Мы с женой провели здесь одну ночь. Отель и территория прекрасны.
У нас был номер люкс с видом на отель, просторный и очень хороший. В нем было большое панорамное окно с великолепным видом. Нам также предоставили несколько англоязычных телеканалов, что было приятным бонусом. Ванная комната тоже была большой и очень хорошей. Правда, в душевой кабине не было двери для уединения, что нам не понравилось.
Что касается обслуживания, все началось хорошо при регистрации. Женщина на стойке регистрации была услужливой и быстрой. Однако после этого все быстро пошло под откос.
Началось с того, что мы не получили багажную полку, которую, как сказал носильщик, он должен был доставить. Затем женщина, которая выполняла функции, вроде метрдотеля, для ресторанов отеля, заявила, что мы можем поесть только в их дорогих азиатском или итальянском ресторанах. Она плохо говорила по-английски и предусмотрительно умолчала о том, что в более дешевом лаундже Atrium есть свободные места.
Официант в лаундже Atrium принял наш заказ и больше не вернулся — воду не доливали; не было возможности заказать еще один напиток; и т. Д. Нам пришлось разыскивать кого-то, чтобы получить счет.
Вернувшись в номер, мы обнаружили, что во время вечерней подготовки номера ко сну нам дали только одну бутылку воды, конфеты и одну пару тапочек, хотя номер был зарегистрирован на двоих, а у нас было два больших чемодана.
Сами по себе эти проблемы с обслуживанием не были существенными. Однако в целом это выглядело как повсеместная некомпетентность. За такие цены я ожидаю большего и не рекомендую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас был номер люкс с видом на отель, просторный и очень хороший. В нем было большое панорамное окно с великолепным видом. Нам также предоставили несколько англоязычных телеканалов, что было приятным бонусом. Ванная комната тоже была большой и очень хорошей. Правда, в душевой кабине не было двери для уединения, что нам не понравилось.
Что касается обслуживания, все началось хорошо при регистрации. Женщина на стойке регистрации была услужливой и быстрой. Однако после этого все быстро пошло под откос.
Началось с того, что мы не получили багажную полку, которую, как сказал носильщик, он должен был доставить. Затем женщина, которая выполняла функции, вроде метрдотеля, для ресторанов отеля, заявила, что мы можем поесть только в их дорогих азиатском или итальянском ресторанах. Она плохо говорила по-английски и предусмотрительно умолчала о том, что в более дешевом лаундже Atrium есть свободные места.
Официант в лаундже Atrium принял наш заказ и больше не вернулся — воду не доливали; не было возможности заказать еще один напиток; и т. Д. Нам пришлось разыскивать кого-то, чтобы получить счет.
Вернувшись в номер, мы обнаружили, что во время вечерней подготовки номера ко сну нам дали только одну бутылку воды, конфеты и одну пару тапочек, хотя номер был зарегистрирован на двоих, а у нас было два больших чемодана.
Сами по себе эти проблемы с обслуживанием не были существенными. Однако в целом это выглядело как повсеместная некомпетентность. За такие цены я ожидаю большего и не рекомендую этот отель.