Rugendas Hotel Boutique by Time

Я провела первые 25 лет своей жизни в отелях. Никогда не сталкивалась с подобным.
Под дверью лежала записка, сообщающая, что, к сожалению, с полуночи до 6 утра пришлось отключить электричество. Это означало отсутствие света (разумеется), воды, кондиционера (в номере была ужасная/отсутствовала естественная вентиляция), и, конечно же, Wi-Fi. Можно было бы ожидать объяснений от менеджера? Возврата денег? Предложения другого отеля? Но вы ошибаетесь. Ничего. Младший персонал на ресепшене лишь пожал плечами, один из них даже сказал мне: «Я рад, что меня здесь завтра не будет». Забавно, что в записке был указан номер телефона менеджера, но только на случай «медицинской чрезвычайной ситуации».
Я попросила о позднем выезде, им пришлось спросить разрешения, и в итоге мне великодушно его предоставили.
Ужин тоже был впервые. Я поужинала в отеле (не очень, лосось был сухим) и хотела оплатить его через номер. Мне сказали, что, поскольку я не оставила никаких гарантий (люди постарше, возможно, помнят бумажную карту, которую оставляют при бронировании), оплата через номер невозможна. Пришлось идти в номер, забрать карту, вернуться и расплатиться. Официант не мог понять, что я не понимаю.
Жаль. Расположение действительно отличное. Возможно, при новом руководстве или владельце это мог бы быть отличный отель.

В январе 2026 года я останавливался в отеле Rugendas как турист и могу подтвердить, что отель очень хороший.
Он расположен в очень тихом и безопасном районе Лас-Кондес, недалеко от станции метро El Golf (в двух кварталах).
На ресепшене все были дружелюбны и оперативны.
Номера комфортабельные, особенно чистое и удобное постельное белье.
Ванная комната в номере просторная, светлая и чистая. Душ долго нагревается, поэтому я рекомендую включить его за несколько минут до душа, чтобы принять горячий душ.
Завтрак очень хороший, с качественными продуктами, свежими фруктами и вкусным хлебом.
Это определенно хороший вариант размещения для тех, кто ищет комфорт, безопасность и удобство передвижения по городу.

Отличное расположение, хорошее обслуживание, просторные номера. Очень близко к торговому центру Costanera Center и линии метро № 1.

Мы останавливались в отеле Rugendas с 21 по 26 декабря 2025 года, и наши впечатления были невероятными!
Современные удобства, чистый и благоухающий отель, просторный номер, чрезвычайно отзывчивый и дружелюбный персонал, а также приятный бонус в виде великолепной кухни в ресторане Rugendas.
Когда наши экскурсии начинались до завтрака, нам предоставляли упакованные ланчи, которые мы могли взять с собой – очень внимательный жест.
Отель расположен в самом безопасном районе Сантьяго, недалеко от двух станций метро (Тобалаба и Эль-Гольф), что значительно упростило передвижение по городу.
Рядом с Музеем современного искусства (MUT), торговым центром Costanera Center и проспектом Исидоры Гойенечеа, где множество известных ресторанов, кафе и магазинов мороженого.
В отеле нет бассейна, но гости могут пользоваться бассейном другого отеля той же группы, расположенного на той же улице.
Особая благодарность Тамаре на ресепшене и Марсело в ресторане за их доброту. В нашу следующую поездку в Сантьяго мы обязательно выберем именно этот отель.

Обычно я не ставлю 5 звезд, но это… просто потрясающе. Обслуживание было на высшем уровне, персонал невероятно честен, номера безупречны и чисты, климат идеальный, фильтры кондиционера идеально чистые, завтрак невероятно разнообразный, ресторан очень хороший, а цена отличная. Спасибо ❤️

Отель прекрасный. Больше всего нам понравилось внимание персонала; они были невероятно приветливы и дружелюбны. Ресторан тоже отличный. Вечером мы заказали обслуживание в номер, и заказ принесли очень быстро. Очень рекомендую фисташковые ньокки!

Отель Rugendas оказался отличным вариантом размещения в Лас-Кондесе. Нам понравилось все: расположение, комфорт номера, завтрак и внимательность персонала. Мы определенно рекомендуем этот отель в Сантьяго.

Отличный отель в приятном районе. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Включённый завтрак был отличным, с хорошим выбором блюд. Ресторан был отличным местом для ужина и коктейля после долгого дня осмотра достопримечательностей. Отличный писко сауэр! Я бы остановился здесь снова, если бы вернулся в Сантьяго.

Идеальное расположение в тихом жилом районе с отличным транспортным сообщением.
Завтрак и общие зоны отлично подходят для работы.
Wi-Fi творит чудеса.
Очень комфортабельный и просторный номер.
Настоятельно рекомендую!

Мы с семьёй провели в этом отеле шесть дней. Нас было 10 человек, и всем очень понравилось.
Отель безупречный, с превосходным обслуживанием, прекрасным завтраком, а в ресторане – изысканное меню и отличные цены.
В те дни, когда мы рано уезжали на экскурсии, вне времени завтрака, отель предоставлял каждому из нас пакеты с закусками. Мы предупредили об этом заранее, и они оставили их на стойке регистрации, чтобы мы могли их забрать.
Номера были просторными, кровати и подушки – замечательными. В душе был отличный напор и температура воды.
Рекомендую и скоро вернусь!

Наше пребывание в отеле Rugendas было просто безупречным от начала до конца. С самого прибытия нас встретили с радушием и профессионализмом исключительно внимательные и преданные своему делу сотрудники, что действительно важно для вашего пребывания.
Номера очень комфортабельные, прекрасно оборудованные и безупречно чистые, что гарантирует спокойный и качественный отдых. Расположение отеля превосходное и безопасное, с лёгкостью добраться до важных мест города, а общие зоны содержатся в хорошем состоянии и отличаются уютной атмосферой.
Необходимо отметить обслуживание в ресторане отеля, которое находится на высочайшем уровне. По вечерам нас с мамой обслуживал Франсиско, заслуживающий всяческих похвал: добрый, вежливый, отзывчивый, ОЧЕНЬ весёлый и с вниманием к деталям, которое превращает трапезу в незабываемое событие. Мы были в восторге! Нас ещё никогда не обслуживали так хорошо. Он проявляет искреннюю заботу о гостях, советуя блюда и гарниры со знанием дела и дружелюбием. В конце нашего пребывания, во время последнего ужина, мы даже попросили его сфотографироваться с ним, и он в шутку сказал, что мы — его новая семья 🤣.
Вся команда заслуживает похвалы за преданность своему делу и гостеприимство. Без сомнения, Hotel Rugendas — это место, куда мы обязательно вернёмся, когда будем в Сантьяго, и будем всем его искренне рекомендовать!

Впечатления от пребывания в отеле были отличными.
Завтрак был разнообразным и хорошо сервированным, а расположение — превосходным. Отель находился недалеко от нескольких достопримечательностей, и до него было легко добраться на Uber.
Стоит также отметить, что это бутик-отель, а значит, номеров немного, и сам отель небольшой.
Отличительный аромат апельсинового эфирного масла, исходивший от отеля, останется со мной навсегда, это одно из тех обонятельных воспоминаний, которые остаются со мной на всю жизнь.
Внимательный персонал оставил наш багаж до выезда из отеля, так как наш рейс был только позже. Единственным недостатком был немного тесноватый номер, но это не критично. Я бы обязательно вернулся!

Мы провели в отеле восемь ночей, и они были великолепны!
Номер был уютным, хорошо оборудованным и просторным, с отличной ванной комнатой.
Расположение тоже было превосходным: примерно в 15 минутах ходьбы от Sky Costanera и в 10 минутах от Муниципального музея транспорта (MUT).
На наш взгляд, самым ярким моментом стал ресторан. От обслуживания до вкуса – всё было идеально! Блюда были невероятно хорошо поданы (некоторые порции легко рассчитаны на двоих). Вкусы и приправы были великолепны!
Поздравляем!

Какие чудесные 3 ночи в начале нашего южноамериканского приключения. Номер был действительно удобным и просторным.
На стойке регистрации нас встретил Матиас, который видел, что мы страдаем от смены часовых поясов, и не мог быть более вежливым и приветливым. На протяжении всего нашего пребывания он давал советы о том, куда пойти или что посетить, и даже помог нам настроить мобильный доступ. Видно, что у него есть опыт в сфере гостеприимства, и его английский был идеальным. Честно говоря, мы бы не провели так хорошо время, если бы не его любезная помощь. Андреас также был очень любезным и вежливым. На самом деле, весь персонал на стойке регистрации — это честь для отеля.
Завтрак был неземным с таким большим выбором блюд.
Большая пятерка руководству этого бутик-отеля. У вас есть нужные люди и культура, происходящая так хорошо. Настоятельно рекомендую.

Я прекрасно проводил время каждый день во время своего пребывания! Сотрудница на ресепшене – замечательный человек, очень дружелюбный и приветливый, как и все сотрудники отеля (официант/официантка, горничная и т. Д. ).
Все блюда просто потрясающие! Я могу только поблагодарить их за эти несколько дней моего пребывания!
Надеюсь увидеть вас всех снова в ближайшее время!
Большое спасибо!

Прекрасное место, очень красивые номера, тематика фресок — местные деревья, очень хорошее освещение. Расположен в отличном районе Лас-Кондес, недалеко от метро. Обслуживание отличное, настоятельно рекомендую.
Отличные залы для мероприятий и конференц-залы.
Все отремонтировано.

Отличный отель для проживания. Хороший номер, хороший завтрак, хороший кондиционер, чистота и очень дружелюбный персонал. Отель очень удачно расположен рядом с торговым центром Costanera и авеню Гойенечеа, где много ресторанов. Настоятельно рекомендуем. Мы обязательно вернёмся.