Мы останавливались в нескольких отелях сети Mandarin Oriental по всему миру, и, к сожалению, этот мало чем соответствует стандартам бренда — ни в плане обслуживания, ни качества номеров, ни общего впечатления.
Мы провели четыре ночи в представительском люксе на первом этаже, с видом на главную дорогу. Утром был сильный шум от движения транспорта. Позже мы узнали, что все представительские люксы расположены на первом этаже, а это значит, что вас должны будить шум транспорта около 6:30 утра ежедневно.
Номер не был готов даже к 16:00, то есть через час после времени заселения.
Сам люкс выглядел недоделанным и не обладал той изысканностью и вниманием к деталям, к которым мы привыкли в других отелях Mandarin Oriental. Качество мебели разочаровало, освещение напоминало аэропорт, с ограниченным выбором для создания уютной атмосферы, и в номере даже не было зеркала в полный рост.
Кондиционер работал некорректно. Решение техника заключалось в том, чтобы просто полностью отключить кондиционер, вместо того чтобы устранить проблему, поэтому у нас не было кондиционера в гостиной на протяжении всего пребывания.
Доступ в клубный номер стоил дополнительно 100 долларов США за ночь. Обслуживание в ресторане заканчивается в 19:30, а напитки — в 21:00, что существенно снижает ценность этого предложения.
В отеле нет собственного бара. Единственный вариант — бар в азиатском ресторане, который закрывается в 22:00. Если вы хотите выпить после этого, вам придется сидеть в лобби.
Одна звезда только потому, что, останавливаясь в отеле Mandarin Oriental, вы предъявляете определенные требования, но в целом этот отель значительно не соответствует ожиданиям от бренда Mandarin Oriental.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели четыре ночи в представительском люксе на первом этаже, с видом на главную дорогу. Утром был сильный шум от движения транспорта. Позже мы узнали, что все представительские люксы расположены на первом этаже, а это значит, что вас должны будить шум транспорта около 6:30 утра ежедневно.
Номер не был готов даже к 16:00, то есть через час после времени заселения.
Сам люкс выглядел недоделанным и не обладал той изысканностью и вниманием к деталям, к которым мы привыкли в других отелях Mandarin Oriental. Качество мебели разочаровало, освещение напоминало аэропорт, с ограниченным выбором для создания уютной атмосферы, и в номере даже не было зеркала в полный рост.
Кондиционер работал некорректно. Решение техника заключалось в том, чтобы просто полностью отключить кондиционер, вместо того чтобы устранить проблему, поэтому у нас не было кондиционера в гостиной на протяжении всего пребывания.
Доступ в клубный номер стоил дополнительно 100 долларов США за ночь. Обслуживание в ресторане заканчивается в 19:30, а напитки — в 21:00, что существенно снижает ценность этого предложения.
В отеле нет собственного бара. Единственный вариант — бар в азиатском ресторане, который закрывается в 22:00. Если вы хотите выпить после этого, вам придется сидеть в лобби.
Одна звезда только потому, что, останавливаясь в отеле Mandarin Oriental, вы предъявляете определенные требования, но в целом этот отель значительно не соответствует ожиданиям от бренда Mandarin Oriental.