Мнения гостей о персонале сильно разделились. Многие хвалят сотрудников за доброжелательность, отмечая конкретных работников (Ана, Серхио, Габриэль, Мойсес, Даниэла) и описывая атмосферу как дружескую. С другой стороны, есть жалобы на грубость, высокомерие и агрессивное отношение администратора и официантов, особенно при соблюдении правил пользования общими зонами. Также зафиксирован крайне негативный случай, когда администрация проигнорировала инцидент с укусами собак, принадлежащих сотруднику, не предложив компенсации или извинений.
Отель Hotel de Iloca стал настоящей кулинарной достопримечательностью, а его меню предлагает множество блюд, которые стоит попробовать. Ресторан расположен прямо на пляже, что делает его поистине впечатляющим, открывая великолепные виды.