Time Select - Elegant Apartments

Уютное место, если у вас есть дети, вы легко освоитесь, дружелюбный персонал, чистый номер, бассейн 1, 40 метра вполне достаточен (хотя, если бы им одновременно пользовалось много людей, он показался бы маленьким, в остальном все отлично). Рекомендую, хотя небольшим недостатком является то, что завтрак находится в полуквартале от отеля, но это логично для отеля Rugendas, где еда и все остальное очень хорошее (рекомендую пойти туда на ужин; он действительно близко, вкусный и быстрый). Спасибо за то, что вы создали для нас комфортную атмосферу, как отель, так и Rugendas, которые очень внимательны в ресторане.

А) Кондиционер не работает.
Б) Завтрак подается в 200 метрах, об этом не указано на сайте отеля… особенно в дождливые дни!

Я забронировала номер через сайт и указала, что мне нужна парковка. Мы приехали около 17:00, и с парковкой проблем не возникло. Мы останавливались на одну ночь, поэтому номер оказался очень хорошо оборудованным. В нем была большая двуспальная кровать, ванная комната (включая фен), электрическая плита, чайник, кофеварка, тостер и вся необходимая посуда для приготовления и приема пищи. Также в номере было кабельное телевидение, кондиционер и т. Д. Все, как было указано на сайте. В самом отеле есть бассейн на 7-м этаже, тренажерный зал, коворкинг на первом этаже и залы для мероприятий. Обязательно проверьте часы работы. Персонал был очень дружелюбным. Завтрак "шведский стол" подается в бутик-отеле Rugendas, который находится в 2 минутах ходьбы. Он был очень разнообразным, свежим и вкусным. При регистрации нам также сказали, что если мы не сможем позавтракать из-за раннего отъезда, нам следует сообщить им об этом до определенного времени, и они приготовят для нас упакованный обед.

Отличный эко-отель по отличной цене. Лучший отель для туристов и деловых путешественников. Прекрасное расположение в очаровательном, тихом, безопасном и зеленом районе. Легкий доступ к автобусам и метро. Номера очень комфортабельные и просторные. Отличное место для работы в номере за большим столом. Рядом множество первоклассных ресторанов. Превосходный завтрак "шведский стол" на восхитительной открытой террасе. Отличный Wi-Fi. Очень удобная зона отдыха/работы в фойе. Отличный кондиционер. Бассейн немного маленький и мелкий, но тем не менее, приятно освежиться. Я обязательно остановлюсь здесь, когда в следующий раз буду в Сантьяго.

Мне очень понравилось оформление номера, бережное отношение к постельному белью и кухонная зона. Однако, когда я зашла в ванную, душевая кабина выглядела так, будто её нужно почистить (волосы), но после запрошенной уборки всё стало в порядке.
Я бы вернулась сюда из-за внимания, терпения и заботы, проявленных к этому месту!

В этом отеле неправильно оформили мои документы на таможне для освобождения от налогов, и после отъезда из Чили я получил счет на сумму почти 100 долларов США в виде налогов. Когда я поинтересовался этим и дал им возможность объяснить ситуацию, сотрудник отеля начал меня уклоняться от ответа и явно был равнодушен! Будьте осторожны!

Очень комфортабельный и светлый номер. Отличный завтрак. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Единственный недостаток (если бы шел дождь) — это расстояние до зоны для завтрака, которая находится примерно в 100 метрах от отеля.

Иногда я езжу в Сантьяго по работе. Этот отель — пока что лучший опыт. Район тихий, а парковка большая. Завтрак подаётся в другом отеле, расположенном в нескольких метрах, но он довольно сытный.

Проживание на 5 дней для пары. Нам очень понравилось! Сначала я опасалась из-за отзывов о структуре отеля и дружелюбности персонала. Но у нас был совершенно другой опыт. По прибытии, которое было рано утром, регистрация прошла очень быстро, с дружелюбным и оперативным сотрудником, оплата уже была произведена заранее, и по просьбе предоставить квитанцию ​​PDI мы не платили НДС. Залог не взимался.
Номер просторный, с гостиной зоной (диван, телевизор) и встроенной кухней. Было 2 бутылки воды (по 300 мл каждая) и 2 капсулы кофе (которые не пополнялись в течение недели), холодильник, кухонная утварь, электрический чайник, индукционная плита и мини-бар, который был пуст. Шкаф с утюгом, гладильная доска и сейф. Большая ванная комната с ванной, душ нагревается примерно за 5 минут, сильная струя. Полотенца немного тонкие, их меняли каждый день. Кровать просторная и удобная; подушки показались мне большими и высокими, это дело личных предпочтений. Подушка на кровати имела странный запах. Одного одеяла было достаточно. Номер убирали каждый день. Температура внутри была приятной; нам не было холодно. В лобби не было возможности купить напитки. Завтрак подавали в другом отеле, что может быть неудобно в дождливую погоду. Нужно пройти около 200 метров до отеля на углу; там предлагали хлеб, мясные деликатесы, фрукты, кофе, яйца и сосиски, хлопья, йогурты и натуральные фруктовые соки.

Сложный процесс регистрации, они заставили меня и других гостей, прибывших в то же время, ждать у входа часами, я уснул на диване у входа, потому что я прилетел международным рейсом, и единственный стюард продолжал возить нас из одного здания в другое, в номере был ужасный запах, который не выветривался, карточка была сломана при входе в номер, администратор не был уверен, есть ли кто-нибудь внутри, он спросил разрешения войти. Это абсолютно ненадежный бизнес. В номере не было тапочек, было только 2 маленькие бутылки воды, и они не заменили их, ванная была скользкой и вообще ненадежной, весь персонал, кроме Маттиаса, никогда мне не помог, это абсолютно ненадежный бизнес. Я никогда больше не поеду туда и никому не порекомендую. Так как я заселился очень поздно ночью, я нечаянно не положил деньги в закрытый чемодан в сейфе, мой чемодан был закрыт, и мои деньги украли из него. Я поехал в аэропорт, так как мой рейс был рано утром, хотя я сказал им, что у меня нет денег в багаже, ничего не было сделано, и они сказали, что это их вина. Я сделаю все возможное, чтобы никто не выбрал это заведение. Туалетные принадлежности были очень плохими, кухонное оборудование было очень старым, не было розетки рядом с кроватью. Ничего хорошего в отеле, кроме его расположения и разнообразного завтрака. Будьте осторожны! завтрак проходит в здании в 150-200 метрах впереди и в очень тесном место.

Иногда я паркуюсь здесь. И в последнее время это стало УЖАСНЫМ. Бронирование через приложение ParkUp/WeSmartPark не выполняется. Никаких решений не предлагается. Бронируешь, приезжаешь, а мест нет, и приходится выезжать с парковки (! ). Более того, такое ощущение, что доброта, приветливость и обслуживание на ресепшене отеля просто отсутствуют. Особенно это касается той молодой женщины в очках. Просто невероятно, что кто-то вроде неё работает в сфере обслуживания туристов.

Это был, безусловно, худший опыт в моей жизни. Всё сводится к УЖАСНОМУ. Мы заранее уточнили наличие номера на 3 человека, нам ответили утвердительно и сказали, какой номер нам следует забронировать. Мы сделали всё в точности, как нам сказали, я провела 7 ночей, спя втроём на одной кровати, потому что, по их словам, отель ПОЛНОСТЬЮ ЗАПОЛНЕН, и они ничего не могут для нас сделать. Хуже уже быть не могло: плохо убранные номера с мусором, полотенца не меняют, а когда мы несколько раз просили полотенца… НАМ ПРИСЛАЛИ ЛИЦЕВОЕ ПОЛОТЕНЦЕ, потому что у них не было банных полотенец. Они принимают больше бронирований, чем могут обработать, и всё равно плохо обращаются с гостями; первые два дня они говорили, что всё исправят. Я уезжаю, ничего не сделано… наоборот, стало только хуже.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо бывал. Они не предоставляют воду, не предлагают обслуживание номеров, и даже на стойке регистрации воды нет. Всё, что вам дают, – это две бутылки воды в первую ночь и две кофейные капсулы, а потом вообще ничего. Я прожил пять ночей и страдал из-за воды и кофе. Я не против того, чтобы с меня взяли плату за это, но даже не дать вам возможности взять воду – это бесчеловечно и крайне безвкусно. Учитывая местоположение и район, управляющий этого места совершенно не разбирается в этом, и то, что они делают, на мой взгляд, глупо. Как это возможно, что они не предлагают воду? Они что, роботы? А потом я пошёл в отель Rugendas, дочернюю гостиницу, и у них даже в холле нет воды! Я никогда не был в отеле, где не предлагают или не продают воду. Я считаю это нелепым и крайне неуклюжим. Надеюсь, они сменят руководство, потому что я больше никогда не планирую останавливаться в подобном месте.

В целом, номер хороший, просторный и, похоже, идеально подходит для семей с маленькими детьми или группами, с достаточным местом, чтобы даже собраться в номере. Однако в других отношениях он не идеален для семей. Кухня оборудована основными удобствами. Ванная комната просторная, но это представляет опасность для детей и пожилых людей… и беспечных взрослых. Душ находится в ванне и имеет приподнятые ножки. Это создает значительный риск падения при выходе из душа.
Самая большая проблема — это завтрак и обслуживание. Завтрак может быть подан в Rugadas или вы можете заказать его доставку в номер вечером. Однако они не объясняют этого. Мы попросили об этом в первый день, потому что мы бы приехали поздно и уехали до начала завтрака на следующее утро. Однако в другие дни мы говорили, что останемся в отеле. Что ж, нам не позволили этого сделать, и нам ничего не объяснили. Они запутали нас и отказались отпускать, сказав, что мы заказали доставку в номер. Ну, это ужасно… Капсульные кофе, которые не помещаются в кофемашину, кислые фрукты, сухой хлеб, который на вкус как будто был на прошлой неделе, и хлопья с молоком…
Не ведитесь на это… Лучше закажите натуральный сэндвич в Oxxo или где-нибудь ещё.
Или постарайтесь получше и поселитесь в другом месте. Невнимательное и невнимательное обслуживание, не предоставляющее точной информации.

Хороший отель, но в нём нет кофейни, поэтому гостям приходится идти метров 200, чтобы позавтракать в другом отеле. В дождливый день у меня случилась небольшая депрессия, что очень осложнило жизнь. Не рекомендую этот отель только из-за этого. Предлагаю организовать место для утреннего кофе прямо в отеле.

Отличное расположение в красивом, тихом районе, недалеко от множества удобств, включая магазины, рестораны и торговые центры.
Отель очень хороший, а персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, внимательный и отзывчивый.
Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.

Самое лучшее — это номер: просторный, с большой кроватью, очень удобными подушками и по-настоящему расслабляющим видом. В этом отношении он отвечает основным требованиям, предъявляемым к проживанию.
Отношение к персоналу, как к возможности для улучшения, было разочаровывающим. Люди, с которыми я общался, не проявляли ни желания, ни интереса к созданию хорошего опыта. Более того, общие помещения на верхнем этаже были закрыты, и мне об этом так и не сообщили, что усилило впечатление об отсутствии приверженности со стороны команды.
Короче говоря, это отель с хорошим инфраструктурным предложением, но которому необходимо улучшить свой подход к гостю, чтобы соответствовать своим обещаниям и ожиданиям.