Начну с того, что персонал оказал превосходное обслуживание и был очень дружелюбен, что действительно замечательно и встречается нечасто.
Что касается комментариев, могу сказать, что по прибытии планировка номера не соответствовала договоренности. В одном номере, который должен был быть двухместным, было две отдельные кровати, а в другом, который должен был быть трехместным, — только одна двуспальная кровать. После того, как мы это заметили, они подготовили номера так, как было запланировано изначально. Они вошли без стука, что было очень кстати, так как мы не принимали душ и не переодевались.
Еще один момент, и в качестве предложения: шампунь, ветчина и кондиционер лежали на полу, потому что не было полки, куда их можно было бы поставить, и моя жена, которая недавно перенесла операцию, не могла наклониться, чтобы их взять. Кроме того, душевой шланг в номере 116 сильно протекал, и я думаю, что персоналу по уборке следует сообщить об этом в службу технического обслуживания, чтобы его починили. Кондиционер в номере 116 имел низкий поток воздуха и нуждается в техническом обслуживании.
Моему сыну завтрак понравился, так что это хороший ориентир, ха-ха.
Я ставлю им 4 звезды, и не меньше, потому что знаю, как трудно угодить всем, и у меня тоже похожий бизнес, и никто никогда не бывает полностью доволен. Но я хочу отметить эти детали, которые, с моей довольно критической точки зрения, они могли бы улучшить. Детали, которые иногда упускают из виду, например, немного шоколада или приветственный подарок.
С уважением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается комментариев, могу сказать, что по прибытии планировка номера не соответствовала договоренности. В одном номере, который должен был быть двухместным, было две отдельные кровати, а в другом, который должен был быть трехместным, — только одна двуспальная кровать. После того, как мы это заметили, они подготовили номера так, как было запланировано изначально. Они вошли без стука, что было очень кстати, так как мы не принимали душ и не переодевались.
Еще один момент, и в качестве предложения: шампунь, ветчина и кондиционер лежали на полу, потому что не было полки, куда их можно было бы поставить, и моя жена, которая недавно перенесла операцию, не могла наклониться, чтобы их взять. Кроме того, душевой шланг в номере 116 сильно протекал, и я думаю, что персоналу по уборке следует сообщить об этом в службу технического обслуживания, чтобы его починили. Кондиционер в номере 116 имел низкий поток воздуха и нуждается в техническом обслуживании.
Моему сыну завтрак понравился, так что это хороший ориентир, ха-ха.
Я ставлю им 4 звезды, и не меньше, потому что знаю, как трудно угодить всем, и у меня тоже похожий бизнес, и никто никогда не бывает полностью доволен. Но я хочу отметить эти детали, которые, с моей довольно критической точки зрения, они могли бы улучшить. Детали, которые иногда упускают из виду, например, немного шоколада или приветственный подарок.
С уважением.