Hotel Plaza

Наш опыт пребывания в этом отеле был поистине ужасным. С первого дня у нас возникли элементарные проблемы, которые так и не были решены: не работал Wi-Fi и отопление, что сделало наше пребывание крайне некомфортным.
Хотя персонал был дружелюбным, у них не было необходимых инструментов и конкретных решений для устранения каких-либо проблем. Мы почувствовали полное отсутствие контроля над ситуацией, которая должна быть приоритетной в любом отеле. Более того, за все время нашего пребывания мы ни разу не видели менеджера, и никого из руководства не было рядом, чтобы дать ответы или взять на себя ответственность за ситуацию.
Завтрак был еще одним негативным моментом: четыре дня нам предлагали одно и то же, но продукты казались несвежими. Очень скудный выбор и низкое качество.
В довершение всего, при выезде с нас взяли непомерную плату за два грязных полотенца, что эквивалентно половине стоимости нашего пребывания. Мы посчитали это полным обманом.
Мы категорически не рекомендуем этот отель. Разочаровывающий опыт от начала до конца.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.
Отель Plaza — один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Здание старое, запущенное, и при входе сразу чувствуется сильный затхлый запах.
Номера, предоставленные нам и нашим друзьям, были крошечными, грязными и плохо содержались. Ванная комната была просто ужасной, места даже для того, чтобы положить наши вещи, не было.
Кровать была в ужасном состоянии: одеяло было без пододеяльника, грязное и в пятнах.
Завтрак был скудным и очень низкого качества.
Окна были из 1960-х годов; мы слышали каждую проезжающую машину и каждого человека, поднимающегося по лестнице отеля.
Но хуже всего была охрана: нам даже удалось открыть дверь в номер наших друзей своим ключом. Абсурдная и неприемлемая ситуация.
Персонал на ресепшене казался растерянным и непрофессиональным, неспособным решить какую-либо проблему.
После всего одной ночи мы буквально сбежали и переехали в отель через дорогу, Hotel Cabo de Hornos, где наконец-то нашли чистоту, профессионализм и настоящий гостиничный стандарт. Разумеется, нам не вернули деньги…
Место, которого следует категорически избегать. Пунта-Аренас заслуживает гораздо лучшего. 🚫

Совсем рядом с площадью Пласа-де-Армас!
Ресторан с очень ретро-атмосферой.
Вилки трёхконтактные, поэтому не забудьте взять с собой адаптер.

Отель Plaza удачно расположен; это очаровательный, отреставрированный старинный дом, и номер, в котором мы остановились, был просторным. Проблемы: ужасный сигнал интернета; нам пришлось жить на первом этаже, чтобы получить доступ к интернету. Завтрак очень плохой; предлагается самый минимум. В ванной комнате недостаточно крючков для полотенец, что, впрочем, характерно для большинства отелей.

Этот небольшой отель очень удачно расположен. Номера простые, но вполне достаточные. Всё чисто, а персонал чрезвычайно дружелюбен. Завтрак неплохой. Соотношение цены и качества хорошее.

Отель выглядит немного обветшалым, номера неплохие, но очень-очень маленькие. Персонал совершенно негибкий. Отель очень старомодный.

Требуется ремонт.
Отель расположен в центре города. Удобная большая кровать.
Шкаф очень старый. Сейфа нет.
Двери номера плохо закрываются, остаются шатающимися и пропускают много шума.
Завтрак начинается очень поздно, если вы едете на экскурсию, и нет возможности взять с собой завтрак-бокс.
Лифта нет.

Красивый, ухоженный, 2 звезды, но ощущаются как 5. Я бы обязательно вернулся. Идеальное расположение, и все, кто там работает, невероятно любезны! ❤️

Отель замечательный, просто прекрасный, отопление работает отлично, душ с горячей водой, кровать и подушки удобные, стирка быстрая, а одежда приятно пахнет. Расположение идеальное, можно пешком добраться до многих туристических достопримечательностей, ресторанов и баров. Персонал щедрый, внимательный и делал все возможное, чтобы мои дни в Пунта-Аренасе были комфортными. Все, о чем я просила, выполнялось с большой готовностью, даже несмотря на то, что это выходило за рамки ожиданий от отеля. Есть вода для гостей, и Wi-Fi работает! Я просила тихий номер, и Родриго поселил меня в очень тихий номер. Натали помогла мне во всем, что мне было нужно. Я очень благодарна и буду хранить воспоминания об этом отеле.
Небольшое замечание (о нем прямо говорится при бронировании, но все же стоит уточнить) касается лестницы, которая может стать препятствием для некоторых людей.

Отличное соотношение цены и качества! Просторные номера, внимательный персонал, очень хороший завтрак и отличное расположение. Всё можно обойти пешком.

Я останавливался здесь дважды во время своей поездки в Патагонию, и каждый раз мои впечатления были окрашены номером, который мне предоставляли.
Расположение отличное — прямо на Пласа-де-Армас в историческом центре города и в нескольких минутах ходьбы вниз по холму от ресторанов и набережной. Поездка на такси (Uber) из аэропорта стоила 20 долларов. Один из недостатков расположения — невозможность припарковаться — если у вас есть машина, остановитесь в другом месте (как я и сделал во время своего второго пребывания).
Персонал был услужливым и дружелюбным, говорящим как на испанском, так и на английском языках. Это отель старой закалки с магазином на первом этаже, поэтому до стойки регистрации нужно подняться на 2 пролета лестницы, а большинство номеров — на еще одном — так что имейте это в виду, если у вас много багажа или у вас проблемы с лестницами. Лифта нет.
Во время моего первого пребывания мне дали семейный номер с 2 односпальными кроватями и двуспальной кроватью. Ванная комната была маленькой, но чистой и функциональной, но была сделана очень непрофессионально. Полы во всем отеле были виниловыми досками, и все это больше походило на хостел, чем на полноценный отель. С другой стороны, всё было чисто, кровать удобная, а напор и температура воды были отличными.
Во второй раз мне дали номер с видом на площадь, который был гораздо приятнее (хотя и меньше) и, казалось, больше соответствовал остальной части отеля.

Сам номер очень хороший, душ хороший, вода горячая. Завтрак очень хороший и есть хороший выбор. Владелец был очень приятным и любезным. Расположение отличное.
Этот отель хочет конкурировать с крупными отелями, особенно с точки зрения цены. В этой ценовой категории можно ожидать высочайшего уровня и абсолютного комфорта, но нет… Ожидайте отель среднего класса. Удобства в номере очень простые, некоторые вещи сломаны, особых особенностей нет. Сервис нормальный, но вам даже не помогли с багажом. Кроме того, вместо того, чтобы бронировать номер с балконом, вы получаете номер без него и прямо возле ресепшена. Поменяли номер, но балкона по-прежнему не было. За эту цену определенно нужно больше сервиса и больше удобств.

Мы останавливались на одну ночь в конце апреля 2025 года и не имеем никаких жалоб. Отель был чистым, персонал был очень дружелюбным, а включенный завтрак был довольно хорошим. Для тех, кто хочет исследовать Пунта-Аренас, это отличное место для работы. Он находится прямо в центре города, рядом с площадью Пласа. Если бы я снова путешествовал в этом районе, я бы не колеблясь остановился здесь.

Прекрасный маленький отель с замечательным персоналом и суперчистый. Не рекомендуется для людей с ограниченными возможностями, так как для входа в отель есть лестницы, а также для номеров и ресторана. Лифта тоже нет. Если вы останавливаетесь в пятницу или субботу вечером, попросите номер с видом не на главную площадь, так как гонщики Puntas Boys шумят и это продолжается до раннего утра.

Комната, которая у нас была, была очень просторная и уютная, ванная комната была также просторной, у них были шампунь и кондиционер, что было оценено по достоинству, вода выходила теплой и с хорошим напором. Завтрак был очень разнообразным, и столовая была очень хорошей. У нас был умеренный вид на площадь, и все было очень красиво. Также очень хорошее расположение, рядом есть рестораны и бары. Единственное, что мне показалось немного чрезмерным, это нагрев, который был немного высоким, но если оставить в стороне 10/10.

Отель расположен на главной площади Пунта-Аренас в старинном здании. Номера очень просторные, обставлены деревянной мебелью в старинном стиле. Большая ванная комната с ванной и феном. У них есть сейф в шкафу. Завтрак, к сожалению, начинается немного поздно, и они не предоставляют упакованные ланчи: это проблема, учитывая, что туристы уезжают довольно рано на различные экскурсии. Поблизости много ресторанов и магазинов.

Мое пребывание в этом отеле было очень удовлетворительным. Он расположен в историческом центре города, что придает ему особое очарование и обеспечивает легкий доступ к основным туристическим достопримечательностям. Номера просторные, очень комфортабельные и идеально подходят для отдыха после насыщенного дня. Кроме того, близость к набережной является большим преимуществом, поскольку позволяет легко наслаждаться прогулками и туристическими мероприятиями в течение дня.