Hotel Big Sur

Простой, но вполне подходящий отель. Ванная комната была очень удобной, с просторной душевой кабиной. Номера, возможно, немного маловаты для двоих, но они были очень чистыми. Хорошее отопление. Завтрак тоже был простым, но достаточным. Приветливый персонал. Нам было очень комфортно.

К сожалению, нужно поставить хотя бы одну звезду! Ноль звезд был бы более уместен.
Этот 3-звездочный отель 🤪 обладает всем очарованием молодежного хостела, за исключением того, что номера больше похожи на ночлег в бункере для выживания. (Нет шкафа, нет стола, нет стула, нет багажной полки). Обслуживание на завтраке было крайне недружелюбным. От гостей ожидали, что они будут делать в точности то, что хочет персонал. — Никогда больше!

Это был самый неудобный отель из всех, что мы нашли. В номерах нет удобного места для вешалок, если только они не очень короткие. Подушки слишком толстые и большие, из-за чего спать комфортно невозможно. Прикроватные тумбочки находятся в метре от кровати. Слышно всё, что говорят соседи. Ванная комната тесная; ничего некуда положить. Лифта нет, поэтому, если у вас проблемы с ногами, вам придётся подниматься по лестнице. Завтрак был крайне скудным. После обеда из-за неполадки на кухне без предупреждения отключили воду… полная катастрофа! 3-звёздочный рейтинг и заоблачные цены просто непостижимы.

Приемлемый 3-звездочный отель в этом районе с очень удобными кроватями и чистым номером. Здание и интерьер обновлены, поэтому выглядят современно. Как уже отмечали другие покупатели, стены действительно очень тонкие, и я слышал храп человека в соседнем номере, а также кашель или насморк в номере этажом ниже. В номерах очень жарко. Персонал на ресепшене услужливый, однако меня очень раздражает, что они не вернули мне уплаченный налог, потому что я потерял карту PDI. На следующий день я получил дубликат, но они отказались его вернуть. Даже не попытались. Это немаленькая сумма, и я не увидел ни сочувствия, ни усилий в этом вопросе. Хороший завтрак, и персонал, обслуживающий завтрак, был очень любезен.

Прекрасный отель! Чистый и новый…
Когда я читаю отзывы, я разочарована, потому что некоторые считают его шумным… нет, завтрак легкий… нет, идеально для отеля этой категории, и я бы сказала, лучше, чем у многих других… нет парковки, и нужно пройти 400 метров… Наверное, я сплю! Мы приехали сюда, чтобы посетить парк Торре-дель-Плайне. Если вы не можете ходить пешком, оставайтесь дома; это безопаснее и менее утомительно… много невежественных людей путешествуют… туризм стал слишком мейнстримным. Отель очень хороший! 👍

Хорошее расположение. Новые и чистые номера. Вопреки отзывам других гостей, мы не слышали никакого шума. Было очень тихо. Единственным недостатком был небольшой размер номера. В нём не было шкафа, стола и мини-бара. Если у вас много багажа, передвигаться по номеру может быть сложно. Дружелюбный персонал.

Парковки у отеля нет (пришлось парковаться в 500 метрах). Персонал был безразличен и недружелюбен. Мы приехали в 14:15 и хотели пойти в свой номер. Он якобы был не готов. Когда мы спросили, когда он будет готов, нам не смогли сказать. После некоторых настойчивых попыток она связалась с персоналом, и о чудо, номер всё-таки был готов. В номерах невероятно шумно. Вы отчётливо слышите и соседний номер, и номер этажом ниже. То же самое касается соседей, которые идут в туалет или душ. Вы слышите всё, что происходит в коридоре, как будто двери в номер нет. Просто ужасно. Мы останавливаемся в отелях больше 40 лет, но никогда не сталкивались ни с чем подобным. Это не более чем новое здание, похожее на хижину.

Отель действительно неплохой, персонал дружелюбный, завтрак очень скромный, но приличный… НО слышно абсолютно всё: когда сосед идёт в туалет, кто заселяется и выходит, кто поднимается по лестнице. Даже беруши почти не помогают.

Как и говорят другие, стены в отеле тонкие, как бумага.
Вентиляции вообще нет, только одно окно.
Мой самый большой недостаток — полное отсутствие мест для хранения вещей. Ни шкафа, ни ящиков, ни стола для багажа. Только маленькая вешалка и крошечная полочка, чтобы, возможно, положить ключи и солнцезащитные очки. То же самое и в ванной комнате.
В нашей душевой кабине была серьёзная проблема со сливом: плитка была неправильной формы, и вода заливала ванную, а не стекала.
Завтрак был приличным, и это чистое и безопасное место с хорошим расположением. Но, по сути, это просто кровать и ничего больше.

Хочу поблагодарить персонал за гостеприимство и преданность своему делу, особенно за заботу о благополучии гостей! Отдельное спасибо администратору Макарене, которая была очень любезна и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания!

Я прекрасно провел здесь время! Каталина была невероятно любезна и даже помогла мне организовать потрясающую конную прогулку, которая стала одним из самых ярких впечатлений от поездки. Весь персонал был очень дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Настоятельно рекомендую! 🌟

Отправляясь на Патагонский марафон, я нашёл этот отель. Он оправдывает своё обещание: очень ухоженная территория, полноценный завтрак и расположение в нескольких шагах от набережной.
Стоит отметить превосходное обслуживание Макарены и Карлоса. Рекомендую на все 100%.

У нас было подтверждено бронирование на две ночи, и вскоре после прибытия они сообщили, что могут разместить нас только на одну ночь. По какой-то причине они сообщили нам об этом только после того, как мы предъявили паспорта, заполнили форму заказа завтрака и оплатили его, а теперь процесс возврата денег превратился в сплошную кашу. Они постарались найти нам номер в другом отеле города по более низкой цене, что, конечно, неплохо, но в целом отель Big Sur в Пуэрто-Наталесе оказался досадным разочарованием и пустой тратой времени.

Расположение отеля отличное.
Хотя всё в Пуэрто-Наталесе рядом.
В отеле комфортно и очень тепло.
Номер просторный.
Ухоженный.
Завтрак средний.

Положительные моменты: Хорошо расположенный отель, дружелюбный персонал, безупречные номера, отопление в соответствии с климатическими условиями района.
Минусы: Ужасная шумоизоляция, слышно все, что происходит в коридоре и на лестнице, каждый день мы просыпаемся в 6 утра или даже раньше, слыша звуки дверей, ключей, фена в других комнатах, шаги и т. Д.
Если оставить затычки для ушей, это уже может быть признаком того, что что-то не так.
Зал для завтрака маленький и узкий, недостаточный для количества проживающих там людей, один день даже были проблемы из-за количества столиков (учитывайте, что мы ходили в низкий сезон)
Когда мы приехали, лифт не работал, нам пришлось нести чемоданы вверх по лестнице.

Мы остановились в этом отеле на 2 ночи. Мы не устанавливаем высоких стандартов, но ожидаем, что вы, по крайней мере, сможете хорошо выспаться.
К сожалению, в отеле очень шумно. Вы слышите все, что происходит в длинном коридоре. Когда ваш сосед поворачивает ключ в замке своей двери, вы садитесь на кровати от громкого звука. Даже если в коридорах на другом этаже есть люди, их очень хорошо слышно. Это потому, что в полу есть решетки. В отеле знают, что здесь шумно, поэтому в номере предоставляют затычки для ушей. Лучше бы им что-нибудь сделать с акустикой и изоляцией, а не ставить поролоновые беруши.
Кроме того, в ванной нет места для вашей косметички. Ванная комната также отделена от спальни раздвижной дверью с зазором более 2 см, поэтому слышны все санитарные шумы и т. Д.
При выезде мы встретили портье, который плохо говорил по-английски или вообще не говорил по-английски, что затрудняло общение.

Маленькая комната, нет места для хранения вещей, в ванной тоже нет места, чтобы положить косметичку. Между ванной и спальней раздвижная дверь, которая вообще не закрывается. Очень тепло в комнате, когда светит солнце. В номерах очень шумно, слышно все из других комнат и коридора. Завтрак нормальный, если вы приходите вовремя, если вы опаздываете, то он не пополняется. Мы забронировали на 2 ночи, но из-за задержки парома мы приехали на 1 день позже. Мы знали об этом за 5 дней, чтобы иметь возможность отменить первую ночь бесплатно, мы должны были отменить первую ночь за 7 дней, потому что такова их политика, как вам говорят. Они не хотят слушать, когда вы говорите им, что не можете отменить раньше. Никакой рекламы для остальной части Чили и Пуэрто-Наталеса!