ibis budget Santiago Providencia

Единственный плюс этого отеля — его расположение, так как он находится недалеко от туристических достопримечательностей и ресторанов.
Начнем с того, что мы приехали в отель в 13:00, и нам сообщили, что заселение возможно только в 15:00. Мы были очень уставшими после поездки, и, хотя в отеле около 343 номеров, по словам администратора, свободных номеров не было. Мы попросили изменить время заселения, но она ответила, что это невозможно.
Номер очень маленький. Мы были компанией друзей, и ванная комната, и кровати были крайне маленькими. В номере нет мини-холодильника и домофона. Хуже того, мы попросили дополнительное полотенце, чтобы высушить волосы, но персонал сказал, что они могут предоставить только два банных полотенца. Стоит отметить, что в ванной комнате также нет фена, что является большой проблемой, особенно в холодную погоду, когда некомфортно иметь мокрые волосы.
Еще один минус — из душа протекала вода, из-за чего часть комнаты промокла. Единственным положительным моментом в размещении было одеяло, которое очень хорошее и хорошо согревает. Завтрак тоже разочаровал. Меню было практически одинаковым каждый день, без разнообразия. Кроме того, пополнение еды и столовых приборов происходило медленно. Отель принимает много гостей, но, похоже, не располагает достаточной инфраструктурой для их обслуживания. Часто можно было увидеть людей, ожидающих столика на завтрак.
Еще один момент, который бросился в глаза, — это отношение менеджера, которая постоянно жаловалась.

Неподготовленный персонал на ресепшене. Они не предоставляют информацию о расписании и процедурах, не признают своих ошибок и не решают проблемы. Они не знают заведений за пределами квартала, где расположен отель, и дают неверные указания.
Завтрак не подается вовремя, и продукты не пополняются, их количество недостаточно для удовлетворения спроса. Столовые приборы, чашки и тарелки грязные. Когда есть чистые тарелки, они мокрые, и гостю приходится вытирать их салфетками. Нет полотенец для лица, только банные. Нет телефона/домофона для связи с ресепшеном в случае возникновения более серьезной или срочной проблемы. Если это стандарт для этого отеля, то об этом не было сообщено при заезде.

Завтрак подавали до 10:30. Мы пришли в 10:10, а хлеба не было. В наличии было всего два ломтика белого хлеба. Когда я спросила, мне сначала сказали, что его нет. Затем попросили подождать, пока разогреют еще две булочки. Все остальное было пустым. Было небольшое количество холодного яйца. Очень плохое обслуживание и отношение.
Я заплатила дополнительно за два очень посредственных завтрака.

Туристическое место рядом с метро, ​​барами, кафе и ресторанами.
Обслуживание на высшем уровне благодаря администратору Лине, которая обслуживала нас оперативно, ответственно и эффективно. Номера стандартные для Ibis Budget, небольшие, но функциональные.

Комната очень, очень, очень маленькая. Хотя на вид она рассчитана на двух человек, это не так. Ванная комната находится в самой комнате, а туалет очень тесный, без окон, только унитаз и дверь. Было бы лучше, если бы в комнате проживал только один человек. Я не поставила 1 звезду только потому, что расположение очень хорошее.

Я всё ещё проживаю в этом отеле. До конца моего пребывания осталось 3 ночи. В душевой кабине есть два стационарных шланга, один для шампуня, другой для мыла. Вчера оба закончились, и их до сих пор не пополнили. Сегодня я трижды обращалась на ресепшн, но они так и не пополнили запасы. Полное пренебрежение. Хуже всего было то, что последний сотрудник на ресепшене посмотрел на меня с подозрением, как будто я всё выдумала. Я спросила: «Мне что, нужно идти покупать мыло и шампунь? »

Мы с семьей остановились на одну ночь. Номер был вполне приемлемым для одной ночи. Ванная комната была полностью отдельной: раковина находилась снаружи, душ был в одной комнате, а для туалета была еще одна комната. Душ был полупрозрачным, когда был включен свет. Кровать была удобной, и отель находился в хорошем месте, в 5 минутах от станции метро Мануэль Монтт.
Для бюджетного отеля, я не нашла его таким уж экономичным, так как мы заплатили почти 80 000 песо, и в стоимость входил только завтрак. Больше ничего не предоставлялось (даже зубной щетки, воды и т. Д. ). Но для одной ночи это было нормально. Возможно, вы найдете лучшее место в Сантьяго за ту же цену. Завтрак был неплохим, но выбор был невелик.

За такую ​​цену завтрак крайне скудный, а запасы еды не пополняются.
Раздражающий шум с 8 утра до полуночи мешает нормально отдохнуть.
Однажды мы по ошибке оставили в номере зарядное устройство для мобильного телефона, а когда приехали, его заменили на другое, которое было в плохом состоянии, так что сохранность наших вещей в номере нулевая.

Мы были там в июне 2025 года и остались в полном восторге, начиная с обслуживания. Нам разрешили оставить багаж, воспользоваться туалетом и даже посидеть там, если мы хотели подождать регистрации. Все, кто стоял у входа, как охранники, и мужчина, и женщина, были невероятно дружелюбны. Номер был красивый, небольшой, да, но идеально для пары! Всё было идеально. Расположение отличное, рядом метро, ​​бары, рестораны — можно было просто потеряться среди такого количества вариантов, лол. В целом, 10/10. Нам очень понравилось. Пишу комментарий сейчас, потому что забыл, и, думаю, это хорошая идея, когда вы ищете что-то новое.

Прежде всего, скажу, что в таком туристическом городе, как Сантьяго, куда приезжают не только из Чили, но и из других стран Латинской Америки, недопустимо, чтобы администраторы в отеле были настолько неприветливы, встречая гостей и предоставляя им информацию. Я считаю, что если вы работаете в отеле, обслуживание должно быть дружелюбным и тёплым, а информация должна предоставляться корректно, не как одолжение или досада, а как жест доброты.
С другой стороны, были очень раздражающие шумы, которые иногда мешали спать. Через два дня мы пожаловались на шум, а на третий день его уже не было слышно.
И наконец, завтрак был довольно скудным для такой цены, а однажды нам принесли тухлую яичницу с очень неприятным запахом.
Короче говоря, я не рекомендую этот отель.

Мой опыт был ужасным. По прибытии администраторы были очень грубы. Номер был очень маленьким, без сейфа и мини-бара, с неудобной кроватью. Туалет смывался сам по себе. Мне пришлось покупать воду и пить её горячей, потому что охладить её было негде, или возвращаться на ресепшен, чтобы наполнить использованную бутылку. Номер был не очень чистым; я уронил кольцо под кровать, и оно было покрыто пылью. Завтрак был очень скудным, и когда у нас что-то заканчивалось (например, подсластитель), нам ничего не предлагали. Мы заказали ранний завтрак из-за экскурсий, а фрукты оказались гнилыми. Я спустился вниз, чтобы поговорить с администратором, и она, не глядя на меня, сказала, что я могу оставить их здесь, даже не извинившись. У них нет никакой подготовки, чтобы обслуживать вас.

В квартире не было связи с консьержем и мини-бара. Пришлось покупать воду в магазине и пить её комнатной температуры. Уборка в номере была отвратительная. Убирали только ванные комнаты, а под кроватями была грязь. Завтрак был отвратительный.

Хорошее расположение. Очень дружелюбный персонал. Узкие, но удобные кровати. Идеально для командировки на один-два дня. Завтрак был ужасным. Не было ни запасов, ни апельсинового сока, ни яиц.

Номера крошечные, ванной комнаты как таковой нет. Вместо неё — душ со стеклянной дверцей, «прикреплённой» к кровати. При принятии душа вода попадает на пол. Отдельно, также напротив кровати, стоит крошечная раковина, а туалет находится в крошечной кабинке (не для страдающих клаустрофобией). Обслуживание минимальное; даже из номера нет возможности связаться с ресепшеном. Ещё один нюанс, отражающий минимализм номера, — отсутствие шкафа; вместо него — крошечная, совершенно нефункциональная полка. Расположение хорошее, а завтрак неплох.

Я остановился в номере 544 и остался крайне негативным. Кондиционер работал некорректно: он только проветривал, но не обогревал. Более того, клапан душа сам по себе открывался несколько раз за ночь, постоянно меня будя. Кровать очень неудобная, а номер очень маленький. Персонал нечестен.
Ещё один минус — отсутствие мини-бара, но цена сопоставима с ценой хорошего отеля в Сантьяго, что делает проживание ещё менее приятным. Честно говоря, я не рекомендую этот номер.

Наш опыт был очень хорошим. Мы были вдвоем с женой, и всё прошло гладко.
Плюсы: Отличное обслуживание, прекрасное расположение, нам было комфортно, и хороший завтрак (нам понравилось).
Минусы: Ночью из соседних баров доносилась музыка. Шум был умеренным, но не критично, так как нам удалось хорошо выспаться, но было бы ещё лучше, если бы было тише. Ещё один момент: за фен нужно заплатить на ресепшене (когда мы были, это было 50 реалов или 10 000 песо). Нас это тоже не беспокоило, но было бы ещё лучше, если бы он уже был в номере.

Мы останавливались на 7 дней. Расположение идеальное, всё рядом: рынки, аптеки, рестораны, кафе и прокат снегоходов.
Из номера открывается вид на Анды – просто идеально! А из коридора на первом этаже открывался вид на разные части города и Анды. Расположение, безусловно, главное преимущество.
Номер хороший и чистый. Для пары размер номера вполне подходит на несколько дней. Он недорогой и хороший.
Персонал очень дружелюбный.
Ещё одним плюсом был упакованный завтрак. Так как экскурсии начинаются очень рано, нам приготовили полноценный перекус.
Единственным недостатком был слив в ванной комнате: душ был очень сильным и быстро заполнялся, из-за чего в номере было немного сыро.
Нам понравилось!