Park Plaza Bonaparte Boutique

Это культовый отель в этом районе. Он существует уже много лет и даже пережил пандемию.
Что касается его кулинарных предложений, они могли бы быть еще лучше. Расположенный в эксклюзивном, но тихом районе, он идеально подходит для прогулок.
Его кафе на улице Лион переживало взлеты и падения. Но я думаю, что это может быть то особенное место, которое многие из нас ищут.
Отель расположен в жилом, но центральном районе, с легким доступом к основным транспортным узлам.

Самый плохой отель в котором я был! Wife не работает! Номера старые, кондиционеры шумят так что спать не возможно! А без них очень жарко! Завтрак полный отстой! Не советую! Берегите себя! Этот отель должен вам доплачивать, за то что вы тут останетесь!

Мы приехали, забронировав номер через приложение прямо на месте. Мы нашли прекрасный отель. Фотографии на картах соответствуют действительности, и проживание оказалось даже лучше, чем кажется.
Весь персонал, обслуживавший нас, и те, с кем мы встречались, были безупречны в своей работе. Очень отзывчивые, они сделали всё для нас приятным. Поздравляю всех.
Очень красивое место, где можно прогуляться и оценить детали каждого дома, каждого здания – всё очень красиво.
Настоятельно рекомендую.

Наш первый номер «улучшенный двухместный» представлял собой, по сути, шкаф, поэтому нас переселили в полулюкс, где хотя бы было место для багажа.
Очень обшарпанный и старый номер, с грязными, в пятнах полотенцами. К тому же, довольно холодно и шумно.
Имейте в виду, что в баре/ресторане настаивают на оплате наличными или картой, но в итоге согласились взять 100 долларов США на дополнительные услуги, чтобы мы могли оплатить еду и т. Д. За номер (несмотря на то, что с нас уже взяли плату за повышение категории номера).
Завтрак был самым обычным, но остальная еда была вполне приличной. В люксе были чайник и чашки, но не было ни кофе, ни чая.
Душ был вполне приличный, как и кровать.

Я провела целую неделю в вашем замечательном отеле 🏨
Очень тёплая атмосфера. Персонал дружелюбный и отзывчивый! Инструкции Софии о том, куда и как добраться, были подробными и информативными. Мы обязательно вернёмся и снова остановимся в Bonoparte!
Настоятельно рекомендую! 👌

К сожалению, мой опыт оказался крайне разочаровывающим. Из-за серьёзных и непредвиденных проблем со здоровьем моей 93-летней тёти, опекуном и попечителем которой я являюсь, мне пришлось отменить поездку. Она находится в отделении интенсивной терапии и находится на грани смерти. Я предоставил медицинские справки и все необходимые документы, подтверждающие мою невозможность поехать. Тем не менее, компания продолжала взимать с меня полную стоимость, не предлагая возврата средств, переноса поездки или каких-либо других мер по урегулированию ситуации. Я почувствовал себя неуважительно и с полным отсутствием сочувствия. Прискорбно видеть, как в такие сложные времена некоторые компании действуют совершенно бесчувственно и пользуются уязвимостью своих клиентов. Я больше никогда не воспользуюсь их услугами. Бесчеловечное обслуживание и беспринципное поведение.

Я путешествовал с женой и тремя детьми, и это был один из худших отелей в моей жизни. Сделайте себе одолжение и выберите другой отель.
Нас было пятеро, но нам дали два номера с односпальными кроватями. Когда я пожаловался, что двуспальная кровать не рассчитана на троих, они просто сказали, что это очевидно, что они согласились разместить троих в этом номере, и что мне придётся доплатить, если мне нужна дополнительная кровать. Я упорно сопротивлялся, но они были непреклонны, и в итоге мне пришлось заплатить. Администратор, София, была крайне груба.
Несмотря на то, что мы путешествовали с детьми, нас поселили в номера на разных этажах (я указал в бронировании, что номера должны быть рядом, но они просто проигнорировали это).
Наш номер был на пятом этаже, но только один лифт ходил до пятого этажа. Не было возможности выбрать, какой лифт вызвать. Нужно быть счастливым, чтобы получить нужный номер, иначе придётся сидеть там, как идиот, вызывая лифт три-четыре раза, пока не приедет нужный.
Wi-Fi ужасный.
Грязный коридор на этажах.
Окно в номере на пятом этаже не открывалось, а одна из штор была сломана.
Душ в номере был маленький; мой рост 185 см, но мне приходилось наклоняться, чтобы не удариться головой.
Завтрак был неплох, но было сложно пополнить запасы самых популярных блюд. (Надо было повезёт, чтобы получить салями, яйца и блины. )
Уборка в номере была ниже среднего.

Приятный и уютный отель с очень хорошим обслуживанием. Несмотря на то, что я провел всего одну ночь, впечатления остались очень хорошими. Завтрак «шведский стол» был разнообразным и вкусным. В ресторане тоже была отличная еда. Есть парковка.

Удачно расположенный в тихом районе Провиденсия, всего в двух шагах от достопримечательностей и развлекательных районов Сантьяго, этот отель — гостеприимное место, где вы почувствуете себя как дома. Удобства немного устарели, но очень просторны и комфортабельны. Лучше всего то, что дружелюбный и внимательный персонал сделает ваш отпуск или деловую поездку незабываемыми.

Отель категории «Высшая туристическая».
Размещение категории «Стандарт»; мы приехали около 23:00. Номер простой, небольшой, но мебель очень простая, а кондиционер был немного повреждён. Администратор предложил нам переехать в другой номер той же категории, но немного лучше.
Когда мы приехали, еды не было. Мы заказали доставку.
Весь персонал был внимательным.
Мы ездили на экскурсии, и администраторы помогли нам выбрать и заказать машину через приложение.
Завтрак полноценный, ничего особенного. Немного фруктов. Выбор небольшой.
Есть бар и ресторан, которые мне очень понравились.
Интерьер в общих зонах очень красивый и уютный.
Он расположен в хорошем районе, но до ресторанов около 800 метров. Это тихое место со множеством жилых домов.
Важное замечание о доступности: вход в отель находится на уровне улицы, но стойка регистрации находится ниже и имеет лестницу, но без пандуса. Когда мы приехали ночью, никто не помог нам спустить сумки по лестнице. Я видел, что там есть кресло, которое крепится к перилам, для людей с ограниченной мобильностью, но оно не подходило, например, для человека в инвалидной коляске. Других вариантов для людей с ограниченными возможностями мы не увидели. То же самое произошло и когда мы уходили: нам пришлось тащить сумки по лестнице, потому что другого выхода не было.

Я недавно останавливался здесь и в целом остался доволен. Расположение отличное, инфраструктура отличная, а персонал невероятно вежливый и отзывчивый, особенно София, которая обслуживала нас с большим вниманием. Завтрак был разнообразным, и всё было очень вкусно.
Недостатком пребывания стала чистота в номере, которая, на мой взгляд, была довольно грязной. При входе мы обнаружили чек, оставленный за комодом, что свидетельствовало о поверхностной уборке. Кроме того, в углах и под кроватью скопилось много пыли, а на полу валялись пряди волос и даже комки шерсти. Это создавало значительный дискомфорт, поскольку подрывало ощущение заботы и гостеприимства, которое создавал весь отель.
Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить ситуацию в этом направлении, поскольку у отеля большой потенциал.

Номер выглядит старше и изношеннее, чем на фотографиях. Тем не менее, в хорошем состоянии. Много лестниц — у входа, в коридорах и даже у входа в номер (не все, но те, что на 1-м этаже). В целом чистота приемлемая, но занавеску в ванной нужно улучшить. Хороший душ, быстро нагревает воду. Хороший завтрак, но начинается очень поздно (всего в 7 утра).

Я забронировал номер в последнюю минуту из-за проблем в отеле, который я забронировал ранее.
В этом заведении к нам отнеслись очень хорошо. Старый отель, но в последнюю минуту он оправдал свое предназначение: в нем было чисто, тихо и работал хороший персонал.
Небольшой номер, но с хорошей кроватью, отличными простынями и подушками. Глубокая ванна с хорошим душем.
Завтрак без сюрпризов, но с основными продуктами и хорошего качества.
Ность.
Вечером я съел в ресторане суп, который был хорош, а обслуживание официантов было очень хорошим.
Небольшой бассейн с водой комнатной температуры.
Подземный гараж доступен и бесплатен.

Показывая свой возраст. Расположение отличное. Не соответствовал фотографиям и описанию. В номере нет кофе/чая, нет дивана, едва достаточно чисто. Будьте осторожны, туалетная бумага нормируется. Я не уверен, что они знают о отбеливателе, плесени в душе и занавеске для душа, а полотенца грязные.

Мы останавливались в понедельник, 3 марта 2025 года, на следующий день мы уехали из отеля в 8:30 утра, оставив часы Apple Watch на кровати, потому что в них не было батарейки, и мы НЕ ПРОСИЛИ убрать номер, мы отсутствовали весь день и вернулись в 2 часа ночи, сразу чтобы лечь спать, и мы не заметили часы, на следующий день после завтрака мы поняли, что часов нет, и мы пошли жаловаться, и на стойке регистрации внимание было ужасным все время, персонал действительно оставляет желать лучшего, никакого ответа, который бы предлагал какое-либо решение, они сказали нам, что мы должны были уведомить об этом накануне или до 9 утра, так как они меняют простыни каждый день, а постельное белье отправляется в стороннюю прачечную, и что часы могли «перепутать» среди простыней, и что они не могут быть уверены, что часы были украдены, после этого они сказали нам, что поговорят с менеджером отеля, прошло 2 дня, а ответственное лицо до сих пор не связалось с нами, мы позвонили в отель, и даже не получили никакого ответа о том, что произошло. У нас также была предыдущая ситуация, связанная с изменением, которого не было на стойке регистрации. Читая отзывы других людей, мы видим, что этот отель ВОРУЕТ! Крайне не рекомендую, никто ни на что не реагирует, администрация отеля — позор! Я подал жалобу в SERNAC и заявление в полицию. Это позор. Я больше не остановлюсь в этом отеле.

Отель, в котором особое внимание уделяется искусству.
Красивый отель с ухоженными общими зонами. Зелень дворика, мозаика террасы у бассейна напоминают небольшую итальянскую виллу.
Прием для руководителей. Хороший завтрак. Номер с хорошим кондиционером и хорошей ванной комнатой. В отеле есть подземная парковка, а расстояние до станций метро и таких ресторанов, как Le Bistro de Gaetan и Baco, между Av Providencia и Nueva de Lyon составляет всего несколько кварталов.
Рекомендуется.

Отель был очень любезен, чтобы встретить нас после часов регистрации, мы приехали поздно из аэропорта, и они с радостью ждали, чтобы помочь нам с регистрацией. Номер был большим и имел прекрасное окно на главную улицу, в нем был сильный кондиционер и просторная ванная комната. Мы останавливались на одну ночь, и это того стоило. У нас был включен завтрак, и мы были рады найти широкий выбор, он был вкусным, отличное соотношение цены и качества.