Хороший отель, и персонал прилагает все усилия, чтобы обеспечить хорошее обслуживание, но, похоже, не полностью раскрыл свой потенциал. Это может быть связано с тем фактом, что мы приехали в низкий сезон, но, тем не менее, некоторые вещи заставили его почувствовать себя любительским часом. (В частности, еда разочаровала. ) По крайней мере, в низкий сезон, когда многие близлежащие отели предлагают скидки, вы, вероятно, можете найти лучший вариант за свои деньги.
*** Кроме того, предупреждение о Рилане: это красиво, но Чтобы добраться до большей части природных красот острова/походов, вам нужно проехать через Кастро и сопутствующее движение, что добавляет к времени в пути от 45 минут до часа. Это делает его плохим «базовым лагерем». Рекомендую остаться здесь максимум на пару дней, чтобы насладиться самим полуостровом и Кастро, а затем переехать в другое место на острове, чтобы быть поближе к паркам. ***
ОБСТАНОВКА: Место имеет прекрасную архитектуру, построено с использованием много дерева и обставлены натуральными материалами. Места общего пользования красивые, обстановка красивая и окружена красивыми тропами.
НОМЕР: По предварительному запросу. Нам рекомендовали остановиться в номере в домике из-за близости этих номеров к спа-центру (нас интересовали бассейн и гидромассажные ванны) и лучшего Wi-Fi. Хотя эти номера красиво обставлены, они, к сожалению, довольно маленькие и на удивление тесные, в них едва хватает места для багажа двух человек. Кроме того, нас поместили в номер, самый дальний от мест общего пользования, и Wi-Fi по-прежнему работал постоянно. Номера были чистыми по прибытии, включая безупречную ванную комнату с отличным напором воды и стабильной горячей водой. Наша кровать заправлялась ежедневно; на двери нет вешалки, указывающей, что вам не нужна уборка в номере, хотя я уверен, что вы могли бы сказать об этом персоналу стойки регистрации.
ЕДА: Кухня разочаровала. Завтрак — «lo mejor que hay», по словам работника в первый день — не включал ничего горячего до третьего дня нашего пребывания, когда нам предложили яйца. Почему это произошло только на третий день? Когда мы спросили, нам сказали, что это то, о чем мы могли попросить раньше. Ну давай же. Это было похоже на неприемлемый уровень обслуживания.
После ужина в первый день, который включал полуготовые макароны, которые неохотно повторно варили до надлежащего приготовления, мы больше здесь не ужинали.
Настоянная на цитрусовых вода в кулер в общей зоне оставляют стоять слишком долго, и, как следствие, иногда его вкус становится неприятным. Мы просто пили воду из-под крана.
СПА: нам делали очень средний массаж (предлагали только утром до 11 утра, 48 тыс. CLP/45 минут), и хотя персонал пытался набрать тинаджу (деревянную гидромассажную ванну), вода была слишком жарко, чтобы насладиться. (Сотрудник сказал, что правильная температура — 40°C — на самом деле это МАКСИМАЛЬНАЯ температура, которая должна быть в гидромассажной ванне. Она изо всех сил старалась охладить ее, добавляя горячую воду, но не могла этого сделать, и мы оставили ее раньше. )
Бассейн приличный, а сам бассейн освежающий. Кому-то в зимнее время это может показаться немного прохладным.
ДРУГОЕ: В последний день, когда отель был еще почти пуст, гостей разместили в номере над нами, что привело к шумному, топчущему вечеру без всякой видимой причины. Невынужденная ошибка.
Впереди гости могут воспользоваться плащами и зонтиками.
Как правило, персонал был не очень хорошо осведомлен о районе, и несколько раз, когда мы просили дать рекомендации относительно развлечений/ресторанов в этом районе, указал нам на печатные материалы и добавить к этому особо нечего. Мы остановились еще на одну ночь в другом отеле неподалеку по той же цене (со скидками в низкий сезон) и обнаружили, что персонал этого отеля гораздо более знающий, обстановка такая же красивая, а номера более просторные.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
*** Кроме того, предупреждение о Рилане: это красиво, но Чтобы добраться до большей части природных красот острова/походов, вам нужно проехать через Кастро и сопутствующее движение, что добавляет к времени в пути от 45 минут до часа. Это делает его плохим «базовым лагерем». Рекомендую остаться здесь максимум на пару дней, чтобы насладиться самим полуостровом и Кастро, а затем переехать в другое место на острове, чтобы быть поближе к паркам. ***
ОБСТАНОВКА: Место имеет прекрасную архитектуру, построено с использованием много дерева и обставлены натуральными материалами. Места общего пользования красивые, обстановка красивая и окружена красивыми тропами.
НОМЕР: По предварительному запросу. Нам рекомендовали остановиться в номере в домике из-за близости этих номеров к спа-центру (нас интересовали бассейн и гидромассажные ванны) и лучшего Wi-Fi. Хотя эти номера красиво обставлены, они, к сожалению, довольно маленькие и на удивление тесные, в них едва хватает места для багажа двух человек. Кроме того, нас поместили в номер, самый дальний от мест общего пользования, и Wi-Fi по-прежнему работал постоянно. Номера были чистыми по прибытии, включая безупречную ванную комнату с отличным напором воды и стабильной горячей водой. Наша кровать заправлялась ежедневно; на двери нет вешалки, указывающей, что вам не нужна уборка в номере, хотя я уверен, что вы могли бы сказать об этом персоналу стойки регистрации.
ЕДА: Кухня разочаровала. Завтрак — «lo mejor que hay», по словам работника в первый день — не включал ничего горячего до третьего дня нашего пребывания, когда нам предложили яйца. Почему это произошло только на третий день? Когда мы спросили, нам сказали, что это то, о чем мы могли попросить раньше. Ну давай же. Это было похоже на неприемлемый уровень обслуживания.
После ужина в первый день, который включал полуготовые макароны, которые неохотно повторно варили до надлежащего приготовления, мы больше здесь не ужинали.
Настоянная на цитрусовых вода в кулер в общей зоне оставляют стоять слишком долго, и, как следствие, иногда его вкус становится неприятным. Мы просто пили воду из-под крана.
СПА: нам делали очень средний массаж (предлагали только утром до 11 утра, 48 тыс. CLP/45 минут), и хотя персонал пытался набрать тинаджу (деревянную гидромассажную ванну), вода была слишком жарко, чтобы насладиться. (Сотрудник сказал, что правильная температура — 40°C — на самом деле это МАКСИМАЛЬНАЯ температура, которая должна быть в гидромассажной ванне. Она изо всех сил старалась охладить ее, добавляя горячую воду, но не могла этого сделать, и мы оставили ее раньше. )
Бассейн приличный, а сам бассейн освежающий. Кому-то в зимнее время это может показаться немного прохладным.
ДРУГОЕ: В последний день, когда отель был еще почти пуст, гостей разместили в номере над нами, что привело к шумному, топчущему вечеру без всякой видимой причины. Невынужденная ошибка.
Впереди гости могут воспользоваться плащами и зонтиками.
Как правило, персонал был не очень хорошо осведомлен о районе, и несколько раз, когда мы просили дать рекомендации относительно развлечений/ресторанов в этом районе, указал нам на печатные материалы и добавить к этому особо нечего. Мы остановились еще на одну ночь в другом отеле неподалеку по той же цене (со скидками в низкий сезон) и обнаружили, что персонал этого отеля гораздо более знающий, обстановка такая же красивая, а номера более просторные.