Hotel Nodo - El hotel que respira

Отвратительно, грязно, ужасно. Кондиционером нельзя управлять из номера, это делается на стойке регистрации. Самое ужасное: пятна крови на подушках, ванная комната с кровью на стене, ужасная отделка, подсветка зеркала не работала. Неприятный запах. Я ужасно спал. Никому не рекомендую! Даже злейшему врагу.

Персонал отеля замечательный. Все относятся к вам очень хорошо, все внимательны, уважительны и отзывчивы, персонал заслуживает 10 из 10.
Что касается инфраструктуры отеля, то в некоторых аспектах она упущена, например, из-за протечек. Из-за этой ситуации мне пришлось дважды менять номер, однако поддержка и сотрудничество при переезде были отличными.
Интернет имеет серьёзные недостатки. Я прожил 25 дней и сообщил о проблеме с интернетом с самого начала. Они пообещали предоставить мне доступ к другой сети, поскольку я был по работе и мне ВАЖНО было иметь интернет. Этого так и не произошло, несмотря на мои многочисленные напоминания об этой проблеме, ответственное лицо так и не ответило. Несмотря на то, что я несколько раз писал им, они так и не предложили решения, поэтому всё время моего пребывания у меня были проблемы с интернетом, и работать было практически невозможно.
Завтрак потрясающий 👌 по правде говоря, он очень полный, и сотрудники всегда внимательно следят за тем, чтобы ничего не пропало. Было бы хорошо, возможно, установить некоторые изменения в день, так как изменений нет, они всегда подают одно и то же, поэтому примерно через 3 или 5 дней утомительно, что все одинаково, небольшое изменение может иметь значение.
Если вы приносите еду извне, например, пиццу, они не разрешают вам есть ее где угодно, они говорят вам, что вы должны есть ее в своем номере. Я думаю, было бы идеально иметь место, где вам разрешат есть, в конце концов, вы гость.

Это была наша последняя поездка, и мы очень благодарны за неё! Прекрасное расположение в Провиденсии, очень приветливый персонал на стойке регистрации и на верхнем этаже, где проходил завтрак «шведский стол». Номера были чистыми и имели несколько необычных деталей, которые стали уникальным дополнением. Континентальный завтрак был потрясающим! Огромный выбор закусок, сладостей, фруктов и солений. Однозначно рекомендую и обязательно остановимся здесь снова. Вид из номера тоже был потрясающим.

У нас остались хорошие впечатления от отеля.
Отличное расположение.
Завтрак не очень разнообразный, но очень хороший. Кофе был превосходным.
У нас возникла проблема с отсутствием горячей воды в номере, но она была быстро решена, когда мы поменяли номер.
Номера могли бы быть немного просторнее.

Номер в отеле довольно маленький и неудобный. Мы остановились всего на одну ночь, и я не думаю, что он стоил большего. Персонал был очень дружелюбным. Ванная комната маленькая, хотя душ потрясающий. Завтрак довольно сытный.

Нет горячего душа! Мы провели две ночи без горячего душа, а в Чили была зима.
Хуже всего то, что руководство знает и допускает отсутствие горячего душа и приказывает администраторам лгать.
Когда мы говорили с администратором, они сказали, что так оно и есть, и они ничего не могут сделать.
Мы оказались в прискорбной ситуации. Ужасный отель и обслуживание! Не рекомендую! Избегайте этого отеля.

Я уже третий раз останавливаюсь в отеле Nodo в Провиденсии, Сантьяго, и меня всегда поражает теплое и внимательное обслуживание персонала. Нам неожиданно пришлось остаться еще на одну ночь, так как международный переход был закрыт из-за снежной бури, и они без колебаний пригласили нас остаться еще на одну ночь, предоставив великолепное обслуживание и бесплатный ужин.
Само собой разумеется, что номера, обслуживание и завтрак были превосходными.
Большое спасибо Рафаэлле, Хавьере, Кристоферу и руководителю команды! Без сомнения, Hotel Nodo — наш дом в Сантьяго!

Отличный отель в Провиденсии. Хорошо расположен, современный, функциональный и гостеприимный. Внимательный персонал, особенно на ресепшене, делает пребывание гораздо более приятным. Из ресторана/бара на 12 этаже открывается невероятный вид, а кухня восхитительна.

Нам очень понравилось место, структура, дружелюбный и услужливый персонал! Очень хороший завтрак, хорошая кровать и подушки, хороший душ, расположение! Наше пребывание было очень приятным, я бы определенно вернулся!

Я поехал на неделю в Сантьяго по работе с коллегами, и мы забронировали номера с террасой. Когда мы приехали, нам сообщили, что возникла проблема, и нам предоставили номера без террасы и бесплатный ужин.
Когда я приехал, я хотел принять душ, но горячей воды не было, поэтому мне пришлось принять холодный душ (осенью), потому что я еще не знал, что вода становится горячей через 15 минут. Кроме того, слив в душе не работал хорошо, потому что вода текла очень медленно. И в довершение всего, когда я наклонился, чтобы проверить, что не так со сливом, я заметил.
Их в душе, которые не были моими 😅 (заметьте, это произошло до того, как я успел принять холодный душ).
Сигнал Wi-Fi тоже не доходил до моей комнаты.
В номере моего коллеги на простынях были волосы, но он оставит свой отзыв.

Отель Nodo был оживленным центром молодых деловых людей с несколькими иностранными туристами в смеси. В этом месте отличная атмосфера и красивое оформление. Было здорово увидеть светильники Дэвида Трубриджа из нашей родины. Расположение было отличным, чувствовали себя в безопасности, гуляя по ночам. Наш номер был прямо под баром на террасе, и мы не слышали много шума. Нам понравился как бар на террасе, так и кафе n3. Номера были отличными, как мы и ожидали. Недостатки: коридоры ветхие, потолочные панели все выглядят шаткими и худший опыт работы лифта. Очень долгое ожидание, так как лифты прыгают между парковками L12 и L-6 без всякой логики. Обычно по прибытии все места заполнены — просто дайте немного больше времени для этого. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко. Мы владеем английским языком и не испытывали никаких проблем. Бесплатные электровелосипеды и горные велосипеды были дополнительным бонусом. Мне бы хотелось, чтобы больше туристической информации было открыто доступно. В конце концов я спросил, есть ли на стойке регистрации карта Сантьяго, и у них действительно была эта информация. Остановился бы здесь снова в любом случае.

У нас был крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле во время нашего медового месяца. С момента регистрации мы столкнулись с серьезными проблемами из-за неподготовленности и недобросовестности персонала.
Когда мы проходили иммиграционный контроль в аэропорту Сантьяго, нам выдали один документ PDI на мое имя, и сотрудник сообщил нам, что он действителен для нас обоих, так как мы женаты. Однако, когда мы приехали в отель, администратор отказался его принять, заявив, что без документа на имя моего мужа он даже не сможет покинуть страну. Эта информация нас очень напугала, так как это была наша первая международная поездка, и мы никого не знали в Чили.
Кроме того, нас заставили заплатить около 500 реалов в качестве гарантии, без каких-либо четких объяснений, почему они взимают с нас плату или будет ли эта сумма возвращена. Хуже того, на второй день нашей поездки мы получили сообщение от отеля, в котором говорилось, что администратор снял с нас гораздо большую сумму, чем следовало. Это усилило наше ощущение, что они действовали недобросовестно и интересовались только деньгами.
В последний день поездки мы решили обратиться за разъяснениями непосредственно в полицию Сантьяго, которая подтвердила, что документ действительно действителен и что эта информация даже была на официальном сайте. Другими словами, отель нанес нам вред из-за неосведомленности или откровенной халатности. К сожалению, мы не смогли вернуть деньги, которые мы заплатили неправомерно.

A. Очень хороший концептуальный отель со всем необходимым для ночлега по доступной цене. В час пик до него немного сложно добраться, но он расположен недалеко от здания Costanera, в безопасном районе Сантьяго. На крыше 12-го этажа есть терраса с прекрасным видом, где можно выпить, любуясь закатом.

Если вы путешествуете с двумя людьми, я рекомендую выбрать улучшенный номер площадью 24 м², так как стандартный номер площадью 18 м² очень маленький.
Отель очень хороший и получил награды за дизайн интерьера. Он выделяется. В нем есть парковка, велосипеды, коворкинг-пространства и бар на крыше. Расположен недалеко от станции Los Leones и баров/ресторанов.
Мой опыт:
Ванная комната в стандартном номере интегрирована в комнату, а туалетная зона закрывается раздвижной дверью, которая не обеспечивает необходимой изоляции. В моем случае, поскольку в комнате по всему полу ламинат, пол в ванной был приподнят и, по-видимому, пропускал воду и скапливался под ней, из-за чего она выплескивалась всякий раз, когда вы наступали на эту область. Мне кажется странным, что в таком новом отеле уже есть эти дефекты, и что ни один гость или сотрудник не сообщил об этом заранее, чтобы они могли это исправить… Надеюсь, они смогут это исправить.
Кроме того, что раздражало во время пребывания, номер современный, а кровать удобная. Завтрак на 10.
Если вы собираетесь за покупками, то расположение отеля очень удобное: можно дойти пешком до центра Costanera, а всего в двух кварталах от отеля полно баров и мест, где можно поесть или выпить.
Что касается ресторана и бара отеля: слишком дорого для того, что они предлагают, как по качеству, так и по количеству.

Городской, современный и приятный отель. Номера небольшие, с неожиданными решениями, шкафом для решения проблемы с пространством и для краткосрочного проживания. Хороший завтрак и хорошее внимание со стороны работников. На верхнем этаже есть ресторан с прекрасным видом на Сантьяго.

Фантастический завтрак! Очень хорошо оформленное и гармоничное место! Очень теплое обслуживание и идеальное расположение для тех, кто хочет прогуляться по торговым центрам и качественным ресторанам. Я обязательно вернусь в этот отель во время моего следующего пребывания в Чили.