Hotel Santa Lucia

Я провёл в этом отеле семь дней; он просто замечательный! Ресепшен, завтрак и номер — всё было просто замечательно. Я немного переживал из-за отзывов, но мой опыт оказался совершенно иным: всё было идеально.
Отель очень чистый, кровать и одеяла очень удобные, а обслуживание номеров превосходное. Мне не хватало мини-бара и лифта, так как подниматься с багажом наверх немного сложновато, но в остальном никаких нареканий.
Официанты очень отзывчивые, понимают по-португальски и делают всё возможное, чтобы помочь. Все очень улыбчивые!

Ужасное обслуживание. Мою подругу нагло ограбили в отеле, а камеры показывать не захотели.
Поездка, которая должна была быть весёлой, обернулась неуверенностью и страхом. Никому не рекомендую этот отель!

Признаюсь, я немного волновался из-за отзывов. Однако наше пятидневное пребывание в отеле прошло превосходно. Персонал на рецепции был невероятно внимательным, номера чистые, расположение отличное, ванная комната чистая, и всё было аккуратно организовано и чисто.
Мне понравилось, рекомендую.

Никаких проблем.
Расположение в самом центре, но машины/uber не останавливаются у дверей отеля.
Хорошие номера, не слишком шикарные, отличное обслуживание номеров, горячая вода, обогреватель и телевизор.
Персонал на стойке регистрации всегда очень отзывчивый и всегда старается говорить по-португальски с теми, кто не знает испанского.
Для тех, кто отправляется в поездки рано утром, как я в 5 утра, у них есть закуски с сэндвичами, соком и батончиками из злаков, которые очень хороши.
В номере, где я остановился, была ванна, относительно маленькая, но не настолько маленькая, чтобы помешать мне принять душ.

Отель удачно расположен, персонал дружелюбный, а завтрак хороший. Однако структура оставляет желать лучшего: грязные стены, поврежденные полы и заплесневелые потолки.
Кроме того, на этаж, где находятся номера, нет лифта, поэтому нам приходится нести тяжелые сумки по лестнице.
Обслуживание номеров оставляет желать лучшего: они не чистили ковер и не выносили стаканы или мусор из номера.

Мы остановились в номере 517, грязный пол, много пыли и шума от строительных работ в соседних номерах. Завтрак без фруктов и без большого выбора (4 ночи и один и тот же кофе каждый день) подавался после 7:30 утра, а туры обычно отправляются до этого времени.

Отзыв об отеле Santa Lúcia.
Отель Santa Lúcia — это старый, но функциональный отель, расположенный в центральной части города, в галерее. Его расположение позволяет легко добраться до разных мест, хотя окрестности не самые красивые. Стоит отметить, что, хотя мы и не столкнулись с какими-либо проблемами, нам сообщили о том, что у одной из гостей украли мобильный телефон прямо у входа в отель.
Номера хорошо проветриваются и тихие, что способствует хорошему ночному отдыху. Однако важно отметить, что лифты есть не на всех этажах, что может затруднить доступ для людей с ограниченной подвижностью или пожилых людей.
Завтрак оставлял желать лучшего: скудный выбор, почти каждый день нет фруктов и нет таких базовых блюд, как сэндвичница или хлеб. Если вы предпочитаете более полноценный завтрак, лучше готовить его заранее.
Что касается персонала, то нас обслуживали очень хорошо, особенно ночная смена, которая была очень отзывчивой и внимательной. Утренние и дневные администраторы были немного нетерпеливее, возможно, из-за большого количества гостей, но всё равно были вежливы.
В целом, отель Santa Lúcia предлагает простые условия проживания, со своими плюсами и минусами, но персонал в целом внимательный. Идеально подходит для тех, кто ценит удобство и экономию, не предъявляя высоких требований к комфорту или обслуживанию.

Мне не понравилось проживание, так как у нас возникли проблемы с замком на двери номера.
Завтрак с обработанными продуктами, без фруктов. Прошло 7 дней без всякого разнообразия. Еще один момент: кофе подают после 7:30 утра, а экскурсии обычно начинаются до этого времени.
Сотрудники приемной, недовольные жизнью, с сочувствующим взглядом женщины из Сан-Паулу.

Это 3-звездочный отель, расположенный в центре Сантьяго, в преимущественно офисном районе, очень оживленный днем, но ночью не очень приятный. Очень близко к исторической части, главной площади, валюте и т. Д. До всех достопримечательностей можно дойти пешком. В нескольких кварталах от Ластаррии, очень красивого района с разнообразными гастрономическими предложениями!
Это отель, расположенный на четвертом этаже здания, вход в который осуществляется через галерею, где круглосуточно работает швейцар. Он старый, со следами износа со временем, ванна иногда забивается, матрасы и полотенца можно было бы улучшить. Хорошая уборка, очень дружелюбный персонал и всегда готовы! Просто девочка в резекции, которая является исключением. Завтрак был простой, но очень хороший, хлеб был теплым!, кофе был очень хорошим! Возможно, не хватало фруктов, но дамы на завтраке были божественными!
Короче говоря, очень хорошее соотношение цены и качества, есть над чем поработать. Я бы вернулся!

Отель не роскошный, он находится на пешеходной улице Уэрфанос, в 2 кварталах от Пласа-де-Армас, примерно в 4 или 5 кварталах от холма Санта-Люсия, Бвард. О'Хиггинс, пункты обмена валюты, аптека на углу и рестораны. Расположение непревзойденное, но и днем, и ночью, с 20:30 далее эта область «мертва». Отель находится в здании ниже, есть торговый центр, 3 просторных лифта, но отель находится на 4 этаже, есть доступ, затем идут 3-й и 5-й этажи, на которые можно подняться с 4-го этажа по внутренней лестнице. Лифтами можно пользоваться только на 4-м этаже, также имеется доступ к лестнице здания. Надеюсь, я выразился ясно. Полагаю, они реконструируют пятый этаж, поскольку в одной зоне проводились работы. Хорошее внимание со стороны персонала, комфортабельный номер с кондиционером (но он есть не во всех, нам повезло), хорошая уборка номера и замена полотенец/принадлежностей, очень разнообразный завтрак «шведский стол», который можно подать в гостиной или в красивом саду, что любопытно, так это наличие камеры видеонаблюдения за едой и напитками, сигнал Wi-Fi работал хорошо, никаких жалоб, это было хорошее трехдневное пребывание. PS: В первую ночь мои двое друзей принимали душ, и смеситель сломался, сделав его непригодным для использования. Я еще не успел принять душ, поэтому отель любезно предоставил нам свободный номер, чтобы мылись там, пока проблема не будет устранена.

Я был приятно удивлен, потому что, когда я заключил сделку с CVC, они сказали, что максимум, что я могу получить за ту цену, которую хотел, это номер с кондиционером, но когда мы приехали, там был еще и мини-бар… Нам он очень понравился, он был необходим для хранения воды и газировки, мне очень понравился номер, он был очень комфортным, и я хорошо выспался после целого дня осмотра достопримечательностей. И я хотел бы выразить особую благодарность сотрудникам ресепшена, которые были очень добры к нам, когда мы потеряли карту доступа в номер, которую потеряли во время похода. Они были очень любезны, и мы не заплатили никакой платы за утерю чего-либо.

Отель хороший по соотношению цена-качество. Завтрак простой, но сытный. Было бы хорошо охладить йогурт, потому что он нагревается и теряет холодовую цепь. У нас была проблема с кроватью, которая была очень шумной, но нам поменяли номер. Я подчеркиваю доброту персонала на протяжении всего нашего пребывания. Как упоминается в других комментариях, днем ​​этот район прекрасен, но ночью, как и во многих центральных городах, он становится немного некрасивым. Тем не менее, это место является хорошим местом для посещения, потому что оно близко ко всему. Имейте в виду, что главный вход выходит на пешеходную улицу. Не советую приезжать ночью. Хотя удобства не новые, они содержатся в очень чистоте.

Расположение отеля отлично подходит для тех, кто любит иметь рестораны и бары в центре и в Ластаррии в ночное время. Он находится в центре почти всех основных музеев и культурных центров. Пружинный матрас довольно плохой. Ванная комната плохо продезинфицирована из-за слизи в раковине и мусорном баке. Подушки, наволочки и мебель для спальни были грязными, а банные полотенца были очень старыми и уже потемневшими от использования. В первую ночь нам пришлось попросить поменять душ, так как шланг был перерезан и вода не доходила до душа. Кроме того, расположение номеров со стороны набережной очень плохое, так как всю ночь очень шумно, а затемняющих жалюзи недостаточно, чтобы предотвратить попадание света с улицы (4-й этаж). Короче говоря, остановиться на одну ночь и заплатить дешево, ок.
Мы забронировали номер с помощью баллов Livelo, поэтому я не знаю, зависит ли качество номера от способа оплаты и есть ли подобные проблемы в других номерах.

Очень хорошо централизованный отель. Он находится внутри галереи, но его легко опознать. Мы остановились в улучшенном двухместном номере, и это было здорово. Уборка каждый день, включен завтрак и т. Д. Можно было бы улучшить мини-бар. Отель, как и некоторые другие в Сантьяго, позволяет обменять завтрак на перекус (сэндвич, сок и пирожное), который можно взять с собой на те экскурсии, которые отправляются очень рано. Он находится недалеко от обменных пунктов, нескольких туристических достопримечательностей (Серро-Санта-Лючия, Баррио-Ластаррия, Паласио-де-лас-Монедас и многих других). На этой же улице находится очень большой торговый центр (около 5 этажей), в старом здании, но очень современный внутри.

Чистый и организованный отель, отвечает основным потребностям. Хороший завтрак, только без фруктов и открыт с 7:30 до 11:30. Если вы пойдете на стойку регистрации и скажете, что вам нужен кофе до начала, они составят «набор», который можно будет получить на стойке регистрации, и это было очень полезно во время туров, которые мы совершали в Чили, так как все время встреч было с 5 до 6 утра.
Кроме того, он расположен в центре, недалеко от автобусных остановок и метро, ​​множества ресторанов, кафе, магазинов и пунктов обмена валюты.

Мы с моим парнем останавливались в этом отеле на 7 дней во время декабрьских праздников… Мы испугались, потому что он уже закрылся, и увидели много плохих отзывов.
Однако мы думали, что отель в порядке!
С 7:30 до 11:30 подается завтрак с разнообразными соками, яичницей, кофе, мясным ассорти, кексами и йогуртами. Нам не хватало некоторых фруктов, но то, что мы ели, было хорошего качества.
Что касается комнаты, то в ней есть хороший телевизор, кровать, на которой удобно спать, вентилятор, ванная комната с ванной (немного маленькая, но мы принимали в ней ванну, и это расслабляло), комод и шкаф. «Самые большие» недостатки заключались в том, что над кроватью нет центрального освещения, поэтому нам пришлось включать лампы рядом с ним, чтобы осветить комнату (в ванной и прихожей свет есть без проблем), а также нет мини-бара или сейфа, чего нам не хватало.
Расположение хорошее, в центре города, я видела несколько отзывов, что это место опасное, но мы с моим парнем без проблем гуляли ночью поблизости, чтобы купить еды (около 8 вечера), и было спокойно. Поскольку он находится в центре, мы можем все сделать пешком или на метро/автобусе.
Поскольку мы использовали отель только для сна и завтрака, мы подумали, что это хороший выбор.

Настоящий свинарник. Я давно не останавливался в таком плохом месте. Сразу при входе начинаются проблемы: лифтов четыре, но каждый рассчитан только на четырех человек. Если превысить этот лимит, он просто не сработает – внутри лифта даже есть предупреждение об опасности.
Ресепшн — это отдельный случай. Не ждите никаких признаков дружелюбия или улыбки; обращение холодное и почти неуважительное, как будто гости были помехой. Что еще хуже, бронирование было сделано как одноместный номер, хотя мы просили двухместный номер. На мой вопрос, можно ли будет обменять, мне сообщили, что такой возможности нет.
С другой стороны, комната — это катастрофа. Душ сломан, туалет тоже, следов ремонта нет. У меня сложилось впечатление, что меня поместили в «пункт неотложной помощи» или, того хуже, во импровизированную складскую комнату.
В довершение всего, завтрак, который должен быть включен в бронирование, оплачивается отдельно: 10 долларов с человека в день. Совершенно оскорбительное и неожиданное обвинение.
Без сомнения, этот опыт — один из моих худших в гостиничном бизнесе. Избегайте этого места любой ценой!