Отзыв об отеле Hotel Tempo Rent 3*

Во время отпуска в Сантьяго мы остановились в этом отеле, который стал для нас настоящим испытанием. Сразу при регистрации, после долгого ночного перелета, мы были очень уставшими, когда встретили сотрудницу (Андрею). Она заставила нас почувствовать себя беглецами от правосудия – настолько высокомерно она с нами обращалась: угрюмая, нетерпеливая, жестокая, кричащая (даже визжащая) на нас. Возможно, она подумала, что я похож на мучителя её отца или на насильника её матери, кто знает! Мы сказали об этом нашему гиду, который ответил, что плохое обслуживание – обычное дело в Сантьяго, но даже он был удивлён нашим описанием. Мы поняли, что она так относится только к туристам. Она была чрезвычайно дружелюбна с местными жителями. За всё время нашего пребывания они ни разу не поменяли постельное бельё, и жалобы не помогли. Они не убирались в номере и (что ещё хуже) даже украли некоторые из наших вещей. Мы заплатили кучу денег за стирку носков, но они вернулись такими же грязными. Когда мы уходили, нас встретила та же Андрея, которая сообщила, что из номера пропало полотенце, и хотела взять с нас деньги, как будто мы специально приехали в Сантьяго, чтобы украсть его из отеля. Я настоял на том, чтобы они осмотрели носки как следует, и наконец-то нашли полотенце (даже не извинившись), но затем она взяла с нас деньги за то, что мы испачкали половую тряпку! Я никогда не видел такого безобразия! И она была не такой уж грязной. Этот штраф был поистине несправедливым и оскорбительным, потому что мы не знали, что на половую тряпку нельзя наступать. Можете поверить?! Короче говоря: общее впечатление от Сантьяго было хорошим, но его омрачило обслуживание в отеле. Я обязательно вернусь, но никогда не в Tempo Rent.