Hotel Misterios del Elqui

Вчера я сопровождала свою подругу, чтобы разобраться с мошенничеством, которому она подверглась в этом отеле. Они отказались изменить дату ее бронирования, хотя Booking. Com позволяет вносить изменения в течение 24 часов, а она изменила дату в течение 12 часов.
Дело в том, что менеджер не мог быть грубым, потому что его записывали. Он насмехался над ней, унижал и говорил: «Я думал, вы уже подали на нас в суд». Она вежливо ответила, что он верит в общение. Но этот хостел отказывается вернуть ей деньги (хотя они списали средства с ее банковского счета через два часа после бронирования, и они винят Booking. Com), а также отказываются перенести бронирование на другую дату. Они солгали ей, сказав, что на остаток лета свободных номеров нет, но мы приехали туда и нашли множество свободных номеров.
Еще один момент: они утверждают, что теряют бронирования из-за отмен, но когда моя подруга отменила бронирование, номер уже был занят кем-то другим через несколько часов. Это полная ложь. Я читала, что у этого заведения хорошие отзывы, но менеджер — мужчина, который только и делал, что издевался над моим другом. Не попадайтесь на эту удочку.

Отель и астрономическая экскурсия Себастьяна были ПОТРЯСАЮЩИМИ. Я была там в конце декабря, и погода была невероятной. Менеджер отеля, Даниэль, был очень внимательным и добрым, как и персонал по уборке. Завтрак подавали в номер вовремя и он был очень вкусным, со свежим, теплым хлебом. При желании можно купить дополнительные продукты, так как ассортимент меняется ежедневно. В первый день это были яйца, панеттоне, джем и масло. Во второй день — авокадо, панеттоне, джем и масло. Я люблю сыр, поэтому купила немного, чтобы всегда иметь под рукой. Домики потрясающие — современные и красивые. В некоторых домиках есть кухни, в других нет; я остановилась в домиках с кухнями, потому что у меня дети. Холодильник небольшой, но хорошо оборудован. В отеле также есть бар и джакузи (за дополнительную плату). Экскурсия Себастьяна — ЛУЧШАЯ, которую я когда-либо совершала в этом районе. Другие ночные экскурсии, в которых я участвовала, даже близко не сравнятся с этим теплым, индивидуальным и профессиональным подходом. Самое замечательное, что обсерватория расположена прямо в отеле, это просто фантастика. Насколько я понимаю, экскурсии проводятся только по четвергам и субботам (пожалуйста, уточните). Нам повезло, потому что мы оказались там в самый ясный день месяца, в новолуние, когда луна идеально освещала звезды. Себастьян очень увлеченно и понятно рассказывал об астрономии, предоставляя каждому посетителю достаточно времени, чтобы спокойно посмотреть в телескоп.

Мы остановились в этом отеле по рекомендации друзей, и впечатления превзошли все наши ожидания. Если вы хотите расслабиться и отключиться от всего, это идеальное место. Город находится совсем рядом, до всего можно дойти пешком. Завтрак был великолепным, бассейн невероятным, джакузи восхитительным, массаж Паскуалы чудесным, домик безупречно чистым, ночная тишина – подарок, закаты – прекрасными, а виды – незабываемыми.
Мы с мужем обязательно вернемся. Даниэль и все, кто там работает, – 7 из 7! Спасибо за все. Бенджа и Мака.

Этот отель был просто потрясающим. Хочу подчеркнуть то, что, на мой взгляд, оказалось самым лучшим. В отеле есть небольшая обсерватория, где предлагаются астрономические экскурсии как для гостей отеля, так и для тех, кто не является его постояльцем. Я был на нескольких экскурсиях, но эта была лучшей из всех, на которых я когда-либо был. Себастьян был нашим гидом, и это было очень увлекательно (то, как он объяснял всё с помощью лазерной указки, используя ночное небо как доску, просто поразило меня 😂), очень динамично и познавательно, настолько, что даже маленькие дети задавали ему вопросы, а он всё объяснял очень доступно. После этого он показал нам звезду, планету и Луну и разрешил сфотографировать. Независимо от того, остановитесь ли вы в отеле или нет, я настоятельно рекомендую вам это сделать.
Отель расположен в отличном месте с прекрасным видом на долину Эльки. Домики окружены природой, и вы можете увидеть множество птиц, особенно крупных колибри, которых обычно не встретишь. Для тех, кто любит кошек, по утрам встречаются те, кто чётко знает, когда пора завтракать, и приходит, притворяясь гостями 😂.
Каюты были очень удобными и чистыми, в них было всё необходимое для хорошего самочувствия и отдыха. Женщины, которые приносили завтрак и убирали, были очень любезны.

Настоятельно рекомендую! Место просто чудесное: прекрасные парки, превосходная инфраструктура, очень чистые домики, превосходное обслуживание и очень дружелюбный персонал.
Единственный минус — завтрак был немного скудным; нам приходилось докупать что-то каждое утро.
В остальном всё было просто замечательно. Расположение тоже отличное.

Превосходное обслуживание, все очень дружелюбны. Они уделяют внимание каждой детали: белоснежные простыни и полотенца высочайшего качества, прекрасный интерьер, вкусный завтрак в номер и лучшее место у бассейна и зоны барбекю. В завершение дня – фантастический астрологический тур. Мне очень понравилось!

Сказочное место с очень внимательным и заботливым персоналом. Роскошные домики.
Рекомендую приезжать сюда четыре раза в год, по одному разу в каждый сезон. Каждый раз вы будете видеть новое окружение, достойное восхищения. Не пропустите путешествие по Вселенной в рамках Астрономического тура.

Я хотел поблагодарить вас за волшебный опыт, который я получил, остановившись в отеле. С самого момента прибытия я ощутил особую энергию долины Эльки: глубокое спокойствие, бескрайнее небо, тишину, которая обнимает и заставляет дышать по-другому.
Отель стал идеальным дополнением… гостеприимный, умиротворяющий, с деталями, которые действительно ценишь. А завтраки… просто чудесные, приготовленные с той теплотой, которая заставляет начинать день с улыбки.
Я был в полном восторге. Спасибо вам за то, что вы создали пространство, которое объединяет, расслабляет и не даёт вам уезжать.

Какое чудесное место! Лучший отдых за всю нашу поездку. Очень уютные домики, фантастический бассейн, множество шезлонгов, вкусный завтрак… Идеальное место для отдыха, и в пешей доступности от экскурсии по Писко, где находится Писко-донья-де-Эльки. Настоятельно рекомендуем!
Были три момента, которые немного огорчили и о которых мы бы хотели знать заранее:
1. Организация массажа была довольно хлопотной, поэтому мы в итоге отказались от него.
2. Джакузи стоит дополнительных 40 евро за 2 часа.
3. Телескоп для наблюдения за звёздами нужно сочетать с экскурсией с испанским гидом. Поскольку мы не говорили по-испански, нам это было неинтересно.
Но оно того стоило, это маленький кусочек рая. 😍

Невероятные впечатления в самом сердце Писко-Эльки. Отель располагает прекрасным садом, полным природы и тихих уголков, идеально подходящих для отдыха. Домики комфортабельные, чистые и очень хорошо оборудованы, идеально подходят для того, чтобы отключиться от суеты. Бассейн идеально подходит для расслабления с видом на горы, а персонал превосходный, всегда дружелюбный и внимательный к каждой детали.
Завтрак, доставляемый в ваш домик, вкусный и очень разнообразный — настоящая роскошь, чтобы насладиться спокойствием этого места. Они также предлагают велосипеды и незабываемую астрономическую экскурсию, что делает ваше пребывание еще более особенным.
И самое главное: он расположен прямо в городе Писко-Эльки, поэтому вы можете ходить пешком куда угодно, не нуждаясь в автомобиле. Настоятельно рекомендую для отдыха, наслаждения жизнью и прикоснуться к волшебству долины!

Какое же это прекрасное место! Отдельные домики расположены на склоне холма, спускаясь к бассейну, в окружении пышной и разнообразной растительности, что обеспечивает естественную защиту и уединение. Высококачественное постельное белье и великолепные завтраки дополнили впечатления. Наличие обсерватории на территории также является большим плюсом. Весь персонал был невероятно обаятельным и отзывчивым: отдельное спасибо Даниэлю! Его информация, советы, связи и готовность сделать все возможное значительно улучшили наше пребывание здесь. Нам очень понравилось, и мы уже планируем наш следующий визит.

Refugios Misterios del Elqui — это ухоженное, тихое место, откуда открывается вид на долину. Он расположен совсем рядом с площадью, пабами и ресторанами Писко-Эльки, идеально подходящим для отдыха как днем, так и ночью. Для вашего отдыха предлагается астрономическая экскурсия по территории.

Хотя я не жил здесь, я отправился на астрономическую экскурсию с Себой, очень хорошим гидом. Лично мне очень понравилась его информация. Кроме того, экскурсия проходит по участку этого места, и там очень чисто. Там есть бассейн и кувшины, очень красивое место.

Отличное расположение. Очень гостеприимный приём с самого прибытия. Прекрасное место! Внимательное обслуживание. У нас возникла небольшая проблема, которую тут же решили наилучшим образом. Если вы ищете тишины и покоя, это место для вас. Посещение соседней обсерватории было очень приятным!

Прекрасное место для отдыха с ухоженными садами, удобными и чистыми домиками, хорошим завтраком, астрономическим туром и изысканными расслабляющими и расслабляющими мышцами массажами, которые предлагает Паскуала, массажистка, работающая на месте. Владельцы Elqui Mystery дружелюбны и внимательны к любым вопросам, которые могут у вас возникнуть во время вашего пребывания.
Я рекомендую это место на 100%.

Замечательно! Джентльмен на стойке регистрации был приветливым и услужливым. Отель/курорт не выглядит большим с улицы, но как только вы попадаете внутрь, он прекрасен. Вид на холмы великолепен. Здесь тихо. Бассейн был чистым. Утренний завтрак был простым и вкусным. Нам очень понравилось наше пребывание.

Настоятельно рекомендуется, чистое место, отличный сервис, спокойствие и несколько дополнительных развлечений, которыми можно заняться в этом районе (верховая езда, езда на велосипеде, массаж и т.  д. ). Также хорошо для семей.