Puma House

Мы остановились здесь в отдельной комнате и прекрасно провели время. Комфортно и чисто, отличная цена и дружелюбный персонал. Во дворике приятно посидеть днем, когда солнечно. Гостиная и кухня небольшие, но достаточно большие для всех гостей. Кухня хорошо оборудована для приготовления пищи и очень чистая. Это тихий, не очень общительный хостел, поэтому, если вы ищете именно тишину, он может вам не подойти, но для нас это место было идеальным. Рекомендую.

Непревзойденный сервис! Мы приехали, почти ничего не зная о Пуэрто-Наталесском национальном парке, и смогли получить много полезных советов от опытных сотрудников. Мы также арендовали здесь отличную палатку, и персонал в целом проявил гибкость в вопросах бронирования, проката снаряжения, аренды автомобиля и т. Д. Было ясно, что они хотели сделать наше пребывание в Пуэрто-Наталесе максимально комфортным, что очень важно в регионе, где логистика в отношении поездок в парк и передвижения по нему очень сложна. Отличная кухня и очень дружелюбный персонал. Кровати были удобными, и под каждой из них было много места для личных вещей. У каждой кровати также была небольшая полочка с розеткой и подсветкой.

Посещен в ноябре 2025 года.
Хороший хостел в хорошем месте города.
Персонал дружелюбный.
В хостеле очень чисто, туалеты и душевые в хорошем состоянии.
Также можно арендовать снаряжение для Торрес-дель-Пайне по очень доступной цене (иногда значительно дешевле, чем в других местах).

Итак, есть и плюсы 🟩, и минусы 🟥. Ниже подробности.
Из плюсов 🟩: идеальное расположение, очень чисто, симпатичное старинное здание, полностью оборудованная кухня, можно оставить сумку, если вы за городом, и один (‼️) сотрудник просто замечательный. Действительно хорошее соотношение цены и качества.
Из минусов 🟥: есть этот парень из персонала по имени Пабло/Педро, который был ужасно недружелюбен и неприветлив. Он встретил нас и многих других гостей, навязав нам набор правил, гласящих, что мы должны «соответствовать атмосфере», но крайне недружелюбно. А ещё этот парень дышал нам в затылок за всё, что мы делали, как и положено токсичному менеджеру. Он несколько раз говорил мне, цитирую, «чтобы кухня была минималистичной, а не высокой», а я нарезал овощи и готовил бургеры… Из тех, кто считает, что «на каждое решение есть проблема». Он устроил огромную вечеринку с группой из четырёх туристов, которые подумывали арендовать оборудование в другом месте, и сказал девушке, которая «чрезмерно пользовалась кухней», что если ей не нравятся правила, то она может «пойти куда-нибудь ещё». Я мог бы продолжать свою тираду, но это худший приём, который я когда-либо получал в хостеле (более 80 хостелов в 40 странах), и этот парень не имеет никакого отношения к работе с клиентами на такой высоте. Надеюсь, это изменится, потому что у этого места огромный потенциал.

Нам очень понравился хостел. Всё очень чисто, кухня хорошо оборудована, и хотя общие комнаты не очень просторные, под кроватью есть большой ящик для хранения вещей. Андрес и Пабло очень отзывчивые и дружелюбные. С Пабло можно приятно пообщаться :), и они оба дают советы, если нужно. Можно также арендовать практически всё необходимое для похода и оставить там свои вещи во время похода. Это не хостел для вечеринок, что нам и понравилось. Здесь в основном люди, которые ходят в походы и рано ложатся спать.
Спасибо за всё 🙏🏼❤️

В этом месте царит уютная атмосфера благодаря приветливому и быстро реагирующему администратору. Расположение позволяет легко передвигаться, в номере всегда тепло, а в душе достаточно уединенно. Оплатить проживание можно на месте в чилийских песо или долларах США, хотя во время моего пребывания карты не принимались, а полотенца предоставляются за дополнительную плату. Кухня кажется тесной из-за своих размеров, и в ней не хватает таких необходимых вещей, как бумажные полотенца и растительное масло. У верхних спальных мест нет боковых ограждений, поэтому нужно быть осторожным. Кроме того, здесь нет большой гостиной, если вы хотите больше места для отдыха.

Привет! Меня зовут Валентин, и я останавливался в этом хостеле на несколько дней во время посещения национального парка Торрес-дель-Пайне.
Честно говоря, в целом здесь очень комфортно, администраторы дружелюбны, и всё очень просто (в хорошем смысле). Кровать была нормальной (матрас был немного потёрт, но я ничего не имел против). Я также арендовал снаряжение: палатку, спальный мешок и коврик. Всё прошло отлично.
Единственное, что не очень, — это завтрак и его определённо строгий график. Завтрак очень скромный (вроде бы, как и заявлено в рекламе), и он доступен весь день. (Чай, кофе и овсянка — всё, что угодно, но, на мой взгляд, этого недостаточно для такого места, как Пуэрто-Наталес, где многие тратят много энергии в течение дня и нуждаются в чём-то более существенном).
С другой стороны, время приёма пищи довольно строгое. Главная проблема была в выезде. Мне пришлось ждать автобус обратно в Аргентину в 18:30, хотя выезд был в 10:00. Оставить вещи и даже остаться было не проблема, но мне нужно было пообедать, и пришлось покупать еду на ходу, потому что я не мог пользоваться кухонными принадлежностями. Я понимаю, что в таких местах должны быть ограничения, но в такой дождливый и пасмурный день, как мой последний день, я бы с удовольствием пообедал чем-нибудь вкусненьким. В общем, всё было очень вкусно! Спасибо!

Отличный хостел для любителей походов! Персонал очень отзывчивый, и они сдают в аренду хорошее снаряжение по разумной цене. Вы можете оставить свои вещи, если собираетесь в многодневный поход. Советы Пабло по W-треку сделали наш поход незабываемым.
Пожалуйста, имейте в виду, что это хостел для любителей походов: необходимо соблюдать тишину, и многие встают в 5 утра, чтобы начать свой поход. ;)

Мы провели здесь неделю и остались очень довольны. Очень комфортно, хорошо оборудовано, чисто, и, что самое главное, цена была просто замечательной. Здесь также можно арендовать треккинговые палки, спальные мешки и т. Д. По более выгодной цене, чем где-либо ещё в городе. Отдельное спасибо Пабло за все его рекомендации и помощь в организации экскурсий.

Мы отлично провели время в хостеле Puma House как до, так и после похода W. Пабло был очень дружелюбным и дал нам множество советов для похода, а также арендовал спальные мешки по отличной цене. Хостел был невероятно уютным, с очень расслабленной атмосферой. Рекомендую всем, кто останавливается или отправляется в поход в Пуэрто-Наталес!

Я останавливался в этом хостеле в Пуэрто-Наталесе и очень рекомендую его. Соотношение цены и качества отличное, а самое приятное — вас обслуживает сам владелец, Эктор Андрес, который помогает Пабло. Оба на 10/10: внимательный, полный историй и с большими планами на дальнейшее развитие этого места.
Хостел очень уютный, в каждой комнате идеальная температура, всегда работает отопление, а в душе горячая вода с невероятным напором (очень приятный бонус после дня в Патагонии).
Завтрак не предлагается, но чай, кофе, овсянка и горячая вода доступны большую часть дня, что является плюсом. Кроме того, можно воспользоваться кухней, которая прекрасно оборудована для приготовления всего необходимого.
Обслуживание очень дружелюбное: они дают вам реальные и практичные рекомендации, потому что знают этот район досконально. Спасибо, ребята, что заставили меня почувствовать себя как дома. Обязательно вернусь.

Это место чистое, удобно расположено и в целом является приемлемым вариантом. Однако мне не понравилось пребывание. Персонал, состоящий из двух владельцев, казалось, не получал удовольствия от своей работы, что сделало атмосферу недружелюбной. Регистрация была неприятной, и после этого я так и не получил ни единой улыбки. Вместо этого у меня часто возникало ощущение, будто за мной наблюдают. Стены тонкие, поэтому легко слышать и создавать шум. Все правила соблюдаются очень строго, что может подойти тем, кто ищет лишь тихое место для отдыха после похода, но больше комфорта здесь мало.

Хороший хостел для тех, кто хочет приключений в чилийской Патагонии, есть хорошие туалеты, кухня и тихие номера. Они находятся в хорошем месте, близко к центру и не так далеко от автобусной станции. Напротив них есть хорошая пиццерия, действительно хорошая после похода.

Я останавливался на пару дней и трижды брал напрокат снаряжение (велосипед). Очень приятный и легкий опыт! Сотрудники (Пабло и Гектор) были очень полезны и хорошо осведомлены о местности, давая мне рекомендации. В итоге я взял напрокат велосипед и поехал в Лагуну София, это был невероятный опыт, и я очень рекомендую его! Что касается проживания, все было чисто и доступно, а номера были красивыми и уютными. Больше нечего сказать, но спасибо персоналу за отличный отдых!

Я не остался, а лишь арендовал снаряжение: палатку, плиту и газовый баллон. Все было отличного качества, палатка компактная, ее очень легко установить. Цены очень привлекательные, аренда оплачивается наличными. Будьте осторожны, вам придется внести залог, но также можно оставить паспорт (что я и сделал). Время заимствования и возврата очень гибкое, а персонал очень понимающий. Благодаря им я смог выполнить W совершенно спокойно.

Персонал был восхитительным, особенно Гектор и Пабло. Спасибо вам, ребята, за то, что вы так отзывчивы и дружелюбны к нам. Сам хостел был безопасным и надежным, с прекрасным расположением в Пеурто-Наталесе. Весь хостел был чистым, опрятным, имел хорошую кухню и большой холодильник. Гости тоже были как маленькая семья. В нашем двухместном номере был отличный обогреватель и ванная комната, и мы чувствовали себя как дома. Еще раз спасибо, Puma House!

Мы прекрасно провели время в Puma House до и после нашего похода. Пабло был особенно любезен, обсуждая с нами наш план похода, помогая организовать стирку, аренду снаряжения и т. Д. — он делал все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое.
Отопление иногда может быть слишком горячим, но я определенно остановлюсь здесь снова.