NEW HOTEL CRUZ DEL SUR

Прекрасное место, очень удачно расположенное и удобное! Мы хотели бы отметить превосходное обслуживание администратора Родриго, который был очень внимателен, отзывчив и приветлив всегда! Мы определенно остановились бы снова! Большое спасибо.

Отличное место для проживания в самом центре Консепсьона. Отличное внимание, очень беспокоюсь за пассажира. В отеле есть завтрак «шведский стол» и меню на ужин или обед. Я рекомендую!

Ужасно, грязно и вонюче. Даже если бы я бежал от войны, я бы не вернулся. Мы не остаемся.

1. Паршивые кровати 2. Слишком много шума чаек, плохо спишь 3. Плохое место для парковки, приходится практически ходить по кварталу 4. Плохая ванная комната 5. Плохой завтрак 6. Я бы никогда не остановился здесь снова.

Расположение и парковка отличные, но этим не пользуются, при бронировании Букинг показывает стоимость и приемлемый номер, но когда вы приезжаете на место, вам показывают номер не в хорошем состоянии, как видно на фотографиях, не знаю, делают ли они это для того, чтобы люди потом выбирали те, которые наиболее удобны, и таким образом брали больше,
Что касается завтрака, это не то, что обещают, персонал дружелюбный.

Отличная цена/качество. Мы провели 2 ночи, 4 путешественника на мотоцикле.

Плохое обслуживание, это был единственный доступный отель из-за большого наплыва туристов в день нашего приезда, позже мы поняли, что, поскольку это был единственный доступный отель, это действительно плохой отель во всех смыслах.

Очень тихо, удобные кровати, очень дружелюбный персонал, поздравляю.

Это старый отель. Он хорошо расположен. Чистые номера. Сильно пахнет сигаретами.

Ужасное обслуживание, мы приехали с заранее подготовленным бронированием, и по прибытии у них был занят один из наших номеров, они назначили мне другой, чтобы решить, и до этого момента не было никаких серьезных проблем, а затем на следующий день без предварительного уведомления и без с моего разрешения они вошли в мою комнату и перенесли все мои вещи в другую, не предупредив меня, я считаю, что это нарушение моей частной жизни и моего пространства. Это просто не применимо, ужас.

Хорошее расположение и пространство в зале для мероприятий, к сожалению, внимание организатора мероприятия было ужасным. Очень плохая воля, неуместная и высокомерная.

Место красивое и удачно расположено, но, к сожалению, координатор мероприятия — неуместная старушка, и она просто испортила наш праздник.

Это хороший семейный отель.
Удобные и очень чистые номера.
Отличное расположение в центре Консепсьона.
Хороший зал для мероприятий и/или встреч.
Удобная парковка.
Хороший семейный отель среднего уровня.

Номера очень маленькие и не имеют вентиляции… ночью и утром очень шумно от некоторых пассажиров… остальное в порядке.

УЖАСНЫЙ и УЖАСНЫЙ опыт!
Мы с женой приехали около 18:00. Мы сделали оговорку, которая не была соблюдена. Цена отличалась от рекламируемой, она была дороже, и, кроме того, с меня взяли дополнительную сумму за использование моей кредитной карты (никогда раньше ни в одном отеле по всему миру, где мы останавливались).
Администратор сказал нам, что мы получили лучший люкс (308).
В этой комнате было темно, грязная плесень вокруг умывальника, пятна на стенах, никакого вереска, только маленький портативный, никаких розеток для зарядки наших телефонов, я не мог найти никого, кто мог бы купить напитки. Насадка для душа была привязана веревкой, чтобы удерживать ее на месте.
Отель рекламируется как «НОВЫЙ», что является ложной рекламой, на самом деле он старый и ветхий. Пол в лифте не выровнен, что указывает на отсутствие технического обслуживания и опасность споткнуться.
Мы пошли пообедать, и нам пришлось ждать 20 минут. Чтобы администратор пришел и впустил нас обратно, я звонил в звонок. Но никто не присутствовал.
Я НЕ рекомендую это место и надеюсь, что мне никогда не придется возвращаться.

Номер (307) мне дали ужасный, я через бронирование выбрала номер с гораздо большей двуспальной кроватью, но мне позвонили накануне заселения и порекомендовали аналогичный номер с двумя кроватями, который оказался гораздо меньше, т. К. Разница очень небольшая (я вышел проигрышным…), было сказано, что я пришел на работу, а в номерах нет даже стола и стула, в номере плохо освещено ночью и все слышно шум улицы, транспортные средства, мотоциклы, машины, крики людей и даже чайки! и стук дождя по металлу, невыносимый и не дающий спать. Они также сказали мне через WhatsApp, что мой номер 310, но когда я приехал в отель на стойке регистрации, мне поменяли номер на 307. Ужасное размещение, ужасное административное управление, я никогда не вернусь, мне следовало проверить комментарии в Google. Наконец, я упоминаю, что из-за изменения, которое они мне предложили, они попросили меня отменить бронирование (тот, что касается самого большого номера) ввиду изменения, но я думаю, что это было сделано для того, чтобы уберечь их от плохих комментариев при бронировании.

Ужасное обслуживание, так как мы только приехали и в 21:00 заходим в номер без туалетной бумаги, без шампуня, мыла, без отопления, потом в столовую отвратительный перекус, без сока, без хлеба.
Короче говоря, отель, которому еще многого не хватает.
Окончательное решение отменить пребывание и уйти.
Я не рекомендую это вообще.
Плохой опыт.
Парковка была полностью затоплена.
Бедный персонал.