Best Western Patagonia

Положительные моменты: Из отеля открывается прекрасный вид на реку Наталес, горы и часть города, и из всех номеров тоже.
Номер простой, в нем нет мини-холодильника, кондиционера, а душ слабый.
В меню ресторана есть блюда, которые позиционируются как веганские, но они добавляют масло во все блюда, поэтому для тех, у кого аллергия на молоко, выбор невелик.
Единственным порядочным, отзывчивым и внимательным сотрудником был Хуан Пабло, самый умный из всех, кто проявил хоть какое-то нежелание или лень.
Несмотря на недостатки, я рекомендую этот отель.

Хотя отель находится примерно в 2, 6 км от центра города, вид с лихвой компенсирует это. Добраться до города было легко благодаря доступным Uber и такси, а экскурсии и трансферы удобно включали отель в свои маршруты. Завтрак был включен в стоимость; однако, в отличие от некоторых отелей, они не предлагают упакованный завтрак для ранних выездов, поэтому требуется немного планирования. В целом, это было отличное пребывание, и я с удовольствием вернусь.

Отличный отель для ночлега после похода по маршруту W. Все, что нам было нужно, это еда и джакузи. За пользование джакузи взимается дополнительная плата в размере 30 000 песо, но это ваше личное джакузи на час с прекрасным видом на горы и фьорд. На ужин и завтрак, включенные в стоимость, предлагаются безглютеновые и вегетарианские блюда. Однако, когда мы пришли на завтрак в 7:30 утра, большинства продуктов не было (яиц, фруктов, йогуртов), и нам пришлось просить о пополнении запасов и ждать 20 минут, пока их медленно наполнят, а времени было мало. Как уже отмечалось в других отзывах, процесс приготовления завтрака можно было бы оптимизировать.

Плюсы: дружелюбный и отзывчивый персонал на стойке регистрации. Приветственный напиток был хорошо приготовлен и вкусен. Вид из номера на фьорд был приятным. Номера просторные и чистые.
Что можно улучшить: больше персонала для помощи с завтраком. Когда приходит группа, один сотрудник не успевает убирать столы и пополнять запасы на шведском столе. Не понимаю, почему один из сотрудников на стойке регистрации не может помочь хотя бы пять минут, чтобы снять напряжение. В номерах в целом было тихо, за исключением одного утра, когда большая группа уезжала около шести на экскурсию, что привело к сильному шуму от хлопанья дверями с 5:30 утра. Это не было бы проблемой, если бы мы тоже уезжали рано в тот день. В отеле есть сауна и джакузи, но по какой-то причине за пользование ими берут 50 000 песо. Поскольку отель находится так далеко от центра города, у него должны быть некоторые преимущества перед городскими отелями, и наличие других удобств могло бы быть одним из них. Цена была примерно на 50% выше, чем в отеле, где мы останавливались в городе в первые две ночи. Если бы в этом отеле была существенная разница в цене, я бы был рад, но её не было. В итоге я остановился в отеле с чуть большим номером и лучшим видом, но вдали от города.
Вероятно, в следующий раз вернусь в городской отель, а не здесь.

Исключительный отель с превосходным обслуживанием. Персонал всегда делал всё возможное, чтобы обеспечить вам комфортное пребывание, демонстрируя искреннее тепло и профессионализм при каждом взаимодействии. Еда стала ещё одним ярким моментом — великолепно приготовленная, насыщенная и неизменно высокого качества. Поистине впечатляющие впечатления. С удовольствием вернусь!

Отличный отель! Красивый дизайн, великолепный сервис, потрясающий вид! Редкий случай, когда качество выше чем цена! Однозначно рекомендуем!

Хорошо, но не на четыре звезды.
Вид из крошечного номера был очень хорошим. Завтрак: только тосты, сырные ломтики, похоже, были пересчитаны. Доливки, например, апельсинового сока, не было — просто извиняюсь…
Обслуживание номеров было плохим.

Отель чистый, комфортабельный, а персонал очень внимательный. Завтрак простой, но вполне достаточный. Цены на ужин сопоставимы с ценами в городе. Однако, перед бронированием учтите два момента:
1) Лифта нет, и это трехэтажное здание. Поэтому, если у вас проблемы с лестницами, попросите номер на первом этаже. Еще одна проблема заключается в том, что не всегда есть кто-то, кто может помочь с багажом. Мы уехали рано, спустились на завтрак в 5:30 утра, и, хотя стойка регистрации работает круглосуточно, там никого не было. Мы спустились на три лестничных пролета с багажом без посторонней помощи.
2) Отель находится далеко от центра города и любых магазинов/услуг. Пешком передвигаться по городу сложно, а вызвать Uber непросто. Если вы выбираете такси, заранее уточните стоимость проезда.

Время восстановления после трассы W… Я забронировал номер из-за сауны и гидромассажной ванны, но гидромассажная ванна не была приватной и была видна всем…. 😭 А поскольку их две, они могут пересекаться с другими командами. Помимо этого, вы можете почувствовать потрясающий вид, цветочные поля, вид на море и шум патагонского ветра. Кровать тоже удобная.

Простой, новый, хорошо оборудованный отель с хорошим рестораном. Хорошее отопление, но нет кондиционера. Красивый вид на окружающие горы и фьорд. Расположение близко, но не в центре города.

Расположение за городом, так что 40 минут ходьбы до центра. Виды великолепные, и вдали от дороги, поэтому тихо. Персонал хороший, но иногда перегружен, когда бар и ресторан переполнены. Номера нормальные, но будьте осторожны с сейфами в номерах — мы были не единственными, кому потребовалась помощь на ресепшене, чтобы открыть их. Есть требование не смывать туалетную бумагу, что соответствует другим заведениям в этом районе. Еда в лучшем случае средняя, ​​а варианты завтрака разочаровывают по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались.

Вестибюль отеля и виды великолепны. Сервис замечательный. Люди добрые. Номера в порядке, с большими удобными подушками. Ванная комната выглядит немного старой, но выполняет свою работу (я останавливался в двух разных комнатах, в одной из них был слабый напор воды в душе, в другой все было в порядке).
Моим самым большим разочарованием из-за того, что он теряет 1-2 звезды, стал завтрак. Для отеля стоимостью 250 долларов в сутки этот завтрак очень скудный. В чем-то он был похож на завтрак, который я ел во всех кемпингах национального парка. Там было 1 или 2 вида свежих фруктов. Однажды у него был один вид свежего сыра, на следующий день — ломтики. То же самое мы получили в Refugio. Выпечку, которую я получил, было невозможно откусить. Хлебные хлопья с масляным джемом. Я имею в виду, это не ужасно. Но это 250 долларов за ночь! А учитывая, что отель на улице Альтипланико стоит столько же и там замечательный завтрак. И после 8 дней завтрака в Refugio и возвращения в цивилизацию за тем же/хуже завтраком… я был разочарован.

Мы продлили свое пребывание еще на одну ночь и на обратном пути снова остановились в отеле Best Western. С одной стороны, отель является идеальной отправной точкой для посещения Торрес-дель-Пайнес, а с другой стороны, тишина и покой, номер, кровать и удобства в отеле были и остаются идеальными для нас. Прекрасный вид из нашего номера на 1-м, а теперь и на 2-м этаже был и остается расслабляющим.
Завтрак был обильным и привлекательным. Ужин был превосходным. Весь персонал — будь то в ресторане, на стойке регистрации или на этажах — дружелюбный, отзывчивый и хорошо осведомленный о местности. Мы можем без колебаний доверять каждому совету.
Мы настоятельно рекомендуем остановиться в Best Western!

Место с прекрасным видом на бухту Última Esperanza. Удобный, но небольшой номер, без мини-бара. Имеет недостатки в обслуживании, такие как: нет постоянного открытого бара. Ресторан работает только на ужин.

Идеальная отправная точка — Best Western Puerto Natales.
Мы продлили наше пребывание на одну ночь и на обратном пути остановились здесь, в отеле Best Western. С одной стороны, отель является идеальной отправной точкой для Торрес-дель-Пейнес, а с другой стороны, тишина, номер, кровать и предложения в отеле были и остаются идеальными для нас. Прекрасные виды из наших номеров на 1-м, а теперь и на 2-м этажах расслабляли и продолжают расслаблять.
Завтрак был обильным и привлекательным. Ужин был превосходным. Все сотрудники — будь то в ресторане, на стойке регистрации или на этажах — дружелюбны, полезны и хорошо осведомлены о местности. Мы могли без колебаний доверять каждому совету.
Мы настоятельно рекомендуем остановиться в Best Western!

В отеле отличный прием. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и терпеливым на протяжении всего нашего пребывания. Мы провели в этом отеле 2 дня в Пуэрто-Наталесе, а после посещения Торрес-дель-Пайне вернулись снова. В обоих случаях нам предлагали приветственные напитки, которые были очень хороши. Бармен Пабло также был очень внимателен и любезен, его дружелюбие могло бы соперничать с гостеприимством роскошного отеля. Из окон номеров открывается потрясающий вид на озеро и горы. Если вы одни, комната будет довольно просторной. Двух — и трехместные номера могут быть менее просторными, но они не вызывают никакого стресса. Хорошие ванные комнаты, удобные одеяла, Smart TV с Netflix, YouTube и телеканалами. Подушки могли бы быть и ниже, как мне нравится, но никакой боли я не испытывал. Блюда в ресторане недорогие по сравнению с городскими и очень качественные. Во время нашего второго визита в отель ресторан был закрыт для пополнения запасов, что нас немного расстроило (скорее из-за невезения, чем из-за плохого самочувствия отеля). Тем не менее, они подали завтрак и не оставили гостей в беде. Однако я считаю, что кофе можно улучшить, и значительно. Короче говоря, отель нам очень понравился, и мы бы вернулись.

Нам посчастливилось остановиться в этом удивительном отеле в Патагонии, и это было просто потрясающе! Расположение просто непревзойденное — буквально в нескольких шагах от города и очень близко ко всем туристическим достопримечательностям. Удобное расположение значительно облегчило нашу поездку. Сам отель красивый, с уютной атмосферой, благодаря которой мы с первой минуты почувствовали себя как дома. Персонал был превосходным — всегда внимательным, дружелюбным и стремящимся сделать наше пребывание идеальным. Плюс ко всему, удобства в отеле были первоклассными и идеально подходили для отдыха после насыщенного приключениями дня. Но самым выдающимся был бармен Хуан Пабло. Он не только готовит потрясающие напитки, но и очень дружелюбный человек, который обеспечивает невероятный сервис. Он действительно зашёл слишком далеко. Он всегда был внимателен и готов был сделать все возможное, чтобы сделать наш опыт незабываемым. У нас нет ничего, кроме положительных слов, чтобы описать это.
Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и глубокой благодарностью за этот невероятный опыт. Если вы планируете поездку в Патагонию, то остановиться здесь — решение, о котором вы не пожалеете. Мы рекомендуем это на 100%!