Нас встретили очень тепло, когда мы прибыли на ресепшен на первом этаже. Было рано, поэтому они оставили наши сумки до 3 часов дня регистрации. Мы вернулись и зарегистрировались около 5 вечера. Мы поднялись на 6-й этаж, чтобы зарегистрироваться. Все прошло хорошо. На стойке регистрации были в хорошем настроении, и все было хорошо. Наш номер был на 7-м этаже. Когда мы приехали, в номере было тепло, но для этого требовалось вставить ключ-карту в слот. Я просто думал, что температура поддерживается до регистрации. НЕПРАВИЛЬНО! Мы получили еще одну ключ-карту, поэтому могли оставить одну в слоте. К полуночи стало ясно, что это температура в комнате, 25 градусов по Цельсию. Я попытался настроить целевую температуру на 18, так как дисплей никогда не мог опуститься ниже 25. Я провел ночь, пытаясь понять, что происходит. На следующее утро мы пошли на ресепшен, чтобы проконсультироваться, и они сказали, что пришлют техника. Он прибыл быстро, но сказал только оставить вентилятор включенным, так и было. Когда я показал ему, что температура на дисплее в тот момент составляла 25 градусов. Он сказал, что это никогда не меняется, просто чтобы проигнорировать этот дисплей. Когда мы показали, что теперь у нас кондиционер установлен на 16, а в комнате ощущается 25. Нет, нет, это неправильно, — посоветовал он. Что ночью ему тоже становится жарко. Мы попросили принести вентилятор. Так и было. Следующей ночью в комнате было около 20 градусов с вентилятором на полной скорости и взмахом. Сегодня вечером я пишу это в 3:30 утра, и в комнате ощущается 25 градусов.
Мой вывод таков: номер не контролирует кондиционер, техник не хочет, не может регулировать температуру или не знает, что делать. Так что в итоге мы не смогли нормально выспаться в последний день нашего трехдневного пребывания.
Подводя итог, я бы избегал отеля Almacruz, если вам не нужна теплая комната, погранично жаркая комната, потому что это ваша предпочтительная температура. Не мой, и было приятно, что они попытались помочь, но, похоже, они знают, что у них проблема с кондиционером, и либо это было задумано, либо они просто не хотят тратить деньги на ее устранение. Независимо от этого, если бы я знал, я бы никогда не забронировал эти номера. Более того, они были очень любезны, привезя вентилятор, но это не решило мою проблему.
Вторая проблема, кровать, которая отслужила свое время, принесла много денег отелю и была использована в течение нескольких лет. Я сталкивался и с худшим, и проблемы с кондиционером привлекли мое внимание, но этот отель видел и лучшие дни.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой вывод таков: номер не контролирует кондиционер, техник не хочет, не может регулировать температуру или не знает, что делать. Так что в итоге мы не смогли нормально выспаться в последний день нашего трехдневного пребывания.
Подводя итог, я бы избегал отеля Almacruz, если вам не нужна теплая комната, погранично жаркая комната, потому что это ваша предпочтительная температура. Не мой, и было приятно, что они попытались помочь, но, похоже, они знают, что у них проблема с кондиционером, и либо это было задумано, либо они просто не хотят тратить деньги на ее устранение. Независимо от этого, если бы я знал, я бы никогда не забронировал эти номера. Более того, они были очень любезны, привезя вентилятор, но это не решило мою проблему.
Вторая проблема, кровать, которая отслужила свое время, принесла много денег отелю и была использована в течение нескольких лет. Я сталкивался и с худшим, и проблемы с кондиционером привлекли мое внимание, но этот отель видел и лучшие дни.