Худший опыт в моей жизни. Нас было четверо, и мы заплатили абсолютно за всё. Я решила остаться ещё на один день, а остальные трое ушли. Они случайно забрали мой кошелёк с кредитными картами. В тот вечер я ужинала, и официант сказал, что они не могут взять с меня деньги, потому что моя карта не зарегистрирована в их системе. Я объяснила ситуацию и сказала, что оплачу всё перед уходом, так как мне нужна фотография моих карт. Они обращались со мной крайне плохо, говоря, что не могут ждать, и грубо требуя немедленной оплаты. Я не отказывалась; я просто попросила подождать несколько часов, пока я не смогу связать счета из-за границы, так как я оставалась в отеле столько, сколько нужно.
Три жалобы:
1. Я бронировала онлайн, и они потеряли мою бронь.
2. Они не списали деньги с моей карты за номер.
3. Они были неуважительны.
4. Было ли необходимо так плохо обращаться с клиентом за 30 долларов США, особенно после того, как я уже потратила более 700 долларов США?
«Совет: если вы планируете остановиться здесь, хорошенько подумайте… за ту же цену вы можете найти места получше. А если у них возникнут такие же проблемы, как у меня, они заставят вас почувствовать себя вором».
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
Худший опыт в моей жизни.
Четверо из нас остановились в этом отеле и без проблем оплатили абсолютно все. После того, как остальные уехали, я решил продлить свое пребывание еще на один день. К сожалению, мои спутники случайно забрали с собой мой кошелек, включая все мои банковские карты.
В тот вечер, после ужина, официант сообщил мне, что я не могу оплатить счет, потому что моя карта не привязана к системе отеля. Я спокойно объяснил ситуацию и заверил персонал, что оплачу все непогашенные счета до своего отъезда. Мне просто нужно было время, чтобы сделать фотографии своих карт и восстановить свои счета из-за границы.
Со мной обращались крайне плохо. Персонал отказался проявить понимание, заявил, что не может ждать, и потребовал немедленной оплаты в очень грубой и неуважительной манере. Я ни в коем случае не отказывался платить; я просто попросил несколько часов на решение проблемы. Поскольку я всё ещё проживал в отеле, риска невыплаты платежа не было.
Три основные проблемы:
1. Я забронировал номер онлайн, но отель потерял мою бронь.
2. Они не привязали мою кредитную карту к номеру.
3. Самое главное, со мной обращались с полным неуважением.
Совет будущим гостям: если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, подумайте очень тщательно. Вы можете найти гораздо лучшие места за ту же цену. А если вы когда-нибудь столкнетесь с неожиданной проблемой, подобной той, что произошла со мной, они заставят вас почувствовать себя преступником.
Я не рекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Три жалобы:
1. Я бронировала онлайн, и они потеряли мою бронь.
2. Они не списали деньги с моей карты за номер.
3. Они были неуважительны.
4. Было ли необходимо так плохо обращаться с клиентом за 30 долларов США, особенно после того, как я уже потратила более 700 долларов США?
«Совет: если вы планируете остановиться здесь, хорошенько подумайте… за ту же цену вы можете найти места получше. А если у них возникнут такие же проблемы, как у меня, они заставят вас почувствовать себя вором».
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
Худший опыт в моей жизни.
Четверо из нас остановились в этом отеле и без проблем оплатили абсолютно все. После того, как остальные уехали, я решил продлить свое пребывание еще на один день. К сожалению, мои спутники случайно забрали с собой мой кошелек, включая все мои банковские карты.
В тот вечер, после ужина, официант сообщил мне, что я не могу оплатить счет, потому что моя карта не привязана к системе отеля. Я спокойно объяснил ситуацию и заверил персонал, что оплачу все непогашенные счета до своего отъезда. Мне просто нужно было время, чтобы сделать фотографии своих карт и восстановить свои счета из-за границы.
Со мной обращались крайне плохо. Персонал отказался проявить понимание, заявил, что не может ждать, и потребовал немедленной оплаты в очень грубой и неуважительной манере. Я ни в коем случае не отказывался платить; я просто попросил несколько часов на решение проблемы. Поскольку я всё ещё проживал в отеле, риска невыплаты платежа не было.
Три основные проблемы:
1. Я забронировал номер онлайн, но отель потерял мою бронь.
2. Они не привязали мою кредитную карту к номеру.
3. Самое главное, со мной обращались с полным неуважением.
Совет будущим гостям: если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, подумайте очень тщательно. Вы можете найти гораздо лучшие места за ту же цену. А если вы когда-нибудь столкнетесь с неожиданной проблемой, подобной той, что произошла со мной, они заставят вас почувствовать себя преступником.
Я не рекомендую это место.