в ванной, ведь ваш партнёр может наблюдать за вами, пока вы занимаетесь своими делами. Фу. Ужас!
Плюсы: расположение отеля и две бразильянки на стойке регистрации, Изабела и Ванесса, добрые и внимательные.
Признаюсь, мне очень понравилось в Сантьяго, но отель разочаровал. Я бы никогда его не рекомендовал.

Сегодня я пошел пообедать в это место, цены на еду нормальные, еда хорошая, проблема была во внимании одной из официанток, особенно той, которая имеет педантичный, высокомерный подход, если вы зададите ей любой вопрос, она посмотрит на нее и будет вести себя презрительно, в отличие от Беатрис, я рекомендую их, однако она пролила пиво рядом со столом, я попросил поговорить с менеджером, теперь мой пиджак испачкался, я потребовал компенсацию, но она сошла с ума, я сделал это три раза и отвернулся, ужасно, так нельзя относиться к клиентам, особенно если вы приходите в первый раз, они обращают внимание на неудобства.

Отель находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от парка Сан-Кристобаль. Он напрямую соединен с прекрасной зоной для шопинга и питания на открытом воздухе, где есть множество вариантов еды и напитков. Персонал был дружелюбным, а отель был отличным соотношением цены и качества. Это также безопасное место.
В "Yellow Room" есть хороший балкон, поэтому я советую вам попробовать снять его.

Отель Hip Santiago – Патио Беллависта: смешанный опыт.
Наше пребывание в отеле Hip в Патио Беллависта Сантьяго было сочетанием положительных и некоторых недостатков.
Хорошее:
Персонал невероятно добрый и гостеприимный.
Особого упоминания заслуживает Rezeption и Сесилия, которая каждое утро готовила отличный завтрак со свежими фруктами, брускеттой с помидорами и теплым, дружелюбным отношением, благодаря которому мы чувствовали себя как дома.
Номера очень чистые, современные и удобные.
Patio Bellavista сам по себе оживлен и полон жизни, предлагая множество ресторанов и развлекательных заведений. Ночью территория закрывается и охраняется, что повышает уровень безопасности.
Не очень хорошо:
Балконная зона отеля выглядит немного «забытой» — там должно быть два бара, но они, похоже, давно закрыты, так как все осяло пылью. По вечерам там ничего особенного не происходит.
Хотя в Патио Беллависта днем ​​оживленно, ночью окрестности не самые безопасные. Во время нашего пребывания в 3 часа ночи, всего в 50 метрах от нашего окна, произошло групповое убийство, что настораживало. К сожалению, мы бы не рекомендовали гулять по территории комплекса после наступления темноты.
Заключительные мысли:
Отель Hip предлагает вежливое обслуживание, чистые номера и отличное место для дневных развлечений, но вечерней атмосферы в отеле не хватает, а проблемы безопасности в окрестностях делают его менее привлекательным для ночных прогулок.

Номер был отличный. Немного шумно в выходные и в пятницу вечером, так как большинство заведений внизу и по соседству были открыты.

Номер очень удобный. Имейте в виду, что сейф был там, но недоступен (уже заблокирован), но будет исправлен. Ванная комната и спальня разделены стеклом, что хорошо для пар. Наш номер выходил на площадь ресторана и ночного клуба, поэтому было очень шумно до 3 часов ночи в пятницу и субботу. Пятница была самой шумной. Воскресный вечер был тихим. Мы так устали, что все равно спали. Другие номера выходят окнами на тихую улицу.
Очень близко зоопарк и фуникулер. Сейчас мы наслаждаемся счастливым часом и обедаем в BLS на площади. Вокруг площади дежурят охранники, а ворота на улицу ночью закрываются, поэтому это безопасная зона.
По прибытии было немного трудно найти, так как на улице не было указателя, а на площади был только небольшой указатель, просто зайдите в ворота на булавке Google Maps и спросите кого-нибудь, где это.
Это также отправная точка для сказочной однодневной поездки в Вальпараисо.
Лифта нет, поэтому пришлось нести сумки на один рейс, без проблем. Персонал был рад получить наш отзыв и рассмотрит проблему плохой работы кондиционера.
Включенный завтрак был восхитительным.
Нам за 60, и мы были вполне счастливы, остановившись здесь.

Провел пару ночей в модном отеле на выходных и был поражен обслуживанием клиентов со стороны персонала.
Номер был очень чистым, с огромной и очень удобной кроватью. Завтрак был восхитительным, с таким количеством чая/кофе/сока, как я хотел. Расположение отличное и близко к некоторым отличным ресторанам.
Персонал невероятный. Таксист обманул меня на 1000000 песо. Полностью моя вина. Кроме того, моя сумка со всеми моими рыболовными снастями так и не появилась в аэропорту. Сказать, что у меня поджарилась голова, было бы преуменьшением.
Изабела была невероятно добра ко мне и провела несколько часов, помогая мне заставить телефон работать, чтобы я мог позвонить в банк и заблокировать карты, а затем пошла со мной в полицейский участок, чтобы помочь с переводом. Кстати, это было после ее рабочей смены. Женщина – ангел.
Лукас и Себастьян сделали все возможное, чтобы помочь найти сумки и проблемы с моим телефоном, и отвезли меня в аэропорт, чтобы забрать сумку, когда она наконец прибыла. Абсолютные джентльмены.
Мне забавно, что в предыдущих отзывах жалуются на проблемы со связью. Я путешествовал и жил по всему миру. Когда я имею дело с кем-то, чей родной язык не является английским, я обнаруживаю, что терпение и уважение к нему обычно решают большинство проблем общения настолько хорошо, насколько это возможно. Я не говорю по-испански, поэтому ожидаю языковых барьеров при путешествии по стране, где английский не является разговорным языком.

Разочарование и разочарование — невежественное общение и сомнительные отзывы:
Наше пребывание в отеле Hip было разочаровывающим и напряженным, в первую очередь из-за крайне плохого и невежественного общения — как во время пребывания, так и после него. После череды разочарований и невыполненных обещаний на месте (включая невыкупленное предложение «все включено») мы договорились с отелем о бесплатной отмене следующего проживания. Но вместо того, чтобы решить эту проблему несложным образом, отель позже неожиданно закрыл на это глаза, и нам пришлось приложить огромные усилия, чтобы добиться отмены бронирования. Во время этого дела и во время пребывания неоднократно указывалось на технические проблемы на Booking. Com, которые Booking не смог подтвердить.
Есть и другие сомнительные методы ведения бизнеса: хотя иностранные гости освобождаются от НДС при оплате в иностранной валюте в соответствии с действующими правилами (во время нашей поездки в Чили это никогда не было проблемой! ), нас заставили его заплатить. Причиной этого стал якобы устаревший карточный терминал, который, однако, выглядел как преднамеренная уловка с целью заставить гостей заплатить.
Отель также предоставляет ложную информацию о своих услугах. Стойка регистрации, которая на сайте рекламируется как «24/7», на самом деле открыта только с 8:00 до 22:00. Нас также познакомили с «многоязычным персоналом», который плохо говорил по-английски, что значительно затрудняло общение.

Отель HIP полностью разочаровывает. На первый взгляд все кажется великолепным: современная мебель, в центре модного района с множеством баров и ресторанов.
Но: внешность обманчива…
Прием:
Смолистое начало. На веб-сайте рекламируется «Многоязычный персонал», но человек на стойке регистрации не говорил ни слова по-английски. Нам пришлось общаться руками, ногами и Google Translate почти час. Причина: Сотрудник был новым и, видимо, полностью перегруженным — почему кого-то оставили одного без достаточной подготовки, остается загадкой.
Всеобъемлющая катастрофа:
Мы забронировали пакет «все включено», что, по мнению отеля, было ошибкой со стороны Booking. Но администратор на рабочем столе показала нам, что во внутренней системе наше бронирование даже отмечено как «все включено». Однако отель утверждал, что предоставить нам все, как забронировано, было финансово нецелесообразно, поэтому мы поужинали в ресторане-партнере вместо забронированного пакета. А на вопрос, как такое могло произойти: «Виноват Booking».
Налоговое мошенничество?
Путешественники, будьте осторожны: согласно пограничным правилам, туристы освобождаются от уплаты НДС в размере 19% при оплате ночевок в отелях наличными в иностранной валюте или иностранными кредитными картами. В Hip Hotel только при оплате наличными в долларах. Оплата кредитной картой? Тогда вы платите налог! Видимо из-за «устаревших карточных терминалов».

Ужасное впечатление, 40 минут ожидания гамбургера одновременно с небольшим количеством людей (воскресенье, 21:00). Я заказал приготовленный гамбургер, и он прибыл сырым, соки безвкусные, маленькие порции по той цене, которую они стоят. Я не рекомендую это.

Еще один отличный отель, когда приедете в Сантьяго, очень рекомендую. Отличное расположение, находится на территории гастрономического комплекса. К нам относились чудесно хорошо, Алина, которая нас обслуживала, была великолепна, нам очень понравилось…

Отель оказался превосходным выбором! Отличное расположение, исключительные номера, чистота, завтрак, удобства… всё было невероятно! Но, помимо этого, я хочу особо отметить команду профессионалов: Алину, Бенджамина и Изабеллу – потрясающих, отзывчивых, жизнерадостных и приятных людей… благодаря им наша поездка определенно стала намного лучше! Они всегда были готовы помочь, дать совет и сделать наше пребывание проще. Мы провели здесь медовый месяц, и у нас только самые лучшие впечатления от отеля, особенно от персонала! Было приятно познакомиться с каждым из них! 🩷

Очаровательный бутик-отель в Патио Беллависта, гастрономическом и богемном центре Сантьяго. Современный интерьер с нотками эксцентричности. Персонал очень вежливый, особенно Бенджамин. Очень удобные кровати, исключительный душ. Идеальное расположение. Отель находится внутри бара/ресторана/паба, так что если вы ищете уединения и тишины, этот отель не для вас. Завтрак по меню очень хорошо приготовлен. Если вы молодая пара среднего возраста и вас не смущает движение и шум, я рекомендую этот отель. Шум нас не беспокоил.

Отличный сервис и завтрак. В центре развлекательного района Беллависта, поэтому ночью ожидайте шума… особенно на западе.

Вчера я зарегистрировался в отеле Hip и выехал в течение часа! Опыт был ужасным. Очень очень разочаровывает! Кровать наполовину застелена — только нижняя простыня. Wi-Fi не работает. НЕТ горячей воды. Боги. И после того, как я облился холодной водой, я вытерся полотенцем, которое было в ванной, но через несколько часов обнаружил, что у меня появилась сыпь на тех участках, где полотенце касалось моей кожи!
Сыпь!
Этот отель был одним из худших событий в моей жизни.
Девушка, работающая там, не имеет права ничего сделать. Надо сказать начальству. С начальником, конечно, невозможно связаться, и он не отвечает…
Не бронируйте это место.

Вы буквально спите в баре этого отеля. Громкая музыка из нескольких баров звучала до 3 часов ночи и возобновилась в 9:30 утра. Номера хорошие, но это бессмысленно, когда музыка такая громкая, что невозможно заснуть. Оставайся где-нибудь в другом месте. Это место ужасное.

Этот отель просто модный. Номера красиво оформлены по последнему слову техники, а тот факт, что они соединены с ночным клубом, делает пребывание в отеле очень увлекательным.
Мы приехали в отель за два часа до заезда, поэтому спросили, готов ли наш номер, надеясь, что мы сможем зарегистрироваться раньше. Нам сказали, что мы были, но за определенную плату, причем плата составила ПОЛОВИНУ стоимости одной ночи проживания. Нам это показалось совершенно нелепым, поскольку до нашего заселения оставалось всего два часа, и номер был явно готов для нас. Мы отклонили это предложение и вместо этого попросили оставить наш багаж на хранение и приехали через несколько часов для регистрации. Это определенно немного испортило нам впечатления.
Если вы ищете уединения или путешествуете с теми, с кем вам не на 100% комфортно, это место не для вас. В ванной комнате стеклянные стены, и хотя здесь опускается шторка, дверь по-прежнему полностью прозрачна и открывает прямой вид на душ. Однако нашей самой любимой частью стал японский туалет — А++.
Они учли тот факт, что мы не смогли насладиться завтраком, включенным в стоимость нашего пребывания (поскольку мы вышли из отеля до завтрака), доставив достаточный завтрак в наш номер. Из-за недопонимания между персоналом отеля мы не получили эту услугу однажды утром, но сделали на второй день.
Классный отель, отличная концепция и расположение. Рад, что мы остались здесь.