Hotel Altiplanico Cajón del Maipo

Раньше мы останавливались в очень хорошем номере, но, к сожалению, в прошлый раз, на прошлой неделе, нам дали номер с крошечной спальней, без террасы, прямо по пути к бассейну, где постоянно проходили люди, а ванная комната была на виду. Это была наша годовщина, о которой мы специально упомянули. Естественно, паре нужна приватность, которой мы не получили. Нам приходилось весь день держать шторы закрытыми, не обращая внимания на окружающую обстановку, просто чтобы нас не видели. Мы даже закрыли окно в ванной простынями с другой кровати, потому что нам специально выделили место (небольшой двухместный номер и более просторный с двумя односпальными кроватями) в честь нашей годовщины. Вдобавок ко всему, слив в душе был забит и затоплен; нам пришлось чинить его самим, потому что никто не пришел помочь. Персонал был дружелюбным, но никто не подумал решить проблему за нас, и они отдавали более уединенные номера каким-то иностранцам, чтобы те могли побыть в номере одни. Еда была хорошая, но порции маленькие, и, хотя мы находились на территории отеля, нам никто не предложил никаких закусок или чего-либо еще. В этот раз так себе. Мы бы с удовольствием вернулись, но, безусловно, при других обстоятельствах. Место очень милое, тихое и идеально подходит для отдыха.

Хорошее место. Я был там пару раз, но, к сожалению, всё осталось по-прежнему. Те, кто приезжает на день, чувствуют себя чужаками без личного места для хранения вещей (приходится оставлять их на ресепшене). Для дневных посетителей есть только одна ванная комната, и нет душа, чтобы принять душ в конце дня. Это очень жаль, учитывая, что мы потратили около 220 000 песо за день (2 человека). Им следует это исправить, так как это очень неудобно.
С уважением.

Прекрасный отель, красиво оформленный и с мистической атмосферой. Здесь невероятно тихо и спокойно. Весь персонал отеля очень внимательный, а еда изысканная и порции идеально подобраны. Мы с мужем приехали сюда, чтобы отпраздновать годовщину, и прекрасно провели время. Настоятельно рекомендую.

Впечатления смешанные.
Что нам понравилось:
— сады и расположение на берегу реки.
— персонал был очень дружелюбным и услужливым.
— отличная еда и коктейли (меню нет, только то, что они приготовили, но все очень вкусно).
Что нам понравилось меньше:
— отсутствие кондиционера (и ночью было очень жарко)
— трудно дойти куда-либо пешком (кроме как по главной дороге)
Наш вывод: этот отель — хорошее место для остановки на пару ночей, возможно, во время автомобильной поездки. Он слишком далеко от Сантьяго, чтобы использовать его в качестве базы для посещения города, и далеко от аэропорта. Но это спокойное место.

Очень хорошее место, но обслуживание и персонал грубые и неспособны решить проблему. К сожалению, мой опыт пребывания в отеле не оправдал моих ожиданий. С момента моего прибытия обслуживание было недружелюбным и лишено той любезности, которую ожидаешь от заведения такого типа. Я считаю, что в сфере обслуживания гостей есть значительные возможности для улучшения. Надеюсь, мой отзыв будет воспринят конструктивно.

Прекрасное место, тихое, спокойное и чистое. Замечательный бассейн и множество зон отдыха на открытом воздухе.
Блюда на обед и ужин были очень хорошего качества, включая закуски и десерты.
Единственный недостаток – в номерах есть только вентиляторы, кондиционеров нет, но высокие потолки обеспечивают прохладу.

Это прекрасное место для тихих, расслабляющих выходных. В номерах очень прохладно, что делает их идеальными для лета благодаря хорошей теплоизоляции, хотя и не слишком шумно. Однако во время нашего пребывания мы заметили, что гости очень ценят спокойную и тихую атмосферу. Кровати большие, и в целом в номерах есть все необходимые удобства для комфортного отдыха.
Еда в ресторане очень вкусная, порции щедрые. Её можно включить в обслуживание номеров, или же пообедать отдельно примерно за 30 000 чилийских песо.
Гидромассажная ванна работает отлично, с комфортной температурой.
Некоторые недостатки: отель не прислал подтверждение бронирования с подробностями о заказанной услуге.
Нам встретились два сотрудника ресепшена, которые, казалось, были не в духе и отвечали на наши вопросы неприветливым тоном.
Мы можем только похвалить персонал ресторана, который был очень внимательным и приятным.
На званом ужине у нас возникла проблема с вином — оно было в плохом состоянии, и хотя для решения проблемы потребовался весь ужин, нам принесли другое вино в таком же состоянии.

Отель в целом хорошее место.
Однако у меня был неожиданно негативный опыт. Будучи женщиной, путешествующей в одиночку, и это был мой второй ужин в ресторане, мне предложили столик напротив двери, в то время как все остальные столики были обращены к ресторану. Я плачу ровно столько же, сколько и все остальные пары и семьи. Даже больше, так как я плачу за двухместный номер.
Я вежливо попросила официанта повернуть столик, так как места было достаточно. Он отреагировал почти агрессивно, повернув столик наполовину, так что я все еще сидела лицом в противоположную сторону от всех остальных. Другой гость помог мне повернуть столик дальше.
Такое отношение дискриминирует одиноких женщин и неправильно. Это неуважительно и печально, и я не желаю никому столкнуться с этим или любой другой формой дискриминации 🙏🏻

Отель очень милый и уютный. Номер был довольно комфортным, с хорошим видом, хотя, если снаружи кто-то проходит, всё равно видно, что происходит внутри, если открыть шторы.
Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь, что мне очень понравилось.
Еда была вкусной. Завтрак можно заказать в номер, а обед и ужин – отдельными блюдами. Хотелось бы большего разнообразия. Я заранее заказал вегетарианское питание, и это не было проблемой (единственная проблема заключалась в том, что во всех вегетарианских блюдах было слишком много каперсов).
Кувшин с водой был вкусным, с поистине прекрасным видом. Это прекрасное место, чтобы расслабиться и насладиться моментом покоя.

Мы брали полный пансион. Еда была вкусной, но не слишком обильной и не слишком разнообразной.
Номера были хорошими, очень чистыми, и в целом это было приятное место. Персонал не очень дружелюбен к туристам; им не хватает командной работы и хорошего обслуживания.

Нам очень понравилось это место ❤️ обслуживание было на 10 баллов, особенно хочется отметить внимательность официанта Ереми, который был очень приветлив и отзывчив… и всю команду по обслуживанию и кухне, они превзошли все ожидания. Мы обязательно вернёмся.

Прекрасный семейный отдых.
Персонал был очень дружелюбным, а номер — очень комфортным. В ресторане подавали хорошо приготовленные блюда, а вид из отеля был просто потрясающим.
Настоятельно рекомендую.

Отличное место. Мы пошли в самый холодный день июня 2025 года, и отопление, тепло места, обслуживание, освещение и все остальное были превосходны. У них есть только одно меню, но оно было изысканным как в приготовлении, так и в подаче. Я настоятельно рекомендую это место и надеюсь посетить его снова.

Мы остановились на одну ночь, и впечатления были не самыми лучшими. Отель небольшой и уютный, но в нем есть много возможностей для улучшения. Персонал был очень любезным; они сделали все возможное, чтобы помочь. Но было 3:00 утра, и я проснулся от ужасного холода, так как они отключили отопление посреди зимы с прогнозом дождя и снега. Они предложили нам парафиновый обогреватель (с токсичным запахом), чтобы обогреть комнату, так как у меня двухлетний ребенок, и в комнате было холодно.
Цена не оправдывает отопление в месте, которое известно как холодное, как и еда. Меню было ограниченным (один вариант), и, на мой вкус, оно было невкусным.
Плохой опыт, я бы не вернулся.

Очень доволен своим пребыванием здесь. Персонал был очень внимательным и готовым. Комната была очень удобной, нам очень понравились фляга и шум реки. Это красивое место, идеальное для уединения и отдыха. Богатая и разнообразная еда. Вечером разожгли костер, все было очень приятно.

Прекрасное место, расположенное посреди величественной горы и реки. Шум воды и тишина этого места приглашают вас соединиться с природой. В целом обслуживание на 3 звезды. Простыни не очень мягкие. Номер очень хороший, ванная комната супер-дизайн и есть хорошие туалетные принадлежности. Персонал в целом очень дружелюбный, но немного рассеянный. У меня было диетическое ограничение при бронировании, которое они забыли принести на кухню к обеду. Позже тем же вечером официант также забыл о моем ограничении. Для места с небольшим количеством бронирований вы не можете забыть своих гостей. Еда вкусная, но не гурманская. Массаж мог бы быть намного лучше, так как это опыт, который ценят гости. Мой расслабляющий массаж был очень хорош, но массаж моего партнера, который был расслабляющим, не оправдал ожиданий. Температура воды в ванне была слишком высокой. Это мелочи, которые можно легко преодолеть.

Мы приехали немного отдохнуть с мужем и годовалым сыном. Нам очень понравилось! Тихо, романтично, великолепные виды, уютно, вкусная еда, очень изысканная. Персонал был дружелюбным и внимательным. Бассейн тоже был отличный, как раз то, что нам было нужно. Я также сходила на массаж и очень рекомендую! В целом, это был замечательный опыт для моей семьи, и мы с удовольствием вернёмся.