Pullman Santiago El Bosque (ex. Atton)

Мы остановились всего на одну ночь, но впечатления хорошие. Обслуживание дружелюбное, хотя мы заметили, что чаевые ожидают больше, чем положено — даже при прямых просьбах.
Номер был просторный, удобный и хорошо оборудованный, и у нас не было серьезных проблем с шумом. Завтрак — это изюминка: очень разнообразный, с большим выбором блюд, разделенных на несколько разделов, помимо возможности заказать блюда из меню. Один из самых разнообразных завтраков, которые мы когда-либо видели.

Мы остановились в этом отеле, но у меня остались не самые лучшие впечатления. Хотя расположение отличное (буквально напротив MUT), чистота и уважение к другим гостям оставляли желать лучшего. На полу в коридоре возле нашего номера валялась жевательная резинка, и она оставалась там обе ночи. Кроме того, гости из соседнего номера заказали еду и оставили подносы снаружи, где они и оставались с момента доставки до нашего отъезда.
Ночью было очень шумно, люди кричали в коридоре, и мы считаем (хотя я не могу быть уверена), что это был персонал отеля. Независимо от того, были они или нет, мы считаем, что отель должен обеспечивать спокойную обстановку и хороший ночной сон для всех гостей.
В номере был простой телевизор; думаю, сейчас телевизор с Netflix стоит недорого. Завтрак был великолепным, и обслуживание в целом было очень хорошим.

Фантастический отель в отличном месте рядом с торговым центром, ресторанами и кафе.
Номера просторные, тихие и современные.
Из бассейна открывается невероятный вид на город и горы.
Особая благодарность команде, обслуживающей завтраки, во главе с Фернандо, которые очень внимательны к гостям. Выбор блюд обширный и очень вкусный.

Всё прошло идеально. Начиная с расположения, напротив городского рынка Тобалаба (MUT) и станции метро Тобалаба. Регистрация прошла быстро. Ежедневный завтрак был превосходным, благодаря обслуживанию официанта Габриэля. Уборка номера была безупречной. Однажды вечером мы поужинали в ресторане отеля и получили огромное удовольствие. Единственный недостаток — это тренажерный зал. В нем отсутствуют скамьи, штанги и гантели. Он нуждается в значительном улучшении. В нынешнем виде это пустая трата места. Наконец, поздравляем с инициативой установки пунктов раздачи воды в коридорах.

Гектор у входа просто невероятно отзывчивый. Мы забронировали трансфер ещё вчера, когда выезжали, и напомнили им позвонить через 15 минут, но так и не приехали. Гектор продолжал звонить, но, пока мы ждали снаружи, видно, что он помогал другим клиентам с багажом. Он увлечён и предан своей работе. Искренний и отзывчивый, лол.

У нас были деньги, спрятанные в сумке, которую мы оставили в номере, и эти деньги исчезли. Менеджер, Пилар Гомес, была крайне неприятна, поскольку усомнилась в наших словах. И, что ещё хуже, через два дня они принесли нам в номер деньги за якобы игристое вино, которое мы не пили! Это было похоже на месть/возмездие.
Расположение отличное, а город просто фантастический. Очень жаль, что некоторые сотрудники этого отеля портят репутацию страны. Крайне не рекомендую этот отель.

Обслуживание было превосходным, просто великолепным. Все были очень дружелюбны, внимательны и отзывчивы. Чистота была безупречной. Всё пахло чистотой и свежестью.
Завтрак был восхитительным. Нечего и говорить, что он уступает другим отелям. Мы останавливались в отеле той же сети в Панаме, и качество обслуживания было точно таким же.
Я благодарю Фернандо Саласа (Pullman в Витакуре) и всех, кто работал на дежурстве.
Спасибо всем сотрудникам, от того, кто тепло встречает вас у входа, до сотрудника, который регистрирует на парковке, и тех, кто следил за чистотой нашего номера…
Прекрасные впечатления. Мы обязательно вернёмся.

Всё было превосходно. Я был в командировке, которая совпала с поездкой моей мамы. Она больна онкологией. К сожалению, у неё были приступы болезни, которые длились несколько часов. Персонал всех смен был просто невероятен, всегда выполняя всё, что я просил, с большой готовностью и самоотдачей. Это касается и персонала кухни, и ресепшена, и уборщиков. Это действительно мало какое место в Чили, где концепция внимания к деталям, соответствующего международным стандартам, реализована в полной мере, во всех аспектах. От радушия персонала до качества обслуживания. Кроме того, отель очень хорошо оборудован и имеет великолепное расположение: безопасно, в центре, с доступом к различным услугам, личному и общественному транспорту.

Мы провели здесь 2 ночи перед вылетом домой. Нас поселили в номере Junior King Suite, который был достаточно просторным для двух взрослых и младенца (мы запросили детскую кроватку). Однако номер был довольно старомодным, стены были в плохом состоянии, ковры выглядели грязными, и в целом интерьер был невзрачным. Телевизор в номере не был Smart TV и показывал только несколько местных каналов. В ванной комнате не было окна, а вытяжка не работала. В номере была небольшая кухонная зона с холодильником для напитков, раковиной и плитой (странно, учитывая отсутствие кастрюль и сковородок). Обслуживание было хорошим, но администратор, которая нас регистрировала, немного запуталась во всей процедуре. Она дала мне форму с данными другого гостя для подписи, что, к счастью, я понял. Она также попросила меня снова передать карту для оплаты номера заранее. Я спросил, почему все (номер, услуги в номере и т. Д. ) нельзя было списать с моей зарегистрированной карты (использованной при бронировании) после выезда. Она не смогла объяснить, поэтому мне пришлось заплатить один раз за номер и ещё раз за всё остальное, прежде чем уехать. Положительным моментом было расположение.

Прекрасные впечатления от начала и до конца. Отель поражает своей элегантностью, безупречной чистотой и вниманием к деталям. Персонал отличается дружелюбием и профессионализмом, всегда готовый предоставить наилучший сервис. Номера просторные, комфортабельные и оснащены всем необходимым для спокойного сна. Кухня разнообразная и на превосходном уровне, достойном пятизвёздочного отеля. Без сомнения, это место, куда я бы вернулся без колебаний, ведь оно сочетает в себе роскошь, теплоту и исключительный сервис.

Хорошие номера, приветливое обслуживание, удобные кровати, привлекательный дизайн, приличный завтрак "шведский стол"… Приятный бонус — приветственный напиток (отличный писко сауэр! ). В целом, очень хороший вариант для Сантьяго. Единственное пожелание: предлагайте в номерах четыре капсулы Nespresso вместо двух! …

Очень хорошее обслуживание, отличный завтрак. Номера просторные и удобные. Кровати и подушки превзошли все ожидания.
Расположение идеальное, как и сам район, в котором расположен отель.
Бассейн можно было бы улучшить; он был указан как с подогревом, но вода была холодной, поэтому оценка 9, а не 10.

Отличный отель с хорошими удобствами.
Идеальное расположение – напротив Муниципального университета Траснаутико (MUTI) и станции метро Tobalaba, что позволяет с легкостью передвигаться по городу. В MUT предлагается широкий выбор быстрых закусок, аперитивов и напитков. Кроме того, отель находится недалеко от торгового центра Costanera, в 5–10 минутах ходьбы.
Номера просторные и просторные, а душ отличный, хотя горячая вода поступает долго. Кровати довольно удобные, подушки хорошие, а температура в номере идеальная. В некоторых номерах две двуспальные кровати размера «queen-size», что идеально подходит для семей с детьми или путешествующих с тремя взрослыми.
На этажах установлены очистители воды, что очень удобно, хотя вода имеет солоноватый привкус.
Завтрак подается с 6:30 до 22:00 по будням и с 7:00 до 23:00 по выходным. Завтрак можно подавать раньше, так как экскурсии отправляются довольно рано. Однажды мы уехали в 6:25 утра и попросили набор еды на вынос. Всё было готово, но это не шло ни в какое сравнение с завтраком «шведский стол». Обычно у нас было всего 20–30 минут на завтрак, поэтому всё было довольно спешно. Выбор был очень хорошим: большой выбор хлеба, мясных нарезок, фруктов и салатов.
Ресторан отеля Lilá тоже хороший, с хорошим выбором блюд и разумными ценами.
Нам всё очень понравилось, а персонал был дружелюбным. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь в него снова.

Я часто бываю в этом отеле Pullman по работе, и, как всегда, персонал делает пребывание незабываемым. Лобби выглядит свежо и современно, а номера безупречно чистые. Сотрудники на стойке регистрации всегда приветливы и всегда готовы напомнить гостям о специальных предложениях и удобствах. В баре работают талантливые миксологи, а завтрак «шведский стол» просто великолепен. Фернанда — именно тот официант, которого вы ищете. Обязательно закажите свежеприготовленный омлет.

Комната была чистая, просторная, с отличным душем. Место было чудесным. Прямо через дорогу от MUT, очень модного места для покупок, недалеко от замечательных ресторанов. Персонал отеля был исключительно услужливым и дружелюбным. Роджер, который работал на стойке регистрации, заставил нас чувствовать себя как дома. Он сделал все возможное, помогая нам организовать частную экскурсию по Вальпараисо и трансфер до аэропорта. Завтрак был вкусным!

Хавьера, Кэрол, Освальдо, вообще все, кого я встретил сегодня, были просто потрясающими.
Лесли из горничной помогла мне дойти до комнат. Номера просто потрясающие. Отель был очень чистым и имел отличное расположение через дорогу от огромного торгового центра.
Я БЫ РЕКОМЕНДУЮ.

Отличное место для проживания, будь то работа или отдых! Идеальное расположение! Очень близко к торговому центру Costanera и ресторанам. Прямо напротив MUT (станция метро), где у вас будет много дел, и станции метро! Еда была феноменальной, а удобства безупречными! 100% рекомендуется!