Hotel Sommelier Agustinas

Расположенный в центре города, безопасный, современный и привлекательный отель с превосходным обслуживанием со стороны персонала на ресепшене. Терраса Euforia идеально подходит для завершения дня с напитками и закусками, а завтрак разнообразный и очень разнообразный. Оптимальное место для проживания в центре Сантьяго.

Я останавливался в этом отеле с 11 по 17 декабря и остался очень доволен. Могу сказать, что он предлагает отличное соотношение цены и качества. Он очень удачно расположен, недалеко от многих туристических достопримечательностей, что позволяет осматривать их пешком. Он находится в центре города, но в районе, очень близком к туристическим кварталам, и я ни разу не чувствовал себя в опасности в окрестностях отеля. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый, а удобства также хорошие. У меня только положительные впечатления, и я обязательно остановлюсь в этом отеле снова в будущем.

Я останавливался с 20 по 25 ноября. И у меня остались прекрасные впечатления, с момента заселения нас очень хорошо встретили.
Я жил в номере 65, номер был чистым, функциональным и хорошо организованным. Хочу отметить разнообразие средств личной гигиены в ванной комнате: зубная щетка, зубная паста, ватные палочки, расческа, увлажняющий крем, бритва.
Еще один очень хороший момент для меня – это бар Euforia на крыше. Для тех, кто устал после дня осмотра достопримечательностей или слишком ленив, чтобы идти ужинать вечером, наличие бара на крыше в отеле – это большой плюс.
Расположение близко ко всему, в двух кварталах от станции метро Санта-Лучия, что позволяет пешком добраться до туристических достопримечательностей в центре. Район показался безопасным, за время моего пребывания я не увидел ничего, что могло бы вызвать у меня беспокойство.

Это посредственный отель в центре Сантьяго. Требуется залог в размере 100 000 чилийских песо, который возвращается по окончании проживания. «Уровень» гостей не очень хороший; всю ночь шумно, то ли от других постояльцев, то ли от охранника, который очень громко разговаривает по коридорам. Кроме того, в номере неприятный запах, потому что окна не открываются.

Расположение отеля чрезвычайно стратегически удобно для всех, кто посещает Сантьяго! Он находится в центре города, недалеко от магазинов, рынков, ресторанов, туристических достопримечательностей и, что особенно важно, рядом с основными остановками городских экскурсий.
Из минусов могу отметить шум от ресторана Euforia, где по будням и выходным проходят вечеринки; поскольку он находится на крыше, люди на шестом и пятом этажах слышат всё.
Второй минус – завтрак; я ел одно и то же несколько дней подряд.
В остальном, обслуживание отличное, а расположение очень удобное.

В ответ на заявление отеля Summiler Agustinas я хотел бы выразить своё полное несогласие с представленными доводами.
Что касается пропажи кошелька, я подтверждаю, что наличие сейфа в номере не освобождает отель от ответственности. Обеспечение безопасности гостей и их имущества является обязанностью отеля. Подчеркиваю также, что для установления личности, убиравшей номер в указанный период, было бы достаточно просмотра записи с камер видеонаблюдения, что, безусловно, помогло бы прояснить обстоятельства произошедшего. Следует также отметить, что я ни разу не упомянул, что кошелек лежал на кровати, а на тумбочке, которая, будучи чёрной, как и мой кошелек, не давала мне понять, что я оставил его вне чемодана. Подчеркиваю также, что, выходя на прогулку, я держал все свои вещи запертыми в чемодане, включая личные вещи, такие как зубная щётка.
Что касается шума, я повторяю, что его источником были не туристы или случайные постояльцы, а люди, которые уже привыкли часто посещать номер № 47, что свидетельствует о предварительной осведомленности руководства.

Номер, кровать и удобства были очень удобными. Хороший напор воды. Я спокойно провел ночь и отлично выспался. Я поднялся наверх на завтрак, и мне нечего добавить. Я был очень доволен и в следующую поездку в Сантьяго обязательно остановлюсь здесь. Нужны более подробные указания к входу в отель, так как мы пропустили его, когда приехали на такси, и он довольно скрыт.

Я останавливался в этом отеле в августе и сентябре 2025 года. Нам очень понравились удобства: просторные номера, мини-кухня, душевые и краны с горячей водой. Также был обогреватель.
Что было очень полезно в чилийскую зиму.
Завтрак был очень вкусным, с разнообразным меню, от фруктов до сладостей.
Отличное расположение, в самом центре Сантьяго, недалеко от основных достопримечательностей. Приветливый персонал, номера и сам отель были чистыми.

В номере было всё необходимое, чтобы номер был потрясающим; номер был очень хорошим. Ванная комната была полностью оборудована. Однако… ужасный, продавленный матрас, только одно одеяло, и обогреватель работал некорректно. В первую ночь в номере 27 невозможно было спать из-за громкой музыки из соседнего «ночного клуба».
В довершение всего, я оплатил пакет с завтраком. При регистрации мне нужно было заказать завтрак, и я сообщил, что уезжаю очень рано на два дня в командировку. Мне сказали, что в понедельник я могу просто зайти на ресепшен и взять набор с закусками; в воскресенье его не будет, так что всё было в порядке. Я пошёл за ним, и, к моему удивлению, мне сообщили, что набор с закусками не будет доступен даже в воскресенье, не говоря уже о понедельнике. Девушка, которая уезжала в командировку, сказала, что он будет доступен в воскресенье. Это ужасное место для получения информации; у каждого своё мнение.

ОТЕЛЬ ПОНИМАЕТ, ЧТО ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ДЛЯ НИХ ОПАСНОСТЬ.
Несколько дней назад я получил от отеля электронное письмо с предупреждением о том, что к общей стоимости проживания будет списана гарантия в размере 100 000 долларов.
Это произошло при регистрации, и мне объяснили, что это гарантия на случай, если вы ЧТО-НИБУДЬ УКРАСЕТЕ ИЛИ СЛОМАЕТЕ.
ЭТО АБСУРД.
Напоминаю, что на момент получения письма я уже не мог отменить бронирование, оформленное через приложение Hotel. Com, поскольку срок отмены истёк.
Когда я зашёл в номер, кровать оказалась размером «queen-size» (небольшая), а я забронировал «king-size». Я подошёл на стойку регистрации, показал информацию о бронировании и подтверждение и попросил поменять номер. Мне ответили, что отель не несёт за это ответственности.
Другими словами, проблема была моя, а не отеля, и всё было именно так.
Завтрак подается в расписное время, и об этом необходимо сообщить на ресепшн, потому что помещение очень малое (весь дом), и подаваемые блюда очень слабые/некачественные.
Я останавливался в hw express и также в hotel boutique 17. Они были правильны во всём, и не было гарантийного платы за кражу или повреждение чего-либо в отеле.
Этот отель действительно был нам самым неудачным.

Поистине впечатляющий отель. Если вы собираетесь в Сантьяго, настоятельно рекомендую этот отель. Удобства, номера, район и, особенно, гостеприимство всех сотрудников делают пребывание здесь незабываемым. Мы обязательно вернёмся сюда снова и снова… РЕКОМЕНДУЕМ!

Отель очень удачно расположен и предлагает превосходный сервис, от уборки до работы стойки регистрации. Завтраки отличного качества, с большим выбором блюд. Это идеальное соотношение цены и качества для тех, кто планирует посетить Чили. Кровать очень удобная, а душ отличный. Кухня в номере очень полезна, так как позволяет готовить еду прямо в номере (из продуктов, купленных на местном рынке), учитывая высокую стоимость ресторанной еды в Чили. Настоятельно рекомендую!

Я останавливался с женой с 9 по 12 июня. Само место удобно расположено, до метро можно быстро добраться, до него около 15 минут. Номер довольно просторный и чистый, а если вы путешествуете с детьми, будьте осторожны, так как на окне нет защитной шторки. Завтрак был хорошим, не райским, но нас удовлетворил. Wi-Fi можно было бы улучшить; он сильно перегревается, и иногда мы используем SIM-карту, купленную для поездок в Сан-Паулу, и интернет ни разу не пропадал. Мы жили на верхнем этаже, совсем рядом с баром на террасе, и это не помешало нашему отдыху. Мы отлично отдохнули. Будьте очень осторожны с полотенцами и простынями; моя жена оставила небольшое пятно на полотенце, и нам пришлось за него заплатить, но я уже читал об этом. В итоге, проживание того стоило; никаких сюрпризов не было.

Отель удобно расположен рядом с пунктом обмена валюты и несколькими кафе. Однако рядом находится дом эротических шоу, где музыка и микрофоны играют до 2:00 до 4:00 утра, даже для тех, кто крепко спит. В номере 25 практически нет интернета. Места для кофе мало, поэтому нужно бронировать столик заранее. Мы два дня обходились без кофе, потому что экскурсии начинались очень рано, и места для кофе не было.

Недорогой отель в центре Сантьяго для тех, кто большую часть времени проводит вне дома. Завтрак очень хороший. Будьте осторожны в лифте: ограничение по весу очень строгое (210 кг), а кнопки очень чувствительные и могут провалиться.
Кроме того, проверяйте постельное белье каждый раз при смене. Если в отеле обнаружатся пятна, с вас возьмут плату. Нам почти каждый раз приходилось просить о замене, так как мы постоянно находили пятна на чем-то, будь то постельное белье или полотенца.

В ванной вся плитка в грязи. Полотенца были чистыми, но слишком старыми и изношенными даже для полотенец для ног. Дозаторы шампуня и геля для душа были покрыты грязью вокруг насоса и не закрывались должным образом, так как верхушки были треснуты. Раковина в ванной засорилась, когда я впервые помыл в ней руки. Кондиционер работал плохо, мне повезло, что ночью в Сантьяго остывает.
Завтрак довольно скудный, но самое забавное, что мне показалось, это то, что у них был штатный человек, который обслуживал бар для завтрака и распределял продукты питания. Должно быть, она стоила намного дороже, чем сам завтрак? Я не ожидал, что завтрак будет включен в стоимость проживания, поэтому, думаю, мне не стоит жаловаться.
В одной из ламп в моей комнате произошло короткое замыкание, и она продолжала мигать. Я не мог спать по ночам, пока не понял, откуда он исходит, и не отключил его. Пожароопасность однозначно. Чистота в номере нормальная, приемлемая. Расположение в центре города, до метро 5-7 минут пешком.

Мы останавливались с 7 по 14 октября 2024 года. Чистый номер, большая и очень чистая ванная комната, очень функциональная кухня, близко к большому рынку, поблизости есть несколько ресторанов.
Он находится всего в 10 минутах ходьбы от президентского дворца в Сантьяго, рядом с горой Санта-Лючия и в нескольких минутах ходьбы от горы Сан-Кристобаль. От отеля можно дойти пешком до многих мест. Стоит отметить, что в центре города ночью небезопасно, но поездка на Uber по городу решает эту проблему.
Кофе здесь неплохой, а если захочется разнообразия, поблизости есть кафе. Я рекомендую это.