Hotel Patagonico

Это очень комфортабельный, удачно расположенный и тихий отель. Он идеально подходит для семейного отдыха. Жаль, что убрали тренажерный зал, но бассейн, сауна и джакузи с лихвой компенсируют этот недостаток. Ресторан открыт весь день. Завтрак вкусный, обильный и полезный.

Отель был полностью отремонтирован. Он большой, простой и отличается чистыми линиями. Стены украшены красивыми напечатанными стихами. Мы получили превосходное обслуживание, начиная с процесса бронирования и заканчивая регистрацией заезда и на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак предлагает высококачественные продукты, а вид потрясающий.
Нам предоставили люкс с прекрасным видом, очень просторный, с дизайнерскими деталями, мебелью из натурального дерева, удобным письменным столом, столиком и небольшой гостиной зоной.
Все новое, а ванная комната огромная и очень удобная. Мы обязательно вернемся.

Хороший отель, но кровати очень изношены. Ванная комната просторная, но там много плитки из выдувного стекла, которая даже при обычных условиях может треснуть и порезать ноги.
Завтрак не очень хороший; есть только хлеб на закваске, который мне не по вкусу.
Ресторан плохой; не рекомендую. Пиво не очень хорошее, и коктейли плохие.

Отель просто потрясающий. Классика Пуэрто-Вараса. Он открылся пару недель назад, так что пока еще находится на этапе предварительного открытия.
Номера просторные и комфортабельные.
Завтрак фантастический, а персонал был превосходным. Охраняемая парковка. Рекомендую на 100%.

По прибытии нам по громкой связи сообщили, что отель закрыт навсегда. Наше бронирование было подтверждено еще в сентябре, и никакой информации об изменении не поступало. Отмените бронирование, так как они не отменят его, и с вас будет взиматься плата за отмену.

Это скорее четырёхзвёздочный, чем пятизвёздочный отель. Оборудование старое и требует ремонта. Не думаю, что он стоит своих денег. Еда не соответствует пятизвёздочному качеству, а вид из номера выходил на участок, который нуждается в некоторой уборке, а растительность вокруг отеля — в расчистке. Обслуживание и внимание были очень хорошими.

Отель довольно старый, номера большие, но без кондиционера, фен очень устаревший и буквально взорвался через 2 минуты использования. Завтрак очень простой. Краска на фасаде облупилась, и в номере был затхлый запах. Бассейн не работал и зарос сорняками. Я не рекомендую этот отель.

В целом, мой опыт был ужасным. Не думаю, что это место достойно других отелей в этом районе. Обслуживание в ресторане было ужасным; как только я сел, никто не вышел поприветствовать меня. Внутри жужжали чёрные мухи, которые садились на столовые приборы. Однажды я заказал слишком кислое пиво, и мне пришлось просить его заменить. В довершение всего, основное блюдо было холодным, рис – несъедобным, а мясо – безвкусным. Короче говоря, я категорически не рекомендую это место, да и расположено оно очень далеко от центра города.

Ни при каких обстоятельствах не рекомендую останавливаться в отеле Enjoy. Хотя инфраструктура отеля хорошая, а само здание хорошо спроектировано, номера просторные, комфортные, светлые и с прекрасным видом.
Однако персонал – просто жуть. Они не помогают решить ни одной проблемы, а обслуживание – хуже некуда. Примеры: заказать кофе в номер утром не удалось, потом пришлось заказать чай, потому что мне было некомфортно в номере, что тоже было невозможно, потому что «они не справляются». Просить зонтик (в Пуэрто-Варасе) было невозможно, потому что в отеле его нет, интернет и электричество постоянно отключали, потому что «они не справляются». Я спросил, есть ли у них дополнительные вешалки, но их не было. Я попросил порекомендовать стейк-хаус, и мне дали рыбный ресторан (я сделал это только на пробу). Номер убирают около 14:00, с багажом не помогают, душ холодный, и на вопросы не отвечают. Давно я не видел такого отвратительного обслуживания, такого нежелания персонала работать и такой безынициативности в решении проблем. Категорически не рекомендую, хотя отель и претендует на звание «хорошего», но на самом деле он даже не средний.
У них что, 8 часов рвало в коридоре?
Обогреватель подключается к сети, и он не может быть меньше для такого большого номера.
Плохой завтрак, не беспокойтесь.

Туалет ужасный, салат принесли только через час. Салат был ужасный (курица была совершенно сухой). Денег с меня не взяли, а стучали в дверь минут пять (я был занят), что просто невероятно.

Неприятный опыт: нам не предоставили вид, который я забронировал. По моей жалобе нам поменяли номер. Нам дали номер побольше, но без вида на озеро, как я забронировал (я бы туда не поехал и не рекомендовал бы). Возможно, это связано с тем, что мы были однополой парой… бесплатные выводы.

Отель неплохой. Он немного устарел и нуждается в ремонте. Завтрак довольно скудный, и его сложно пополнить, что создаёт ощущение скудности и тревоги по поводу еды.

Обслуживание ужасное. Все сотрудники — посредственности! Они не справляются с управлением отелем. Сервис нулевой! Это как отель-призрак. Непостижимо, как при таких инвестициях они не смогли им заняться! Это позор!

Просторные номера, но отопление работает на слабом режиме, а горячая вода нагревается долго.
Персонал хороший, претензий нет.
Расположение в центре, но имейте в виду, что рядом с железнодорожной станцией EFE может быть шумно, но это не мешает вам расслабиться.
В отеле есть два ресторана, а также обслуживание номеров с заранее составленным меню. Доступен бассейн и сауна; некоторые дополнительные услуги (например, шапочка для плавания) могут быть платными.

Отель позиционирует себя как 5-звёздочный, и, возможно, когда-то так и было. Однако вся инфраструктура здания, от сада до номеров, осталась в прошлом. Телевизоры очень старые, а сами номера очень старые и несовременные. У нас возникла очень неприятная проблема с очками моего парня, которые в итоге пропали из номера, и администраторы не приложили особых усилий, чтобы помочь нам решить эту проблему. Вид из окна прекрасный, расположение хорошее, но для этого отеля хватило бы и трёх звёзд.

Я и мой партнер остановились в этом отеле, отель средний, у меня были большие надежды на него, так как я останавливался в нескольких 4-звездочных отелях, и это был мой первый 5-звездочный отель. Мое внимание привлекла чистота номера. Я никогда не видел отеля с таким уровнем грязи на ковре. Если к этому добавить, что он находится перед вокзалом, они будят вас каждый раз, когда проходят мимо, не считая того факта, что все время слышны машины на стоянке или что в ресторане отеля нам подают кукурузный пирог с уксусом. Рекомендую попробовать другие отели.
Я уезжаю с не очень хорошим впечатлением от этого отеля.

Для 5-звездочного отеля в номерах очень грязные ковровые полы. Стены с потрескавшейся краской, сантехника расшатана. Окно, выходящее на озеро, было закрыто палаткой. Отопление должно было быть по графику, котел так и не включился. Кровать звонила каждый раз, когда кто-то вставал. Полотенца в ванной пришли в негодность. (Старый и потертый). Общий завтрак с горячими и холодными блюдами. Он имеет только хорошее расположение, но по своей стоимости оставляет желать лучшего по сравнению с конкурентами.