Hotel Salto Del Laja

Жалоба:
Мы с женой были в ресторане отеля Salto del Laja и, к сожалению, остались крайне неприятные впечатления. Мы ждали обслуживания более 20 минут, а официант Маурисио Монтеро так и не подошёл принять наш заказ. Когда мы вежливо спросили, может ли он нас обслужить, он грубо и крайне недоброжелательно ответил: «Нет, ещё нет», — и прошёл мимо.
Мы ожидали вежливого обслуживания, подобающего этому заведению, но остались очень разочарованными. Надеемся, что они смогут улучшить качество обслуживания и провести более интенсивную подготовку персонала, поскольку атмосфера и сам отель заслуживают гораздо более приятного общения.
Я оставил жалобу в их гостевой книге. Не знаю, прочтёт ли её владелец.
С уважением.

Сказочно красивый пейзаж с потрясающими водопадами, которые видно из окна номера. На лужайке то и дело пасутся ламы или приземляется птицы. Как в кино. Сам отель — по сути кабаньи, условия для проживания так себе, но за этот вид можно многое простить. Вернулась бы еще раз? — ДА! Однозначно!

Отель был комфортным и приятным. Номера просторные, с большой ванной комнатой и прекрасным видом на водопад № 2. Важно отметить, что шум водопада слышен постоянно и днём, и ночью, но большие окна хорошо его изолируют. Завтрак «шведский стол» разнообразный и обильный. Несмотря на устаревшие удобства, они в хорошем состоянии и ухожены.

Сальтос-дель-Лаха — отличное место с потрясающим видом. Прямо у отеля можно увидеть гуляющих гуанако или лам (я не могу отличить 🫠). В нескольких минутах ходьбы находится парк с оленями и отличный ресторан с вкусной едой. Единственным недостатком было то, что бар с потрясающим видом на водопад был закрыт во время моего визита.

Номера грязные, мебель потрёпанная. Стул выглядит так, будто его использовали как когтеточку для кошек. В номере нет отопления. Администрация обещала, что его починят, но это не так. Wi-Fi вообще не работает. Лучше использовать точку доступа на телефоне. В ресторане посредственная еда и орущие дети. Да, вид на водопад красивый, но он того не стоит, ведь здесь можно поесть только в ресторане с посредственной едой и обслуживанием, а дети бегают по всему залу, кричат и мешают другим гостям. Не могу уехать отсюда так быстро. Не останавливайтесь здесь.

Мы забронировали два номера.
В первом, номер 10, не было горячей воды.
Номер 13… Ванна была засорена, и оттуда вылезли волосы последних 100 гостей.
Нас переселили в номера 14 и 25. В обоих номерах окна в ванной плохо закрывались, и было очень холодно (температура ночью опускалась до — 3°C, представьте, как холодно должно быть в месте, где окно плохо закрывается).
Жаль, ведь место замечательное.
Отель приходит в упадок; он очень, очень запущен.
Забыл упомянуть… В номере 25 разбилось стекло в двери, и вместо него — кусок пластика. Какая жалость.

Я люблю это место. Персонал потрясающий.
Больше всего мне нравится вид. Атмосфера замечательная.
Ресторан замечательный, с блюдами, которые я могу найти только здесь. Доброта моей дочери и детей моих друзей была настолько любезна, что это место, куда я возвращался не раз. Я настоятельно рекомендую его.

Старый отель. Но все уютно и чисто, приветливый персонал, вкусный завтрак. Невероятный вид из двухместных люксов. Мы остановились в 38, и это было прекрасно. Семейный отель, идеально подходящий для прогулок с детьми по коротким маршрутам и наслаждения пейзажем. Мне это понравилось. Я надеюсь, что смогу быть там снова.

Мы несколько раз останавливались в этом отеле, потому что это идеальная остановка во время путешествия на юг Чили. Отель старый и ему не хватает современности, однако у нас всегда были безупречные номера, очень удобные кровати, просторные ванные комнаты и невероятный вид. Кроме того, завтрак всегда был очень хорошим и разнообразным. Без сомнения, мы продолжим оставаться там.

Мы провели.
Вечер. Мы приехали на ужин, обширное и хорошо оформленное меню.
Чистые номера с прекрасным видом. Ванная простая, но чистая.
Атмосфера семейная, утром прокатились на машине. Очень очень приятно.
Это.
Я рекомендую.

Хорошая остановка, чтобы отправиться из центральной части Чили на юг. Отличный вид на водопады. Идеально подходит для посещения с детьми. Полотенца чистые, но с пятнами. Красивые тропы, но без ценных или обновленных указателей. Игры без особого обслуживания и чистки. Я поливаю траву посреди солнца, поэтому все залито.

Семья, которая управляет этим отелем, очень милая. Они действительно делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Расположение — в нескольких минутах ходьбы по гравийной дороге, которая убережет вас от шума главной улицы, а оттуда всего в 2 минутах ходьбы от края водопада.

Замечательное место, отель пришел в запустение, остался в 80-е годы, деревенский. Ресторан отличный, обслуживание и еда вкусные. Стоит провести ночь в отеле, чтобы насладиться его окрестностями. Отель навевает воспоминания, надеюсь, обновят, думаю, после пандемии у них не хватало денег. Я надеюсь, что они выздоровеют и блеск этого чудесного места вернется.

Его окружение можно улучшить, на фотографиях оно выглядит очень красиво, но окружение очень запущено. Деревья сохнут, трава сухая, а где зеленая, то длинная. В номерах нет кондиционера, летом он необходим.

Для такого большого места с зелеными насаждениями и таким прекрасным видом заметно отсутствие привязанности к этому сектору. Очень жаркие помещения, мешающие полноценному отдыху. Цена против качества по дебету.
Очень хорошее место для ночного отдыха и продолжения пути.
Приемлемый завтрак.

Из нашей комнаты был очень красивый вид, но внутри все было очень старым — постельное белье, мебель, душ, окна — действительно все.
Персонал любящий, расположение места удобное, если ехать из Сантьяго на юг, то можно остановиться и переночевать на 1 ночь. Завтрак был очень простым, и я не могу сказать, что он был хорошим. Как жаль, что в таком месте может быть очень хороший отель.

Отель был сюрпризом, мы забронировали его на одну ночь, но нам бы очень хотелось провести там как минимум 3 ночи. Красиво, некоторые номера выходят на один из водопадов, очень удобные и чистые.
Мы прошли в январе и есть несколько вариантов маршрута, верхом, на велосипеде, ночью и пешком. Гид Матиас явно наслаждается своей работой, мы прошли ботанический/ночной маршрут и посетили один из островов, это КРАСИВО, средняя/легкая сложность, оно того стоит. У них есть искусственный бассейн и естественный бассейн, из-за короткого времени мы не смогли ими насладиться, но выглядят они очень красиво. Внимание потрясающее, все очень дружелюбны.
Машину оставляют прямо перед каютами, что делает ее еще комфортнее и завтрак очень хороший. Спасибо за такой приятный опыт, надеемся вернуться.