Отзыв об отеле Park Plaza Santiago 4*

Расположение очень хорошее. Раньше здесь был лучший сервис и удобства, но теперь их нет. Я выбирал этот отель много лет, потому что он отвечает всем моим требованиям: хорошее расположение, безопасность, хороший сервис и некоторые детали, которые сыграли свою роль. Приветственный напиток больше не предлагают. Заселение также невозможно раньше 15:00, хотя багаж можно оставить на хранение, что приятно. Что особенно впечатляет, так это внимательность персонала ресторана и завтрака, особенно администратора. Завтрак, хоть и довольно разнообразный, при длительном проживании однообразен, хотя мне всегда везло, и меня баловали шоколадными круассанами и сырными тостами. За завтраком очень внимательны и отзывчивы, постоянно пополняют меню и заботятся о каждой мелочи в обслуживании гостей. В отеле есть ресторан для обедов и ужинов. В этот раз я им не воспользовался, потому что был уставшим и ел вне дома. Но раньше всё было очень хорошо. Сотрудницы на стойке регистрации были особенно любезны и внимательны, по крайней мере, в этот раз. Я дважды пытался воспользоваться сауной (она не работала, всё было выключено). Когда я пытался воспользоваться бассейном, это оказалось невозможным, потому что вода была настолько холодной, что мне пришлось уйти. Полотенец тоже не было. Вы можете позвонить на ресепшен и сообщить об этом. Очень жаль, ведь решение остановиться там было продиктовано в том числе и желанием воспользоваться этими удобствами после долгого дня прогулок и походов. В последний день моего пребывания я узнал, что в отеле есть тренажёрный зал (при регистрации мне об этом никто не сказал). Номерам требуется ремонт, хотя они удобные и довольно просторные. У меня была куча проблем с карточкой-ключом от двери; она даже не работала, и мне приходилось постоянно возвращаться, чтобы её починить; система уже устарела. Они добавили электрический чайник и чашки, которыми я не пользовался годами. В моём номере два дня забывали убраться; мне пришлось попросить об этом, но я понимаю, что отель всегда был полностью забронирован, и к тому же в его банкетных залах проводились мероприятия. При необходимости, после выезда и до заезда, можно воспользоваться помещениями и туалетами. Это тоже хорошо.