Tempo Rent Apart Hotel Hotel Tempo Rent

Место, номер, завтрак — всё было отлично. Тихое место и всё рядом.
НО! После оплаты бронирования, когда я приехал, меня без предупреждения попросили оставить наличные в качестве гарантии. Примерно 80 000 чилийских песо. Что делать, если наличных нет?
А во-вторых, мне ещё пришлось доплатить за то, что я чилиец! С иностранцев они не берут ещё 12 000 песо.
НЕВЕРОЯТНО!

Отель удачно расположен рядом с торговым центром Costanera Mall, и номера тоже неплохие, но есть несколько недостатков. Стоит заняться сливами в ванных комнатах и ​​раковинах, потому что вода уходит очень долго. Обеденный стол слишком маленький. Кроме того, не думайте, что напитки в холодильнике бесплатные: при выезде присылают кого-нибудь проверить, и если вы что-то съели, с вас берут за это непомерную плату, и даже не повесили табличку, что напитки не включены в стоимость номера. Даже если вы не заходите в самое укромное место, с вас снимут целую кучу денег за такую ​​мелочь. Доплата, которую снимают с вашей карты в качестве гарантии на случай порчи номера, тоже немного завышена. Лифты — это просто кошмар: они тесные, ехать до них приходится целую вечность, а когда вы наконец попадаете внутрь, дверь так и не открывается. Короче говоря…

Хорошее место, очень чистое и очень тихое. Мы бронировали отдельно, и есть некоторые вещи, которые можно было бы улучшить, например, предоставить средство для мытья посуды, губку и другие кухонные принадлежности. В остальном всё соответствует цене. Завтрак включён в стоимость и разнообразен; хлеб не очень вкусный, но, думаю, это типично для этого региона.

Уже много лет, приезжая в Сантьяго, я останавливаюсь в Tempo Rent. Расположение отличное, номера просторные и светлые, с прекрасными балконами. Обслуживание всегда было безупречным, так что у меня нет никаких нареканий.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался не самым лучшим. Во время пребывания на меня нашло несколько негативных моментов:
• Обслуживание: Администраторы были крайне грубы и не сообщили мне, что в дни ранних экскурсий можно заказать кофе с собой.
• Размещение: Номер с кроватью размера «king-size» оказался слишком маленьким; мы едва помещались на кровати. Кроме того, в номере был только один стул, что явно недостаточно для двухместного номера.
• Планировка номера: Светодиодная подсветка в зеркале не работала, даже после того, как я попросила починить её. Плотных штор не было, из-за чего в номере было слишком светло и мешало спать. Было лишь маленькое зеркало без возможности обзора в полный рост, и только одно мусорное ведро, которое выносилось скудно.
• Гигиена: Туалетной бумаги не было, пришлось идти на ресепшен просить её.
• Ванная комната: Душевая кабина не закрывалась, из-за чего вся ванная комната была мокрой во время принятия душа. • Плата: Требовался депозит в размере 80 долларов на случай порчи или появления пятен на полотенцах, что я считаю недопустимым.
• Инфраструктура: Лифты работали медленно, а один из них был сломан, что затрудняло доступ на верхние этажи.
В целом, проживание оставляло желать лучшего как с точки зрения обслуживания, так и с точки зрения удобств и комфорта.

Отель расположен в отличном месте, но оставляет желать лучшего! Грубый и невежливый персонал на стойке регистрации, за исключением одного ночного сотрудника в очках, который был очень внимателен и даже предоставил нам информацию, которую не предоставили его коллеги на стойке регистрации. На кровати был ужасный матрас, ванная комната была в плачевном состоянии, из душа вся ванная была мокрой, лифт работал медленно и сломался во время нашего пребывания. В номере был только один стул, и не было туалетной бумаги!

Я очень расстроена; впечатления были не из приятных.
Мы приехали, и девушка на стойке сказала нам подождать до времени регистрации.
Я спросила пароль от Wi-Fi, и она сказала, что сначала мне нужно зарегистрироваться.
Мы хотели оставить сумки, и ещё одним минусом было то, что номер был маленький и места было мало. Чего не хватало, так это завещания.
Сами апартаменты просторные и удобные. В спальне есть кондиционер.
Ванная комната очень современная, но вода холодная; мыться в ней нельзя. Это большой минус: она была лишь еле тёплой, и так целый день.
Да, всё было очень чисто и безупречно, так что уборщики отлично поработали.
Завтрак был ещё одним минусом: он был в подвале, и женщина, похожая на тюремную надзирательницу, всё время держала дверь закрытой. Она не открывала дверь, пока ты ей не покажешь, и она очень внимательно проверила, в какой комнате ты живёшь. Даже не думайте, что вас там трясёт и что вас туда занесёт; никаких знаков эвакуации не было.
Всё было очень скудно, только яичница в маленькой кастрюльке. Я попросил масла, но мне сказали, что его нет. Обслуживание было очень грубым и жалким.
Яблоки были грязными, а продукты – очень низкого качества.
Обслуживание действительно НЕ заслуживает четырёх звёзд.
К сожалению, это был неприятный опыт. Не рекомендую это место, если вы, как и я, педантичны к деталям.

Один из самых комфортабельных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Это мини-апартаменты с полностью оборудованной кухней, холодильником, морозильной камерой, гостиной со столом и стульями, диваном и хорошим душем. В этом плане никаких претензий. Напротив, я бы остановился здесь снова из-за комфорта и отличного расположения рядом с несколькими рекомендуемыми ресторанами. Единственная причина, по которой я не поставил ему 5, — это то, что завтрак, по моему мнению, был слишком поздним по сравнению с экскурсиями, которые отправляются очень рано. А чтобы заказать набор на вынос, нужно сделать запрос накануне, до полудня. Я пропустил почти все завтраки, а набор состоит из закуски, сока и фрукта — ничто по сравнению с полноценным завтраком, но ладно, если это не так уж важно и вы не планируете ехать на экскурсии, это отличный вариант для уединения с семьей.

Несмотря на удачное расположение, этот отель не может считаться 4-звёздочным.
В номере, где мы остановились, было недостаточно света, на кухне не было мусорного ведра, полы и плитка были в плохом состоянии, обогреватель находился в гостиной, а не в спальне, а завтрак очень простой и не разнообразный.
По ночам из близлежащих баров и ресторанов доносится много музыки, которая стихает только к полуночи, что затрудняло отдых и сон.
Хочу похвалить администратора Софию за её дружелюбие и вежливость.

Хочу оставить небольшой отзыв, чтобы другие знали, куда идти, выбирая этот отель. К сожалению, я не читала отзывы перед тем, как сделать свой выбор.
* Мы приехали около 1:30 ночи и были ужасно встречены. Сотрудница была крайне груба. Когда я сначала попросила помочь активировать карту и воспользоваться лифтом… лифт должен был ехать на второй этаж, но она нажала — 2 (намеренно), поэтому моему мужу пришлось спуститься на два этажа вниз, чтобы подняться на четыре, чтобы добраться до второго.
* Завтрак показан только на фото; на нём только апельсины (кислые), киуи и немного обжаренного винограда поверх киуи, нарезанного ломтиками. Гостям отеля не стоит пользоваться завтраком, так как он открывается только в 7 утра (по выходным с 8 утра).
* Номера убираются, но постельное белье не меняют.
* Я заплатила за стирку нескольких пар носков, а они вернулись влажными и грязными.
* ДВЕ ВЕЩИ, КОТОРЫЕ МЕНЯ ОЧЕНЬ РАЗОЗЛИЛИ:
Из номера украли фотооборудование (палку для селфи).
Настал долгожданный момент: выезд.
* С нас взяли деньги за грязное полотенце (мы заплатили! )
И даже за ещё одно банное полотенце, сказав, что его нет в номере. В этот момент я потеряла контроль и попросила эту добрую женщину открыть все мои сумки. Я вернулась в апартаменты, а полотенце лежало на кровати… (Представьте, это было то самое, которое встретило нас в ранние часы заезда. ) Не забудьте название линии P. Andrea.
Поэтому никому не рекомендую этот отель!

Во время отпуска в Сантьяго мы остановились в этом отеле, который стал для нас настоящим испытанием. Сразу при регистрации, после долгого ночного перелета, мы были очень уставшими, когда встретили сотрудницу (Андрею). Она заставила нас почувствовать себя беглецами от правосудия – настолько высокомерно она с нами обращалась: угрюмая, нетерпеливая, жестокая, кричащая (даже визжащая) на нас. Возможно, она подумала, что я похож на мучителя её отца или на насильника её матери, кто знает! Мы сказали об этом нашему гиду, который ответил, что плохое обслуживание – обычное дело в Сантьяго, но даже он был удивлён нашим описанием. Мы поняли, что она так относится только к туристам. Она была чрезвычайно дружелюбна с местными жителями. За всё время нашего пребывания они ни разу не поменяли постельное бельё, и жалобы не помогли. Они не убирались в номере и (что ещё хуже) даже украли некоторые из наших вещей. Мы заплатили кучу денег за стирку носков, но они вернулись такими же грязными. Когда мы уходили, нас встретила та же Андрея, которая сообщила, что из номера пропало полотенце, и хотела взять с нас деньги, как будто мы специально приехали в Сантьяго, чтобы украсть его из отеля. Я настоял на том, чтобы они осмотрели носки как следует, и наконец-то нашли полотенце (даже не извинившись), но затем она взяла с нас деньги за то, что мы испачкали половую тряпку! Я никогда не видел такого безобразия! И она была не такой уж грязной.

Отель очень рекомендую. Он расположен в нескольких метрах от линии метро 1. Персонал был превосходным. Один совет: разнообразить десертный стол на завтрак и чаще пополнять запасы.

Размещение прекрасное, но обслуживание УЖАСНОЕ! Я приехала с группой, и только в моём номере холодно. Мы пытались несколько раз, но НИКТО из них не принял.
Агентство, которое продало нам номер, оказало нам полную помощь, направляя нас и предоставляя ответы на вопросы. Мы также несколько раз пытались сменить номер, но сотрудник сказал, что кондиционер нагреет. Но так и не нагрел. Короче говоря, меня запихнули спать в номер моей семьи. Полный АБСУРД!

Дженнифер оказала первоклассное обслуживание на стойке регистрации! Она была очень вежлива и дружелюбна! Отличное расположение! Отель старый, и нам было сложно найти обогреватель. Однако персонал показал нам, где он находится. У нас был инцидент с ковриком в ванной, который испачкался подошвами нашей обуви, и нам сказали, что за грязный коврик придётся заплатить штраф в размере 8 долларов. Однако мы поговорили с ними, и с нас ничего не взяли. Я считаю, что эти правила должны быть чётко разъяснены при регистрации.

Больше всего понравились кровати (очень удобные) и расположение. В целом обслуживание среднее. Недостаточно удобств. Завтрак был очень скромным, без особого разнообразия, а яблоки подавались немытыми. Место для завтрака очень маленькое. Комнаты нуждаются в ремонте; у нас была квартира, где ванная комната была полна плесени. Они могли бы улучшить ситуацию, если бы провели техническое обслуживание и отремонтировали хотя бы часть изнашивающихся деталей.

Расположение хорошее, отель не 4 звезды, удобства очень плохие и в плохом состоянии, по ночам очень шумно из близлежащих ресторанов, а улица, на которой расположен отель, уже больше года перекрыта на ремонт, из-за чего она очень пыльная и грязная. Я бы не вернулся, фотографии не передают того, что они действительно предлагают. Завтрак на — 1 этаже в номере без окна, еда очень плохая и ингредиенты на вид не очень качественные.

Супер хорошее соотношение цены и качества, хорошее пространство, все чисто и хорошее обслуживание. Я бы только сказал, что зал для завтрака очень маленький, и нам пришлось ждать, пока уберут столы, прежде чем мы смогли сесть.