Natalino Hotel Patagonia

В «спа» нет сауны или паровой бани и т. Д. Только небольшой холодный (7, 6 м) бассейн. Номер маленький, так что чемодан открыть невозможно. Место не очень привлекательное. Завтрак неплохой. В целом неплохо, но определенно дороговато за то, что получаешь.

Номер хороший, но с видом на цемент, уборщицы проезжали на своей машине в 8 утра с большим шумом, в 8 утра много криков детей на завтраке и в бассейне, отличное расположение.

Разочаровывающий опыт в отеле Natalino.
Мы остановились в отеле Natalino, ожидая комфортного проживания, но впечатления нас разочаровали. Одной из причин, по которой мы выбрали этот отель, был бассейн и спа-центр, но по прибытии мы обнаружили, что оба они не работают. Хуже всего то, что до нашего приезда нам об этом ни разу не сообщили.
Когда мы спросили на ресепшене, вместо того, чтобы предложить решение или извиниться, просто вызывающе ответили, что «вы платите только за проживание и завтрак». В этом случае им следует уточнить это на своем веб-сайте или во время бронирования, чтобы избежать ложных ожиданий.
Мы определенно не вернемся и не рекомендуем это. В Пуэрто-Наталесе есть много других вариантов, где ценят своих гостей и качество обслуживания.

Отличное расположение, сервис, все на самом деле. Однако низкая оценка объясняется тем, что очень легко услышать всех, кто находится в других комнатах или коридоре. Когда люди регистрировались после полуночи, я мог разобрать весь их разговор. Особенно сложно, если вы встаете рано, чтобы подняться на Торрес-дель-Пайне. Хотя их завтрак был фантастическим :)

В отеле есть все необходимое, он очень стильно обставлен. Завтрак очень хороший, чего, к сожалению, нельзя сказать о кофе.
Температура воды в бассейне 25 градусов, но может быть на 5 градусов теплее.
Однако за такую ​​цену в целом можно ожидать немного большего.

В Пуэрто-Наталес мы приехали на день раньше, и в забронированном нами отеле свободных мест не было…
Нашла этот отель при бронировании, и это был приятный сюрприз…
Все было очень чисто, отличный сервис, отличный номер и душ…
Замечательный завтрак!
Только парковка далеко, но ничто не мешало размещению.
Оценка 1000!

Администратор, если в этом отеле есть серьезная проблема. Он не мог принять «иностранные» кредитные карты и по прибытии потребовал наличные в долларах. Мы заплатили, но внезапно он сказал нам, что у него нет сдачи, которая составила бы всего 60 долларов США. Он пообещал, что мы можем доверять его миру, не желая давать нам письменное подтверждение. Нам почти пришлось заставить его дать нам подписанную бумагу.
Вывод: отель в целом был бы хорош, но этот сотрудник сделал наше пребывание очень некомфортным, поскольку мы явно не можем ему доверять.

К сожалению, этот отель разочаровал меня и мою семью. В номерах не убирают, везде пыль. В душе плесень, здесь уже давно никто не нежится. Если вы ждете привата, вы ошибаетесь. Все слышно, даже со шторами в комнате достаточно света + видно снаружи. Из коридора слышно ВСЕ. Особенно ночью это очень неприятно. Обычно мне не нужно писать негативные вещи, но душевой уголок действительно слишком большой. Комнаты очень маленькие (чтобы открыть два чемодана, пришлось передвигать кровать, стул и лампу).

Номера чистые, но немного маленькие.
Завтрак отличный, персонал очень внимательный.
Расположение идеальное.
Заселение только с 15:00 и это строго соблюдается. Прием был не очень дружелюбным, но вечером ситуация изменилась со сменой персонала.

Отель очень приятный, в целом услуги очень хорошего уровня.
С другой стороны, небольшая оговорка по оплате номера, которая включала налоги, хотя этого не должно было быть.
Оплата в долларах позволила избежать этой оплаты (чилийский НДС).
Обратите внимание, что мы были освобождены от этого налога во многих отелях, в том числе при оплате в чилийских песо.
Для справки, чилийское законодательство допускает такое исключение.

Отличный отдых, очень хорошо расположен отель, гостеприимный и очень любезный персонал. Хорошо оборудованный номер, ничего не пропало, Wi-Fi можно улучшить.

Очень хороший вариант в Пуэрто-Наталесе. Однако бронирование посредством бронирования составило менее половины встречной цены. Комфортабельный номер, очень хорошая ванная комната и обильный и полноценный завтрак. Есть парковка далеко (1 квартал), открытая. Рекомендуется для мотоциклистов. Расположение близко к площади. Отличный.

Идеальное расположение. Индустриальный интерьер коридоров очень хорош – мне нравится эта атмосфера. Номера чистые. Девушка на стойке регистрации была очень милой и отзывчивой. Завтрак — ок. Жаль, что бассейн в настоящее время закрыт. Рядом хороший ресторан, Месита Гранде, главная площадь города и набережная.

Очень хороший отель, хорошие номера и обслуживание у бассейна. Завтрак тоже очень хороший, но ресторана нет, есть приходится на улице. Хотя это не проблема из-за разнообразия предложений в Наталаэсе.

Я совершенно потрясен ужасающим состоянием душа в этом отеле. Мы с мужем вернулись из утомительного похода и обнаружили, что душ покрыт грибками и плесенью, что делает его совершенно непригодным для использования. В довершение всего, небрежное отношение администратора просто приводило в бешенство: он предложил нам воспользоваться душем у бассейна вместо того, чтобы предложить нам другую комнату. Только после неустанного преследования менеджер удосужился поговорить со мной, пообещав полный возврат средств, который так и не был осуществлен, несмотря на предоставление моих банковских реквизитов. Отсутствие в этом заведении основных стандартов гигиены и ужасное обслуживание клиентов просто позорны. Забронировать номер здесь было серьезной ошибкой; это крошечное, грязное разочарование.

Мы остановились в этом отеле только на одну ночь, и все было в порядке. Это было не самое лучшее, но и не худшее. Номера были хорошие, с тремя кроватями, и обслуживание было очень хорошим. Я мог бы описать этот отель как простой, хороший, но не такой роскошный и не такой большой.

Если хотите поспать, то это явно не то место, из номеров все слышно. В ту ночь, когда я остался, в 2:30 ночи на несколько минут сработала пожарная сигнализация. Очевидно, весь отель проснулся, и никто ничего не сказал. Через полчаса позвонили в номера и сказали, что это ложная тревога. На следующий день я спросил на стойке регистрации, что случилось, и они сказали мне, что обычно звонили, и что накануне вечером это произошло, потому что гость рано утром принимал душ. Невероятный. Больше никогда!