Hotel Bellavista

Отличное расположение, обслуживание и персонал; именно то, чего можно ожидать от отеля такого уровня. Однако были некоторые детали, которые помешали ему стать идеальным.
Самая существенная проблема заключалась в том, что подушки плохо пахли, а кровати были неудобными. Мы попросили поменять постельное белье, но поняли, что проблема в подушках. Мы также оба заметили, что на самой кровати было трудно спать.
Вторая проблема заключалась в том, что невозможно было пользоваться бассейном, потому что его нужно было бронировать по одному номеру за раз, по часам. У нас была бронь еще на три дня, но мы остались на два. Более того, когда мы пришли проверить, никто им не пользовался. Система была далека от совершенства.

Этот отель неплохой. Вид очень красивый, ванная комната большая, но удобств мало. В номере было невероятно жарко, кондиционера нет, но можно попросить вентилятор. Нам пришлось открыть окно и дверь в коридор, чтобы впустить свежий воздух. Отель расположен прямо на главной дороге, где шумно и задымлено. Каким-то образом возникает странное эхо, из-за которого слышно разговоры прохожих. Персонал на ресепшене был немного грубоват. Бассейн небольшой, и нужно бронировать время заранее. С парковкой есть небольшие площадки перед отелем, или можно припарковаться на траве перед ним, или на небольшой площадке за отелем. Радует наличие мини-холодильника и кулера с фильтрованной водой в лобби. Чистый номер. Завтрак "шведский стол" немного хаотичный.

Персонал очень дружелюбный и создает ощущение домашнего уюта. Особая благодарность нашей официантке Андреа, которая была очень добра и внимательна, особенно к моему 3-летнему сыну Франко.
Уборка номеров была превосходной. Сотрудники ресепшена также были невероятно добры и всегда приветливы.
Благодаря всем этим деталям наше пребывание было замечательным. Расположение превосходное, а вид — потрясающий.
Единственным недостатком был бассейн; вода была очень холодной.

Один из худших отелей. Ничто, кроме расположения, не стоит этих денег. Никто из персонала не может помочь; всегда найдётся кто-то другой, кто виноват, а генеральный менеджер недоступен. В городе есть множество отелей, которые намного тише. Сделайте себе одолжение и поезжайте куда-нибудь ещё.

Отель Bellavista полностью оправдывает свое название. Из нашего просторного номера открывался великолепный вид на вулкан и оживленную пляжную набережную. Этот почтенный отель отличается щедрыми размерами, и нас очень тепло встретили. Расположение превосходное; мы остались очень довольны. Наш автомобиль также был безопасно припаркован на стоянке отеля.

Замечательный отель!
Превосходное расположение, рядом со всем необходимым, с потрясающим видом на озеро и вулканы.
Персонал в лобби и ресторане невероятно внимателен и всегда готов помочь. Завтрак разнообразный, обильный и вкусный; есть даже веганский вариант.
Чистота в номерах всегда безупречна.
У отеля есть парковка как внутри, так и снаружи, но количество мест ограничено.

Здравствуйте, я ездила туда на этой неделе с семьей, и мне очень понравилось.
Я обязательно вернусь; они заслужили лояльных клиентов. Персонал был очень дружелюбным и приветливым, благодаря чему я и мои дети чувствовали себя комфортно. Детям очень понравился завтрак; он был очень разнообразным.
До скорой встречи.
Мне нравится, что существуют такие приложения, и что они могут читать их, чтобы постоянно совершенствоваться и поддерживать клиентоориентированный подход. Когда путешествуешь, дело не всегда в деньгах; дело в том, чтобы чувствовать себя как дома, и именно это и произошло. Наш номер был чистым, когда мы приехали, а завтрак перед отъездом был восхитительным. Спасибо.

Номер с лучшим видом на озеро и вулканы. Отличное расположение. Удобные кровати. В отеле есть ресторан/бар, где подают вкусный, изысканный послеобеденный чай в немецком стиле с видом на озеро. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень отзывчивым и внимательным. Номер был безупречно чистым, очень чистым и с приятным ароматом. Мне очень понравилось, и я скоро вернусь.

На прошлой неделе я остановился в этом отеле на несколько дней, потому что у моей сестры была свадьба. Всё было просто потрясающе. Удобства, завтрак, номера, персонал — всё превзошло все ожидания. Свадьба тоже была великолепной: декор и еда были безупречны, каждая деталь была идеальной. Это был незабываемый отпуск. Ресторан тоже был очень хорошим, а массаж — просто потрясающим.

Замечательный персонал, вкусный завтрак, в часы пик требовалось всего несколько сотрудников. Все были очень дружелюбны, никаких претензий, очень приятный опыт. Я бы без колебаний остановился здесь снова. Это отличный отель с замечательным персоналом! Браво, поздравляю!

Обслуживание было очень медленным и непрофессиональным, единственным положительным моментом был прекрасный вид, и ничего больше. Регистрация заняла час, мы заказали напиток, и нам сказали, что бар закрывается в 7 вечера и нужно идти в ресторан, где напитки подают только тем, кто заказывает еду. Короче говоря, персонал был недружелюбным и непрофессиональным.

Мы остановились в отеле Bellavista на две ночи в большом семейном номере (двухэтажном). Отель был чудесным, и нам очень понравилось пребывание. Обслуживание было фантастическим, а персонал на стойке регистрации создал для нас ощущение гостеприимства. Одна из сотрудниц, Алексия, действительно сделала всё возможное, чтобы помочь моей семье. Она прекрасно говорила по-английски, была информативна и помогала нам во всём, что нам было нужно. Она была просто очаровательна! Мы надеемся остановиться здесь снова в будущем.

Превосходные впечатления! Прекрасный вид на озеро из просторного и комфортабельного номера.
Обслуживание было превосходным как в кафе, так и в ресторане. Завтрак был разнообразным и очень сытным.
Идеальное расположение — всего в нескольких шагах от центра города, прямо на набережной.

Отель прекрасно расположен в самом центре Пуэрто-Вараса. Просторные номера с прекрасным видом на озеро.
Что можно было бы улучшить, так это кондиционер; в отеле есть центральное отопление, но в солнечные дни в номере довольно жарко.
Освещение немного слабовато, и рядом с прикроватными лампами нет розеток, по крайней мере, в моём номере так было.
Мне не понравилось, что приходится резервировать время для завтрака и посещения бассейна, так как это ограничивает. И это ведь отпуск или дни отдыха; идея не в том, чтобы быть привязанным к расписанию.
Завтрак был сытным, без большого разнообразия, но продукты хорошего качества.
В отеле есть ресторан с ценами, которые соответствуют большинству других отелей, и они предлагают скидку 10% для гостей отеля.
В главном холле есть кулер с водой, а внутри отеля есть парковка на 10 автомобилей.
Персонал стойки регистрации всегда был очень внимательным. Уборка номеров была превосходной. Лифты всегда работали. У нас с ними никогда не возникало никаких проблем, что было очень ценно, учитывая, что я была на седьмом месяце беременности. В отеле также есть прокат велосипедов.

Недавно я останавливался в отеле Bellevista в Пуэрто-Варасе на выходные, и мои впечатления остались довольно смешанными. Расположение отеля отличное, а потрясающие виды делают пребывание ещё более приятным. Номера комфортабельные и с хорошим видом, но, к сожалению, чистота оставляла желать лучшего. Мы обнаружили под кроватью неубранные вещи, а из соседнего номера доносился шум. Возраст отеля не всегда гарантирует комфорт и отдых. До раннего утра через термопанельные окна доносятся звуки с улицы и частных мероприятий, что делает отдых в этом отеле самым неприятным.
Общее обслуживание оказалось слабым местом. Хотя в баре обслуживание было превосходным, персонал в таких зонах, как спа и бассейн, был довольно приветливым, в отличие от стойки регистрации, которая была резкой, неуклюжей и крайне негативной. Каждый раз, когда мы спрашивали о дополнительных услугах, ответ был категоричным «нет», что очень расстраивало.
Кроме того, обслуживание в ресторане было плохим. Мы заказали обслуживание номеров, но оно так и не пришло, а во время завтрака многие продукты не были пополнены, что создавало ощущение отсутствия внимания со стороны персонала.
Иными словами, несмотря на большой потенциал отеля благодаря его расположению и некоторым зонам обслуживания, чистота и обслуживание клиентов нуждаются в значительном улучшении. Надеюсь, вы учтёте эти замечания, чтобы сделать пребывание будущих гостей ещё более приятным.

Честно говоря, в следующий раз я вернусь в этот же отель.
Обслуживание первоклассное.
Очень внимательное.
Мне не понравился завтрак, потому что он был слишком мягким (яйцо сырое). В южноамериканском стиле. Но персонал приложил все усилия, чтобы сделать его более прожаренным, как я люблю.
Но что бесподобно, так это вид из номеров на вулкан и озеро.
Настоятельно рекомендую.

Очень красивый отель с богатой историей, из которого открывается прекрасный вид на озеро и вулкан Осорно. Он расположен прямо на набережной, что делает его идеальным местом для знакомства с окрестностями. В стоимость номера входит разнообразный завтрак с регулярным пополнением. Ресторан отеля также очень хороший, а блюда изысканные. Среди прочих услуг – почасовая аренда велосипедов. Выезд ранний, но вы можете оставить багаж и воспользоваться лаунжем в течение дня, а также кафетерием.