Отзыв об отеле Hotel Sonetto 3*

Я останавливалась в этом отеле с 22 по 29 декабря 2025 года. Обслуживание на ресепшене было ужасным почти каждый день; казалось, они делали нам одолжение, почти не разговаривали с нами, отвечали как можно реже, и, похоже, им не нравились бразильцы. Я жила в номере 55, который был большим и имел две двуспальные кровати, но матрасы были плохие, проваливались, когда я садилась. Хранить одежду негде. Телевизионный прием очень плохой, каналов очень мало. Освещение ужасное, в номере темно и неудобно наносить макияж; есть окно, но оно выходит внутрь и не открывается. В номере душно и очень жарко, но кондиционер работал хорошо. Слава богу, в моем номере был мини-холодильник. В ванной нет душевой кабины; она разделена черной занавеской и протекает, и нет коврика для ванной. Мне дали два банных полотенца, которые были довольно изношены. Уборка тоже плохая; В основном, они застилают кровати, пополняют запасы туалетной бумаги и выносят мусор из ванной. На второй день на пол упал кусок мыла, и он пролежал там до восьмого дня, когда я уехала. Душ хороший. Номер и ванную комнату не убирают. Интернет очень плохой. Завтрак подают с 7 до 10 утра, а мы уехали очень рано на экскурсии и в итоге остались без завтрака, потому что они не предлагают набор для перекуса. Мы провели там Рождество и попросили одолжить нож; на ресепшене были очень грубы, сказав, что завтрак подают только с 7 до 10 утра, и отказались это обсуждать. Расположение отеля приемлемое, но я боялась гулять там ночью. Это даже отдаленно не похоже на гостиничный сервис в Бразилии. Поездка была хорошей, несмотря на то, что отель оставляет желать лучшего.