Отзыв об отеле Tel Hauke Hostal

Daniela A.

2/10
EspañolРусский
Ужасное место для проживания, я поехал со своей семьей (5 человек) на экскурсию по Пунта-Аренас на 3 дня, и при бронировании в этом месте через систему бронирования я запросил 3 номера с односпальными кроватями и отдельной ванной комнатой. Мне.
Ранее я связался с владелицей Анжелой, и она подтвердила информацию о типе номеров, которые, наконец, когда мы приехали, представляли собой двухместные кровати, которые явно не подходили для семьи взрослых. На фотографиях при бронировании это место представлено как очень красивое, но когда вы приедете, вы обнаружите, что вам стыдно перед людьми, к которым вы приехали: здесь нет обслуживания, а номера просто смехотворны… В основном ванные комнаты, которые указаны как «частные», туда даже с закрытой дверью не поместятся, потому что, когда встаешь с унитаза, голова упирается в потолок, а душ и раковина рушатся на тебя сверху. К сожалению, обстановка у них очень плохая, сантехника ужасная, полы в комнатах сломаны (прикрепляю все фотографии, сделанные во время моего пребывания там). Заранее предупреждаю, что если у вас возникнет какая-либо проблема, горничная не имеет ни малейшего представления, как что-либо решить, а хозяин, который не живет в этом месте и не отвечает на телефонные звонки, больше похож на помощница гостей в проблемах, а она только защищается, как маленькая девочка, ничего не давая решения. К сожалению, мы оплатили все проживание, потому что не имели права покидать это место, ведь хозяин хотел остаться любой ценой.
С деньгами. И как будто этого было недостаточно, на второй день они хотели поменять номера наших пассажиров на комнату внутри дома, находящуюся внутри помещения, потому что они не знали, как заблокировать номера Бронирования, уведомив нас, что другие пассажиры будут приезжать; При этом возникает множество проблем между нами, туристами, горничной и владельцем. Учитывая все это, мы покинули это место возмущенными, поскольку нам пришлось заплатить за первую ночь 450 долларов. (Настоящая зубная боль).
Простите, но ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!, и судите по фотографиям прежде, чем попасть в этот хостел, так как недостатки вам придется преодолевать на протяжении всего пребывания. Наконец мы покинули заведение, а хозяйка хотела вернуть только одну из двух отложенных ночей, бедную женщину и первоклассную воровку, видно, что по своему вниманию и качеству обслуживания она понятия не имеет, что такое туризм, сильно меньше гостеприимства, я даже настоятельно предлагаю вам пройти обучение Сернатуру, чтобы вы могли добиться большего.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.