ibis Puerto Montt

Отличное обслуживание. Вид потрясающий; создается ощущение полного погружения в бухту, и здесь невероятно тихо. В номере было все необходимое… Мне очень понравилась удобная кровать.

Как заядлые путешественники в Чили, часто останавливающиеся в Пуэрто-Монте, мы впервые столкнулись с отказом в предоставлении 19%-ной налоговой льготы для иностранного гостя, проживающего в одном номере с гражданином Чили. Администратор предположил, что в таком случае иностранец мог бы просто забронировать номер для чилийца 🤦🏽‍♀️🙄. Этот отель просто недостаточно премиальный, чтобы оправдать такое плохое обслуживание, особенно учитывая наличие поблизости более дорогих вариантов, таких как Marriott. В этот раз мы выбрали Ibis только из-за его удобного расположения рядом с автовокзалом, но больше останавливаться там не планируем.
Завтрак: Я спросила, можно ли мне жареные яйца, но парень на входе сказал, что только вареные или яичница-болтунья. Я сказала ему, что меня тошнит от такой еды, но он ответил отказом.
Из положительных моментов: использование бумажных мусорных пакетов — приятная и экологичная идея.

Снаружи отель выглядит хорошо отделанным, но внутри он всё ещё «существует».
Персонал очень дружелюбный и не возражает, если вы попросите «немного больше».
У них нет собственной парковки; они предоставляют только половину мест. Вам нужно использовать парковку автобусного терминала и выходить через несколько скрытую дверь, которая не всегда открыта, потому что один из дверных звонков постоянно сломан.
Если вам не повезёт и вы обнаружите её закрытой, вам придётся развернуться, а район вокруг терминала довольно опасен.
Если вы паркуетесь, обязательно приезжайте до 23:00, иначе парковку закроют.
Если вы хотите выйти ночью, удачи… на улице возле терминала крайне опасно.
Номера чистые, обслуживание хорошее. Завтрак приемлемый.
В коридорах изношенное и повреждённое ковровое покрытие. Присутствует сильный затхлый запах, смесь сырости и сигаретного дыма; это странно.
Это совсем недёшево: 4 ночи почти за 600 долларов.
Лучший совет… старайтесь не выходить из дома и не возвращаться слишком поздно.

Мы выбрали этот отель из-за его превосходного расположения на набережной Пуэрто-Монт, прямо на прибрежной прогулочной зоне, по которой очень приятно и безопасно гулять. Несмотря на близость к автобусному вокзалу, в отеле очень комфортно спать. Наш номер находится на 6-м этаже и имеет прекрасный вид на океан. Камера хранения багажа немного мала и не имеет дверей, а зона регистрации иногда бывает неудобной для заполнения форм (можно было бы сделать это онлайн), но это компенсируется дружелюбием персонала на ресепшене. Завтрак предлагает хороший выбор качественных блюд, и вы можете удобно заказать еду из ресторана и получить ее в номер с тарелками, столовыми приборами и подносом. Мы чувствовали себя очень комфортно и желанными гостями.

Чистота превосходная, расположение и вид великолепные, обслуживание отличное, а завтрак в целом фантастический. Поскольку это отель, где разрешено проживание с животными, естественно, присутствует запах мочи, поэтому я снимаю несколько баллов за это. Полотенца, постельное белье и ванные комнаты чистые, просто идеально чистые! Без сомнения, если я вернусь в Пуэрто-Монт, я снова выберу этот отель.

Уютное место, отличное обслуживание. Номера чистые и просторные. Обратите внимание, что у них нет собственной парковки, поэтому за нее нужно платить, хотя у них есть соглашение о 50% скидке. Общие зоны были в плохом состоянии, ковры грязные, а лифт не работал.

Парковка не принадлежит отелю. Оплата производится за день, и у неё есть время закрытия, что мне не понравилось, так как это ограничивает время прибытия. Парковка находится у автобусного вокзала. Она открыта с 6:30 утра до полуночи. Район оказался не таким безопасным, как я ожидал. Обслуживание по прибытии было не очень дружелюбным. Обогреватель был очень старым; он так и не прогрел комнату.

Отличное место для проживания, если вы путешествуете на автобусе с тяжелым багажом. Расположение прямо у терминала делает отъезд гораздо удобнее. Номер и ванная комната были превосходными, очень чистыми и уютными, с отоплением. На завтрак "шведский стол" вы можете выбрать то, что хотите съесть.
Единственное, что я бы посоветовала, это почистить ковры в коридоре, так как они сильно изношены от ходьбы и многолетней эксплуатации. Все остальное было идеально ❤️

Ужасное расположение (буквально прямо над автобусным вокзалом), но при этом на набережной и недалеко от торговых центров. Отель как будто затерялся среди терминала, и атмосфера неприятная. Парковка не объясняется заранее, но цена не кажется завышенной, а подземный паркинг находится всего в нескольких метрах. Номера типичны для сетевого отеля, без кондиционера. Нет полотенец для рук, а постельное белье включает только покрывало, без простыней, что неудобно. Подушки очень удобные. Завтрак неплохой, но на этом всё. Обслуживание в ресторане адекватное, но часы работы ограничены.

До аэропорта 12 миль (около 13 долларов США, можно доехать на Uber). Главная входная дверь и вывеска довольно маленькие и их трудно заметить. Рядом с входом в отель находится местный торговый район, а также главный автобусный терминал. Не самый лучший район, но, слава богу, мы приехали сюда на короткую ночь.
У входной двери стоял охранник, но выглядел скучающим. Только один администратор, который десять минут разговаривал по телефону, пока мы ждали.
Номер 614: Двери лифта открылись, и появился какой-то запах. Ковры в коридоре были в пятнах и изношены. Из нашего номера открывался очень хороший вид на пляж, город и воду.
Очень простой номер: не было чайника, в ванных комнатах были шампунь и мыло. Никаких других удобств (зубная щетка, зубная паста и т. Д. ). Банные полотенца были маленькие, тонкие и изношенные. Не было полотенец для рук, мочалок. Старое изношенное полотенце для пола. Вода была горячая; тропический душ работал как разбрызгиватель. В номере не было туалетной бумаги; Пришлось спуститься вниз, чтобы взять телефон, так как в номере его нет. Есть обогреватель, и окно открывалось. Кровать удобная; всего две поролоновые подушки. В номере был письменный стол, телевизор и пластиковый стул, небольшой телевизор и сейф.
Ресторан/кафетерий находится на третьем этаже.
Бургер и картошка фри были хорошими. Бесплатный завтрак по утрам был простым, кофе хороший. Если у вас есть емкость, вам наполнят ее водой в баре на первом этаже.
Wi-Fi работает с перебоями.

Отель расположен над автобусным вокзалом и рядом с морем, что, на мой взгляд, является его отличительной чертой (повторение намеренно). Хотя персонал дружелюбный и услужливый, я считаю, что в целом качество обслуживания могло бы быть немного лучше.

Молодые люди на стойке регистрации встретили меня очень дружелюбно; они все четко объяснили и ответили на вопросы, что очень ценно. В номере белые полотенца были испачканы желтой краской и имели сильный запах хлора. Хотя я всегда беру с собой собственное банное полотенце, было бы идеально использовать полотенца отеля.
Завтрак был восхитительным, с большим выбором хлеба, соков, фруктов, выпечки и т. Д.

Обслуживание было неплохим, но условия проживания, особенно коридоры, ужасные! Ковер был грязный, изношенный и в пятнах. Создавалось ощущение, что ты находишься в ужасном отеле, очень низкого качества. Ванная комната была в плохом состоянии; не только душевая кабина, но даже раковина, после использования, сильно пахла мочой. Это было досадно! К счастью, мы остановились всего на одну ночь.

Рядом автобусная станция и супермаркет, чистые кровати и ванные комнаты, хороший разнообразный завтрак и прекрасный вид. Общественный транспорт останавливается на улице перед отелем, а набережная находится за ним, в 20 минутах ходьбы от торгового центра и статуи Влюблённых. Хотя я останавливался в других отелях Ibis, предлагающих бесплатные туалетные принадлежности, я понимаю, почему это «экологично», но учитывая цену, стоит задуматься, прежде чем вернуться.

Персонал болтал между собой в столовой и почти не обращал внимания на гостей. Где же менеджер?
Сотрудники ресепшена не взяли плату по тарифу, указанному в приложении: за ночь, забронированную за 56 евро, взяли 55 долларов, понятно. А за ночь, забронированную за 50 евро, взяли 59 долларов? Нам сказали, что это нормально и что они не знают, что делают… опять же, чем занимается менеджер? Это очень жаль, это не тот уровень обслуживания, которого ожидают в Ibis…

Мы остановились в номере с видом на океан, который был просто восхитительным. Он находился в углу, поэтому из обоих окон открывался потрясающий вид на воду.
В остальном завтрак был довольно хорошим. Простой, но еды было много, и все было приготовлено отлично. Персонал был очень услужливым. Они несколько раз наполняли нам бутылки водой и хранили наши сумки на хранение до следующего дня после выезда.
Отель расположен над автобусным вокзалом, что ночью кажется немного небезопасным. Мы вызвали Uber из аэропорта, так как прилетели поздно, и наш водитель несколько раз сказал нам не выходить из отеля из соображений безопасности, а также подождал, пока мы благополучно не окажемся внутри, прежде чем уехать. При этом в отеле круглосуточно дежурит охранник, так что, если вы не планируете гулять допоздна, здесь совершенно безопасно.
В целом, я бы определенно остановился здесь снова.

Инфраструктура старая. В номере были следы сырости, а стены у окна были в плохом состоянии, не отремонтированные. Номер маленький. Односпальные кровати кажутся шириной 60 см, очень узкие. Отопление хорошее, и горячая вода в душе тоже. Я останавливался в других отелях Ibis, и, честно говоря, мне было мало. За эту цену Airbnb удобнее, хотя и без завтрака, ха-ха. Завтрак был нормальный, ничего лишнего. Я заметил, что масло подают в таких маленьких горшочках, в которых подают кетчуп в Doggis… и маленький квадратик, что приятно, ха-ха, нечем накрыть хлеб, но это нормально. Я взял только два горшочка, и всё… Район хороший, рядом с набережной, очень приятно гулять, но это старый город, и иногда может быть немного страшновато, если вы выходите поздно ночью, но это кажется безопасным, район патрулирует много карабинеров. Камеры видеонаблюдения повсюду. Большой палец вверх. Он находится рядом с автобусной станцией. Есть платная парковка. Будьте осторожны, они берут 6300 долларов за сутки. Квитанцию ​​нужно спрашивать в холле, так как это договор с автовокзалом, иначе заплатите вдвойне. Плохо, я нигде не читал, что она платная, ну да ладно…
Внимательный персонал, всё хорошо, никаких проблем.