NH Ciudad de Santiago

Нас было 29 человек. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, завтрак хороший, с разнообразной едой. Ланч-боксы могли бы быть лучше и больше, если бы персонал немного постарался.

Отель удобно расположен в тихом и безопасном районе.
Номера просторные и комфортабельные.
Персонал на стойке регистрации очень внимательный. Завтрак в отеле соответствует уровню обслуживания и состоит из качественных продуктов. Я дважды ужинал в ресторане, еда была вкусной, но обслуживание официантов могло бы быть и лучше.

Удобства вполне приемлемые. Персонал очень внимательный и всегда готов помочь. Услуги соответствуют уровню отеля. Расположение очень удобное. Рекомендуем этот вариант. Единственное замечание: завтрак «шведский стол», который обычно подается до 10:30, не пополняется после 9:30.

Сотрудники ресепшена обращались со мной ужасно. Они вели себя крайне враждебно, безразлично и агрессивно.
Худощавый, темнокожий администратор звонил нам каждые несколько минут агрессивным голосом, требуя, чтобы мы уезжали, понимая, что до выезда у нас ещё четыре часа.
Горничная убралась в номере только один раз за пять дней нашего пребывания.
Отель красивый и гостеприимный.

Отель просто потрясающий! Номера невероятно просторные, всё очень чисто, ухожено и красиво оформлено. Удобства отличные, и я чувствовал себя очень комфортно на протяжении всего пребывания. Завтрак тоже отличный, с большим выбором блюд. Мои личные впечатления были просто потрясающими, и я обязательно остановлюсь здесь снова!
Однако во время завтрака я стал свидетелем неприятного инцидента: у одной из гостьи украли сумочку в столовой, а, к сожалению, в этой зоне нет камер видеонаблюдения. Мне стало очень жаль гостью, и я считаю, что отель мог бы рассмотреть этот вопрос, чтобы обеспечить ещё большую безопасность гостей.
В остальном, рекомендую отель и благодарю за отличный отдых!

Мне нравится этот отель. За последние месяцы я останавливался несколько раз, потому что мне приходилось путешествовать по работе, и это всегда очень приятные впечатления. Номера просторные и удобные, еда вкусная, но больше всего выделялся персонал. В основном они очень дружелюбны и отзывчивы, особенно Дон Хосе, который обслуживает с безупречной добротой. Они стараются изо всех сил помочь гостям чувствовать себя как дома.

Очень хороший отель! Я из Аргентины и мне очень понравился завтрак, так как он очень разнообразный и его можно повторять много раз! Единственное, что я подчеркиваю, это то, что лактальный хлеб (будь то черный или.
Белый) был сухой, твердый, есть его можно было только поджаренным! (и тостер работал на средней скорости), но в остальном все было отлично!

Многочисленные ошибки во время нашего пребывания, начиная с регистрации, которая начинается в 15:00, а мы зарегистрировались после 16:00, их способ регистрации чрезвычайно медленный, устаревший и неэффективный. Когда я пожаловался секретарю, он сказал, что это не его вина и что, если я буду недоволен, мне следует пожаловаться его начальнику. Просто так!
Номера очень просторные, чистота не очень хорошая, на раковине в ванной были винные пятна, что свидетельствовало о том, что раковина не была должным образом вымыта после ухода последнего гостя.
В некоторых номерах есть капсульная кофеварка, а также электрический чайник, а в других той же категории нет, в нашем не было, когда я спросил на стойке регистрации, они сказали, что если они будут в наличии, они предоставят их, но я считаю, что все номера, относящиеся к одной категории, должны соответствовать одинаковым стандартам.
Слабый душ.
Очень хорошая кровать.
Очень однообразный завтрак, типа, это не то гостиничное «кафе». За 6 дней нашего пребывания ничего не менялось, все было точно так же, а выпечка мне показалась слабой. Замена выпитого кофе тоже занимает много времени.
В любом случае, это были мои впечатления 🫤.

Мы хорошо провели время, но важно отметить, что отель взимает завышенную плату за дебетовые платежи. При оплате окончательного счета дебетовым способом сумма счета увеличилась на 130 долларов США из-за сборов и налогов, не указанных при бронировании. Комната просторная, с удобными кроватями, но ресторан оставляет желать лучшего с точки зрения вкуса и непомерных цен. Вы наверняка найдете в городе лучшие варианты на обед или ужин.

Комфортабельный отель, хорошо расположенный, недалеко от метро и основных достопримечательностей Сантьяго. Квартили удобные, ванные комнаты большие. Единственным минусом в размещении был шкаф: очень маленький. Обслуживание в ресторане и баре тоже очень хорошее. Персонал на стойке регистрации очень преданный своему делу и внимательный, особенно Макарена и Жонас (который на самом деле бразилец и благодаря которому мы чувствовали себя как дома).

Благодарим отель за его безупречные удобства, комфорт номеров и стратегическое расположение. Но прежде всего я хочу подчеркнуть качество и разнообразие их завтрака, который был поистине исключительным.
Обслуживание и внимание персонала также были превосходными. Спасибо, что сделали мое пребывание таким приятным.
Так держать. Отличный.

Сервис не соответствует отелю. Очень хорошая структура, большие и чистые номера, очень хорошая кровать и душ, все было отлично, но по прибытии меня ждал сюрприз, когда они не смогли найти мое бронирование, и в результате ко мне не очень хорошо отнеслись на стойке регистрации. Днем позже я узнал от агентства, в котором я забронировал номер, что отель отменил мое бронирование, потому что «я не сообщил», что я приеду в 22:00 в тот же день, когда началось мое пребывание. Абсурд! Они даже не проинформировали меня и не собирались выяснять, что произошло. Очень слабый и однообразный завтрак, грубый персонал (включая менеджера), ужасное обслуживание клиентов (нас было трое, и каждый день нам приходилось просить дополнительное полотенце и негазированную воду, так как в мини-баре их никогда не было) и расположение это не очень хорошо. В любом случае, я бы не вернулся в этот отель.

Современный, приятный и тихий отель вдали от центра Сантьяго.
Комната очень большая, в ней есть пеленальный столик, большая ванная комната с ванной.
Двуспальная кровать большая, матрас жесткий, но на нем приятно спать, с очень хорошими пушистыми подушками.

Видно, что это старый отель, который находится на реконструкции. Он имеет хорошее расположение.
Самые лучшие воспоминания об отеле у меня остались со стойки регистрации, поскольку сотрудники были очень внимательны, когда у меня возникали просьбы или жалобы. Особенно Марсия была очень мила и эффективна каждый раз, когда мне что-то было нужно, включая очень хорошие предложения для моего визита в Сантьяго.

Останавливались с женой 2 ночи в мини отпуске в Сантьяго. Общее впечатление — отличный отель за вменяемые деньги!
Номер просторный, есть место разложить 2 чемодана, есть сейф, чайник, тапочки и халаты. Кровать удобная, одеяла тёплые. Кондиционер работал тихо, на кровать не дул, поэтому спать было очень комфортно. Дизайн сдержанный, стандартный для бизнес отелей. В душе хороший напор горячей воды, есть базовая косметика.
Освещение в номере среднее, много ламп и светильников, но не очень ярких. Интернет достаточный для видео-звонков по работе.
Единственный негативный момент: когда заселились поздно ночью, нам не удалось выключить настольную лампу, она продолжала светить, заснуть было просто невозможно. Я на ощупь нашёл шнур под столом, потянул за него и… оказалось, что там не было розетки, шнур просто шёл из стены, и он просто оторвался! Впервые за 15 лет путешествий во миру такое…

Останавливались с женой 2 ночи в мини отпуске в Сантьяго. Общее впечатление — отличный отель за вменяемые деньги!
Номер просторный, есть место разложить 2 чемодана, есть сейф, чайник, тапочки и халаты. Кровать удобная, одеяла тёплые. Кондиционер работал тихо, на кровать не дул, поэтому спать было очень комфортно. Дизайн сдержанный, стандартный для бизнес отелей. В душе хороший напор горячей воды, есть базовая косметика.
Освещение в номере среднее, много ламп и светильников, но не очень ярких. Интернет достаточный для видео-звонков по работе.
Единственный негативный момент: когда заселились поздно ночью, нам не удалось выключить настольную лампу, она продолжала светить, заснуть было просто невозможно. Я на ощупь нашёл шнур под столом, потянул за него и… оказалось, что там не было розетки, шнур просто шёл из стены, и он просто оторвался! Впервые за 15 лет путешествий во миру такое…

Внимание персонала в целом и обслуживание как дома очень хорошая гастрономия завтрака и ресторан настоятельно рекомендуется.