Отзыв об отеле Hostal y Cabañas Perla del Lago

Rachael F

2/10
EnglishРусский
Мы останавливались в гостевой части Перла-дель-Лаго на 4 ночи, поэтому не можем подтвердить качество кабинок для переодевания.
Что нам понравилось:
— Удобная и чистая кровать.
— Огонь в основной зоне.

Вещи, которые нам не подошли:
— В нашей комнате не было ключа (комнату можно было запереть только тогда, когда мы были внутри).
— У нас также не было ключа от входной двери, и нам пришлось позвонить в дверной звонок. Чтобы войти. В какой-то момент нам пришлось дважды позвонить и подождать 15 минут. У нас также был комендантский час в 23:00, прежде чем ворота были заперты и собаки выпущены!
— Общая ванная комната, к которой мы имели доступ, была в лучшем случае «деревенской»: душ не имел настенного крепления, поэтому приходилось принимать душ одной рукой, сиденье унитаза было слишком маленьким для унитаза, в каркасе были дыры, откуда вылезали мокрицы.
— И в спальне, и в ванной было холодно. Нам дали небольшой обогреватель, но попросили (любезно) не использовать его часто, потому что его эксплуатация была очень дорогой.
— У нас не было кухни, чай и кофе были предоставлены, но не было чайника (горячая вода была доступна только из термоса, который выключался один раз в день накануне вечером, поэтому всегда прохладный). Нам предлагали завтрак (обратив внимание, что в наш заказ включен завтрак) и ужин каждый вечер. Но были удивлены при выезде, когда нам сказали, что каждый прием пищи стоит 9 000 песо на человека, хотя мы ожидали, что это будет включено в нашу и без того высокую стоимость номера.
— Мы заплатили 95 000 песо за то, чтобы муж Тарселы отвез нас в мраморные пещеры Эль-Мармол (1 час езды). Это казалось очень дорогим, но Пуэрто-Гуадал очень изолирован, и мы не нашли других доступных вариантов и не хотели упустить этот опыт из-за ограниченного количества времени, которое у нас было.
При выезде с нас взяли стоимость номера в размере 45 250 песо вместо 33 750 песо, которые мы забронировали через booking. Com. Наша хозяйка очень разволновалась, когда мы указали на это, что она внезапно стала очень плохо говорить по-английски, кроме «обменного курса, платы за бронирование, это не моя проблема! ». Когда мы указали, что сайт booking. Com отметил, что «валютой недвижимости» является доллар США, и заявил, что мы заплатим комиссию в долларах США, это тоже вызвало гневные споры, и Booking. Com обвинил.
За 6 недель нашего путешествия по Чили, это впервые мы почувствовали себя ограбленными.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.