Hotel Loreto

Хочу оставить отзыв о пребывании в отеле Loreto. С момента бронирования и обращения к Дениз, я получил превосходное обслуживание. Она была невероятно внимательна и отзывчива, отвечая на все мои вопросы ещё до нашего приезда.
По прибытии нас тепло встретили, в том числе и владелец отеля, что сделало наше пребывание незабываемым. Номер был очень чистым, просторным и комфортным, а балкон стал приятным дополнением. Расположение отеля также превосходно: мы могли дойти пешком до Pátio Bella Vista и близлежащих рынков, что очень удобно.
Ещё одним плюсом стала кухня отеля, оборудованная микроволновой печью, духовкой и другими принадлежностями, что позволило нам готовить еду во время нашего пребывания.
Я благодарю весь персонал за отличное обслуживание и прекрасный отдых. Я определённо рекомендую этот отель и планирую вернуться сюда в следующий раз!

Простыни не были выстираны, в них были обнаружены волосы.
Кроме того, ванная комната довольно старая и не особенно чистая.
Банные полотенца имеют пятна и потерты,
В отеле также очень шумно, и район довольно шумный.

Отличная остановка – отель Лорето. Хорошее внимание и всегда готовы удовлетворить потребности тех, кто посещает.

Отличный сервис, идеальный для проживания в Сантиго, комфортабельные номера, великолепная еда и отличное расположение.

Я прибыл в гостиничный номер, и на краю кровати была грязная вата, изображения старые, отель сегодня кажется безжизненным, цена, которую они берут, очень высока за такую ​​цену. Ночью это место опасно. Я бы не рекомендовал это!

Мы останавливались в отеле Лорето с 10 по 17 апреля группой из 12 человек, включая малыша до 1 года.
В отеле прекрасная структура! Однако мы увидели, что здесь не хватает обслуживания. Они больше не предлагают завтрак, но оставляют кофе, горячую воду для чая, микроволновую печь, тостер, духовку, столовые приборы, тарелки и бантики, чтобы мы могли поесть, если захотим, в отеле. Еще нам предложили ключи от кухни, если мы захотим приготовить яичницу… честно? Я подумал, что это здорово! Они были очень внимательны к нашей семье!
Уборка номеров осуществляется ежедневно, с заменой предметов гигиены, уборкой и заправкой кроватей. Отель расположен в хорошем районе, недалеко от Патио Белла Виста и центра. Этот регион сильно пострадал во время протестов с 2018 по 2020 годы… вскоре после того, как пришла пандемия, похоже, им до сих пор не удалось восстановиться. Персонал отеля дал нам отличные советы о близлежащих пекарнях и ресторанах, посоветовал нам не гулять в одиночку после 23:00 в этом районе, так как там пустынно.
Мы с семьей обязательно остановимся в отеле Лорето еще раз, в том числе, мы благодарим команду за все внимание, которое они нам оказали!

Фотографии не отражают текущее состояние отеля. Коридоры не освещены, удобств нет, Wi-Fi нет, полотенца очень маленькие и разноцветные из-за возраста. Очень старый и пахнущий плесенью. Плесень в ванной и на потолке. Это был неприятный опыт.

Отель Loreto позиционируется в Интернете как ухоженный бутик-отель, расположенный в центре многих туристических развлечений. Возможно, этот образ был правдой до COVID или чего-то еще, но сейчас это абсолютно неправда. Вы заметите, что недавних обзоров не так много, что обычно является тревожным сигналом, но я почему-то это пропустил. Отель расположен за большими железными воротами, и вам придется привлечь внимание сотрудника стойки регистрации через окно. В вестибюле грязно, а на передней лестнице, которая находится рядом с номерами, активно ведутся шумные строительные работы.
Номера просто отвратительные. Я толстый путешественник и могу многое вынести, но эти номера совершенно неприемлемы. Сказать, что мебель минимальна, было бы преуменьшением. В номерах есть как можно меньше основных удобств. В номере совсем не было чисто — везде грязь, волосы, муравьи. Пробки как попало, для какой работы. Именно душ заставил нас в конце концов уехать в другой отель. Если вы включите душ, вода хлынет у подножия ступеньки и попадет в душ. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они сказали, что нет свободных номеров, в которых не было бы проблем с обслуживанием (! ). Их решение заключалось в том, чтобы дать нам связку полотенец, чтобы мы положили их на пол и, предположительно, просто затопили ванную. Это одна из самых безумных вещей, которые я когда-либо видел в отеле.

В этом отеле есть что предложить за эту цену. Наш номер был светлый и красивый, с огромными окнами, из которых открывался потрясающий вид на город. Была горячая вода, работающий кондиционер, мини-холодильник, и наши кровати застилались каждый день! Персонал был очень добрым и услужливым и всегда был у входной двери, когда мы звонили в дверь. Мы всегда чувствовали себя в безопасности, прогуливаясь по окрестностям до патио Беллависта и центрального парка. На первом этаже есть внутренний дворик на крыше и красивая открытая площадка.

Фантастический отель, особенно за свою цену. Персонал очень помог со всеми моими проблемами, не могу порекомендовать более высоко.

Сначала я приехал, и дверь/решетка отеля была заперта. Позвонив 3 раза и подождав возле отеля, пришли открывать. Комната большая, с хорошим балконом, кровать хорошая, но ванная оставляет желать лучшего. Грязные и дырявые полотенца не меняли спонтанно, пришлось просить. Они оставили пол в ванной, похожий на тряпку. Через два дня после моего приезда, так как туалетную бумагу не заменили, мне пришлось ее попросить. Администратору пришлось открывать комнаты, чтобы найти бумагу, так как на складе ее не было. Что касается местоположения, район Белла Виста уже не тот, что раньше. Этот отель находится в той части района, которая открыта только в будние дни и в течение дня. Другими словами, ночь — это пустыня. До патио Белла Виста, очень богемного места, 15 минут ходьбы, но администратор посоветовала мне не гулять одна после 22:00. В любом случае… вот и все.

Регистрация заезда: администратор на стойке регистрации позволил мне зарегистрироваться раньше (в 10 утра) бесплатно, и это было здорово.
Комната:
— В номере нет Wi-Fi. Только в местах общего пользования.
— Обогреватель не работал. Мне сказали, что это исправлено, но в моей комнате все равно не работает.
— Сейф не работал. Мне сказали, что все сейфы и запертые ящики в здании принадлежат мне, но менеджер сказал мне, что это так. Сбивает с толку. В любом случае я не мог воспользоваться сейфом.
-кондиционер не работает вообще. Они не исправили.
Думаю, есть горячая вода, чистые полотенца и простыни.
Вход и выход из отеля: вам нужен кто-то на стойке регистрации, чтобы впустить вас и выйти, но сопровождающий не всегда рядом. Я хотел пойти выпить, но не могу выйти из здания, потому что дверь была заперта, а сопровождающий пропал. Я пробовал проверять снова и снова (3 раза), но все равно никого. В итоге я просто остался в своей холодной комнате.
Я настоятельно рекомендую всем держаться подальше от этого отеля. Это место представляет собой угрозу пожара и безопасности. Быть запертым в отеле неприемлемо и небезопасно.

Расположен в слегка богемном районе Белла Виста, на некотором расстоянии от центра. Первоначальное впечатление было не очень хорошим из-за железных ворот над входной дверью и усыпанных граффити стен (как мы обнаружили, это не редкость в Сатьяго). Внутри немного старомодно, но достаточно чисто и опрятно. Персонал дружелюбный, но обычно на стойке регистрации работает только один человек. Нет лифта (лифта) и носильщиков. Улучшенный номер хорошего размера, комфортабельный и обставлен традиционной мебелью. В первую ночь не было горячей воды, но впоследствии это исправили. Завтрак ограничивается пакетом с бутербродом, выпечкой и йогуртом + приготовьте себе кофе или чай в зале для завтраков. Никакой другой еды и напитков на территории нет. Рестораны и местный парк находятся в паре кварталов. Станция метро находится примерно в 15 минутах ходьбы.
В целом нормально, но можно было бы добавить больше персонала и немного прибраться внутри и снаружи. Подумайте, будет ли это место соответствовать вашим потребностям – район кажется безопасным и не слишком шумным, но отнюдь не центральным.

Хороший отель. Удобен для ресторанов, баров и туристических зон. Хорошие номера. Удобные кровати. В первый раз, когда я остался, в моей комнате не работало отопление. Но у других в моей группе в комнатах было отопление. Я несколько раз сообщал об этом, и они просили мастера посмотреть, но ничего не было исправлено.
На следующей неделе наша группа вернулась, и мне дали другую комнату, красивую и очень теплую. У них есть терраса на крыше, которая тоже довольно хороша, и пара кошек, которые бродят по территории и очень общительны.

Расположение отличное, и персонал очень дружелюбный — они были очень вежливы каждый раз, когда мне приходилось сообщать об отсутствии отопления в номере и отсутствии горячей воды, что было ежедневно. Они выключают его, чтобы сэкономить электроэнергию, что может быть хорошо в ограниченное время, но заходить в холодную комнату после прогулки зимой в Сантьяго или пытаться утром собраться с холодным душем — очень неприятно.
Сам отель в полном порядке, хотя и устаревший. Меня это устраивает, я не гостиничный сноб — просто нужен чистый номер в хорошем месте и тепло зимой.