Hotel Big Sur

Парковки у отеля нет (пришлось парковаться в 500 метрах). Персонал был безразличен и недружелюбен. Мы приехали в 14:15 и хотели пойти в свой номер. Он якобы был не готов. Когда мы спросили, когда он будет готов, нам не смогли сказать. После некоторых настойчивых попыток она связалась с персоналом, и о чудо, номер всё-таки был готов. В номерах невероятно шумно. Вы отчётливо слышите и соседний номер, и номер этажом ниже. То же самое касается соседей, которые идут в туалет или душ. Вы слышите всё, что происходит в коридоре, как будто двери в номер нет. Просто ужасно. Мы останавливаемся в отелях больше 40 лет, но никогда не сталкивались ни с чем подобным. Это не более чем новое здание, похожее на хижину.

Отель действительно неплохой, персонал дружелюбный, завтрак очень скромный, но приличный… НО слышно абсолютно всё: когда сосед идёт в туалет, кто заселяется и выходит, кто поднимается по лестнице. Даже беруши почти не помогают.

Как и говорят другие, стены в отеле тонкие, как бумага.
Вентиляции вообще нет, только одно окно.
Мой самый большой недостаток — полное отсутствие мест для хранения вещей. Ни шкафа, ни ящиков, ни стола для багажа. Только маленькая вешалка и крошечная полочка, чтобы, возможно, положить ключи и солнцезащитные очки. То же самое и в ванной комнате.
В нашей душевой кабине была серьёзная проблема со сливом: плитка была неправильной формы, и вода заливала ванную, а не стекала.
Завтрак был приличным, и это чистое и безопасное место с хорошим расположением. Но, по сути, это просто кровать и ничего больше.

Хочу поблагодарить персонал за гостеприимство и преданность своему делу, особенно за заботу о благополучии гостей! Отдельное спасибо администратору Макарене, которая была очень любезна и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания!

Я прекрасно провел здесь время! Каталина была невероятно любезна и даже помогла мне организовать потрясающую конную прогулку, которая стала одним из самых ярких впечатлений от поездки. Весь персонал был очень дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Настоятельно рекомендую! 🌟

Отправляясь на Патагонский марафон, я нашёл этот отель. Он оправдывает своё обещание: очень ухоженная территория, полноценный завтрак и расположение в нескольких шагах от набережной.
Стоит отметить превосходное обслуживание Макарены и Карлоса. Рекомендую на все 100%.

У нас было подтверждено бронирование на две ночи, и вскоре после прибытия они сообщили, что могут разместить нас только на одну ночь. По какой-то причине они сообщили нам об этом только после того, как мы предъявили паспорта, заполнили форму заказа завтрака и оплатили его, а теперь процесс возврата денег превратился в сплошную кашу. Они постарались найти нам номер в другом отеле города по более низкой цене, что, конечно, неплохо, но в целом отель Big Sur в Пуэрто-Наталесе оказался досадным разочарованием и пустой тратой времени.

Расположение отеля отличное.
Хотя всё в Пуэрто-Наталесе рядом.
В отеле комфортно и очень тепло.
Номер просторный.
Ухоженный.
Завтрак средний.

Положительные моменты: Хорошо расположенный отель, дружелюбный персонал, безупречные номера, отопление в соответствии с климатическими условиями района.
Минусы: Ужасная шумоизоляция, слышно все, что происходит в коридоре и на лестнице, каждый день мы просыпаемся в 6 утра или даже раньше, слыша звуки дверей, ключей, фена в других комнатах, шаги и т. Д.
Если оставить затычки для ушей, это уже может быть признаком того, что что-то не так.
Зал для завтрака маленький и узкий, недостаточный для количества проживающих там людей, один день даже были проблемы из-за количества столиков (учитывайте, что мы ходили в низкий сезон)
Когда мы приехали, лифт не работал, нам пришлось нести чемоданы вверх по лестнице.

Мы остановились в этом отеле на 2 ночи. Мы не устанавливаем высоких стандартов, но ожидаем, что вы, по крайней мере, сможете хорошо выспаться.
К сожалению, в отеле очень шумно. Вы слышите все, что происходит в длинном коридоре. Когда ваш сосед поворачивает ключ в замке своей двери, вы садитесь на кровати от громкого звука. Даже если в коридорах на другом этаже есть люди, их очень хорошо слышно. Это потому, что в полу есть решетки. В отеле знают, что здесь шумно, поэтому в номере предоставляют затычки для ушей. Лучше бы им что-нибудь сделать с акустикой и изоляцией, а не ставить поролоновые беруши.
Кроме того, в ванной нет места для вашей косметички. Ванная комната также отделена от спальни раздвижной дверью с зазором более 2 см, поэтому слышны все санитарные шумы и т. Д.
При выезде мы встретили портье, который плохо говорил по-английски или вообще не говорил по-английски, что затрудняло общение.

Маленькая комната, нет места для хранения вещей, в ванной тоже нет места, чтобы положить косметичку. Между ванной и спальней раздвижная дверь, которая вообще не закрывается. Очень тепло в комнате, когда светит солнце. В номерах очень шумно, слышно все из других комнат и коридора. Завтрак нормальный, если вы приходите вовремя, если вы опаздываете, то он не пополняется. Мы забронировали на 2 ночи, но из-за задержки парома мы приехали на 1 день позже. Мы знали об этом за 5 дней, чтобы иметь возможность отменить первую ночь бесплатно, мы должны были отменить первую ночь за 7 дней, потому что такова их политика, как вам говорят. Они не хотят слушать, когда вы говорите им, что не можете отменить раньше. Никакой рекламы для остальной части Чили и Пуэрто-Наталеса!

Хорошее расположение, дружелюбный персонал, нет парковки; вы ограничены уличной парковкой. В отеле довольно новые удобства, индустриальный стиль и новый дизайн. Кровать довольно удобная, а ванная комната хорошо оборудована, хотя, если вы предпочитаете традиционный душ, вам потребуется некоторое время, чтобы привыкнуть, так как вы можете намочить комнату, если не будете осторожны. Простыни хорошего качества, а отопление достаточное для этого района.
Однако проблема возникает, когда вы понимаете, что звукоизоляция очень плохая. Вы можете слышать абсолютно все, что происходит в других номерах, не говоря уже о том, если вы находитесь близко к лестнице. Мне очень трудно остановиться там снова, так как я довольно чутко сплю, и, несмотря на то, что они предоставляют беруши (чего я никогда раньше не испытывал), вам будет трудно спать, если вы будете изо всех сил пытаться заснуть из-за шума. Я думаю, что концепция отеля очень хороша; однако инвестиции в звукоизоляцию номеров должны быть приоритетом.

Недавно отремонтированный. Чистый и простой. Стены/двери не звукоизолированы, поэтому внешний шум может вас беспокоить. В номере нет телевизора. Отличный завтрак. Американцам предоставляется скидка 20 долларов при оплате в долларах. (Не знаю, как в других валютах) вид на воду снаружи. Безопасный район.
Настоятельно рекомендую для путешественников с ограниченным бюджетом.

Очень маленькая комната, нет кладовки, нам не хватает места. Очень приличная и хорошо оборудованная ванная комната. Будьте осторожны, в комнате ужасно жарко, небольшой совет: выключайте радиатор на ночь. Очень простой, но приличный завтрак.

Отель удачно расположен недалеко от центра и близко к ресторанам, магазинам и заправке. Номера чистые и современные. Персонал на ресепшене был дружелюбным и услужливым. Но: Хуже всего то, что здесь очень шумно! Вы можете слышать каждое слово, произнесенное в соседнем номере (и в коридоре) на нормальной громкости, включая закрывающиеся чемоданы, другие будильники и любой другой шум. У нас был номер 206. В нем нет шкафа — только полка (! ) с несколькими вешалками. В ванной тоже нет полки для вашей косметички. Чемоданы стоят на полу, и вам приходится перешагивать через них, чтобы попасть в ванную. Номер вообще не убирали, а кровати не застилали. Мы забронировали две ночи. Завтрак был хорошим, но кофе был жидким, как вода. Когда мы попросили, следующая чашка кофе была хорошей. Сок был очень искусственным на вкус (дешевый).

Останавливались здесь после 4-дневного похода в Патагонию. Номера были маленькими, но чистыми и современными. Завтрак был приличным. Персонал был очень хорошим. Моя единственная жалоба — шум. В номерах нет никакой изоляции, и вы можете слышать все, что происходит в коридоре и в комнатах вокруг вас. Но в целом это хорошая отправная точка или конечная точка похода в Патагонию.

Я забронировал номер, потому что хотел поспать в удобной кровати в конце похода.
Ранний заезд и мягкая кровать были идеальными.
Чистота в ванной очень чистая.