Hotel Capital San Pablo

Уборочный персонал, неприятный, плохое обслуживание, неуважительный и апатичный.

Я прожил в этом здании 6 месяцев и больше не мог этого выносить. Вся квартира становится мокрой из-за протечек с этажа сверху. Мы постоянно уведомляем риелтора, но они ничего не исправляют. Утром и вечером напор горячей воды слабый, а днем ​​средний. Горячая вода не горячая, а еле теплая или холодная. Теплая вода доходит до квартиры примерно за 15 минут, что приводит к пустой трате воды и увеличению расходов в конце месяца. Я просто не рекомендую жить в этом здании.

Хабит это здание 19 этаж оттуда вид красивый.

Это место больше не отель. Его переоборудовали в жилой многоквартирный дом.

Бассейн на 25 этаже закрыт часто, хоть и написано работает до 21. Лифты ломаются, ждёшь долго, персонал приветливый, но администрация не знает английского!

Мне понравилось, что он находится недалеко от большинства туристических мест, однако расположен в опасной зоне, и завтрак каждый день один и тот же, хотя и шведский стол. Уборка очень хорошая. И дружелюбие персонала тоже заметно. Номера маленькие, но есть микроволновая печь и посуда, что является плюсом.

Я забронировал номер, который я должен был отменить из-за ураганов.
Я послал им по электронной почте, чтобы проверить, если изменение было возможно или забронировать на новые даты. Они даже не ответили! Вот как они велики.
Я был так удивлен, что я упомянул, что случилось с моими коллегами и, сюрприз снова, некоторые из них останавливались в этом отеле и были очень расстроены тем, как к ним относились (кухня, закрывающаемая в 22.30, которая не хочет готовить чашку чая в 22.10 и т. Д. И т. Д. ).
Они плохо набирают клиентов.
Они плохо сохраняют клиентов.
Они плохие. Так плохо, я думаю, что они являются лучшими в том, плохо!
Заключение:
Если вы хотите, чтобы с вами плохо обращались, это может быть вашим первым вариантом.

Из плюсов — адекватная цена, наличие миникухни в номерах, возможность включить кондиционер на обогрев. Из минусов — не слишком благополучный район города, ночью, да местами и днём, ходить надо надо очень аккуратно, желательно не выпячивая дорогие фотоаппараты и прочие айфоны. Большие толпы на завтрак. Пробки в лифтах. Но каждый решает сам, жить в благополучной Провиденсии за чуть большую денежку. Или быть рядом с историческим центром и кучей бездомных с их флером и кучей вонючего шмотья.

Произошло несоответствие времени заезда, указанного в моем бронировании, и того, что происходит на самом деле в отеле. Пока все хорошо, можно было бы решить проблему хорошим способом. Что мне не понравилось, так это невежливость человека, ответственного за прием. Мне пришлось показать свою сдержанность, чтобы он меня услышал, но до тех пор он игнорировал то, что я сказал, и отвечал без всякого уважения. Это было очень жестко. После этого, когда я показал бронь, мы определились, потому что другие сотрудники утверждали, что свободных номеров пока нет и надо будет подождать. Остальные сотрудники разговаривали хорошим тоном, чуть более вежливо. Помимо плохого обслуживания со стороны этого менеджера, в отеле есть приемлемые удобства, более или менее соответствующие цене.

Я был разочарован, потому что реальность не соответствовала фотографиям, размещенным при бронировании, номера маленькие, есть кухня с раковиной, микроволновой печью и мини-баром, но той мини-комнаты, которая изображена на фотографиях, не существует, рядом стоит стол. Раковина. Завтрак был хороший, небольшой выбор, но он удовлетворял наши потребности, пока отель был пуст, потому что, когда номера начали заполняться, мы не могли найти даже стакан, чтобы попить воды, не было даже самого необходимого, и персонал не мог заменить его ничем, ни стаканами, столовыми приборами и тем более едой. Лифтов мало, в зависимости от количества номеров, нам потребовалось 30 минут, чтобы спуститься с багажом, так как они всегда были заняты подъемом и спуском. Наш заезд может быть произведен только после 15:00, но выезд должен быть до 12:00. Я хотел бы знать, не следует ли вычитать эту 3-часовую разницу из дневной стоимости. Когда их спросили, будет ли возможность обменять номер с двуспальной кроватью на номер с двумя односпальными кроватями, они ответили, что сделают это за плату в размере 50 долларов США, что почти соответствует стоимости дневного пребывания. Взимайте разницу, если это так, согласно политике отеля, но я думаю, что в завышенных ценах нет необходимости. Очень разочарован отелем и услугами, которые он предлагает.