Недавно я останавливался в отеле Hub Providencia, и, честно говоря, это был один из самых разочаровывающих опытов, которые я когда-либо испытывал в отеле, позиционирующем себя как 4 звезды.
1. Массовое нашествие тараканов.
Хуже всего было обнаружить огромное нашествие тараканов в номере. Это был не единичный случай: их было несколько, заметных и постоянных. Неприемлемо по любым стандартам гигиены и безопасности.
2. Изношенные удобства и очевидное отсутствие обслуживания.
Состояние номера оставляло желать лучшего: грязные стены. Неплотно прилегающие датчики аварийной сигнализации. Отслаивающиеся обои. Отслаивающаяся краска. Отделка в плохом состоянии.
Ничто из этого не соответствует рекламным фотографиям отеля. Износ очевиден повсюду.
3. Очень плохое обслуживание клиентов.
Персонал проявил непрофессиональное отношение и не имел реального желания помочь. Качество обслуживания просто не соответствует обещанному ими стандарту.
4. Вход горничной без разрешения.
В двух случаях обслуживающий персонал входил в номер напрямую, не постучав, не представив себя и не дожидаясь ответа. Крайне неудобно и совершенно неуместно.
5. Повреждённые дозаторы мыла и шампуня.
Диспенсеры для душа, которые якобы работают с «вакуумной системой», явно были заполнены вручную некачественными средствами, не соответствующими заявленному бренду. Очень непрозрачно и сомнительно.
Учитывая цену, заявленную категорию и опубликованные фотографии, этот отель оставляет желать лучшего. Крайне не рекомендую. В Сантьяго есть гораздо лучшие варианты в том же ценовом диапазоне и без таких проблем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Массовое нашествие тараканов.
Хуже всего было обнаружить огромное нашествие тараканов в номере. Это был не единичный случай: их было несколько, заметных и постоянных. Неприемлемо по любым стандартам гигиены и безопасности.
2. Изношенные удобства и очевидное отсутствие обслуживания.
Состояние номера оставляло желать лучшего: грязные стены. Неплотно прилегающие датчики аварийной сигнализации. Отслаивающиеся обои. Отслаивающаяся краска. Отделка в плохом состоянии.
Ничто из этого не соответствует рекламным фотографиям отеля. Износ очевиден повсюду.
3. Очень плохое обслуживание клиентов.
Персонал проявил непрофессиональное отношение и не имел реального желания помочь. Качество обслуживания просто не соответствует обещанному ими стандарту.
4. Вход горничной без разрешения.
В двух случаях обслуживающий персонал входил в номер напрямую, не постучав, не представив себя и не дожидаясь ответа. Крайне неудобно и совершенно неуместно.
5. Повреждённые дозаторы мыла и шампуня.
Диспенсеры для душа, которые якобы работают с «вакуумной системой», явно были заполнены вручную некачественными средствами, не соответствующими заявленному бренду. Очень непрозрачно и сомнительно.
Учитывая цену, заявленную категорию и опубликованные фотографии, этот отель оставляет желать лучшего. Крайне не рекомендую. В Сантьяго есть гораздо лучшие варианты в том же ценовом диапазоне и без таких проблем.