ibis Concepcion

Удобное расположение и доступ.
В целом чисто.
Хорошая цена.
Удобная парковка. Кровати очень шумные. В номере нет стаканов. Очень простой завтрак, не стоит своих денег. Нет достойных вариантов без глютена. До торгового центра легко дойти пешком.

Обслуживание было ужасным. Персонал был некомпетентен и задавал вопросы, на которые не знал ответа. Придя в номер, мы не нашли полотенец. Мы попросили одеяло, но его не принесли. На следующий день мы снова попросили полотенца, но постельного белья тоже не принесли, и нам сказали подождать до полудня. Представьте, вы приехали сюда по работе и хотите все сделать. Вам приходится ждать до полудня. Это был ужасный опыт, и они не предложили никакого решения.
Хотя я являюсь клиентом уже много лет, многое изменилось, особенно обслуживание. Они должны были предложить немедленное решение, но, к сожалению, этого не произошло. Номер был грязным.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, и в этот раз мне досталась категория Silver, которая учитывала мои вкусы и предпочтения. Я заселился раньше времени, что мне очень понравилось, и у меня была возможность позднего выезда. Мне также предложили бесплатный напиток. Персонал всегда очень внимательный, дружелюбный и вежливый. Мне всегда нравится приезжать сюда, где я могу расслабиться и спокойно уйти, ведь это очень безопасно. Завтрак очень вкусный, и они пополняют запасы, чтобы вы могли наслаждаться им в свое удовольствие. Я бы рекомендовал более широкий выбор свежих фруктов и, по возможности, безлактозный йогурт. Также порадовало безлактозное молоко для кофе.

До отеля легко добраться благодаря хорошему дорожному сообщению. Вход чётко обозначен указателями, а процесс регистрации заезда и отъезда прост и удобен. К сожалению, в номерах нет кофе/чая или воды, а также чашек. Мне пришлось спуститься на ресепшен, чтобы попросить чашку, которую мне сразу же предоставили, но она оказалась картонной, о чём я сожалею, поскольку это не соответствует требованиям отеля к использованию одноразового пластика.
Рекомендую остановиться здесь.

Я останавливался в нескольких отелях IBIS и, в целом, всегда получал положительные впечатления. Однако отель в Консепсьоне (Чили) оставлял желать лучшего в плане времени и качества завтрака.
На мой взгляд, завтрак должен подаваться с 6 утра, особенно учитывая, что многим специалистам приходится рано уходить на работу и часто приходится долго добираться до работы.
Во время моего пребывания завтрак подавался только с 6:30 утра, и несколько раз он был неполным – в нём не хватало самых необходимых продуктов. Из-за этого мне пришлось уехать на работу, съев только чёрный кофе и кусочек торта, чего явно недостаточно для начала дня.
Что касается обслуживания, чистоты, ресторана и безопасности, то всё было идеально.

Впечатления неоднозначные. Кровати очень удобные, постельное белье хорошего качества. В ванной комнате действительно приличная большая душевая кабина. Но дешёвая деревянная отделка в номерах разваливается. Персонал на стойке регистрации довольно неприятный и неприветливый. При заселении, похоже, они хотели сделать всё возможное, чтобы заставить меня заплатить НДС. Требуются только кредитные карты в долларах США. Дебетовые карты не принимаются. Насколько я понимаю, это даже незаконно. К счастью, у меня были наличные в чилийских песо. При выезде они заявили, что автобусы до аэропорта не ходят, но, если поискать на Moovit, то автобус стоит буквально прямо перед зданием.

Несмотря на то, что всё было хорошо, с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом, завтрак был плохо пополнен. Учитывая, что я приехал за час до закрытия, не было ни фруктов, ни горячей еды, и её не пополнили даже в последний час. Учитывая, что это платная услуга, и у ресторана определённый график работы, пополнение запасов должно соблюдаться до последней минуты. Подносы не убирают со стоек, что не позволяет оставлять их на тележках. Что касается номера, если вы платите за двухместный номер, вам должны предоставить двойной комплект полотенец, а не один (банное и для лица). Надеюсь, вы рассмотрите это как предложение по улучшению. Спасибо.

Очень хорошее расположение и обслуживание. Отель чистый, с отличным завтраком и идеальным расположением напротив торгового центра. В ресторане довольно обширное меню, а персонал очень внимательный. Номера немного маленькие, но за то короткое время, что мы провели в отеле, это не так уж и важно.
Рекомендую и вернусь.

Они публикуют цену и взимают более высокую цену по прибытии за две ночи: 143 000 долларов США с помощью приложения Despegar. 111 000 долларов США без завтрака, но это все равно дешевле. Невероятно, что когда мы просим счет за командировку, они говорят нам, что цена составляет 94 000 долларов США, включая НДС. Это непостижимо.
Другое дело, что у них есть мероприятия, о которых они вас не информируют.

Чрезвычайно приличное заведение, чистое, эффективное и удачно расположенное.
Я останавливался на 11 дней, и это был приятный опыт.
У меня была возможность остаться на выходные и я планировал пойти в хороший ресторан в этом районе на обед, но я не ошибся, остановившись в отеле. Очень хороший обед «шведский стол», широкий выбор салатов и вкусное мясо.
Номер был постоянно чистым. Я выбрал вид на торговый центр, но окна помогают изолировать шум. Это хорошее предложение.
Цена соответствует предложенной.
По четвергам вечером проводятся дополнительные мероприятия, концерты, дани и т. Д. Хорошая возможность потусоваться после работы.
В целом, хороший опыт.

Отель соответствует ожиданиям по цене и близости к аэропорту. Однако обслуживание в ресторане ужасное. Медленный и невнимательный. Администратор обращается с ней так, как будто она оказывает услугу своим обслуживанием. Если вы хотите низкую цену за номер рядом с аэропортом или торговым центром, это нормально. Если вы планируете поесть там, подумайте дважды.

Мне это показалось довольно неприятным: вода в душе долго нагревается, а потом внезапно становится холодной, а затем снова начинает нагреваться.
За завтраком я думала, что прилипну к полу. Не знаю, во что они превратились, но по всей комнате было что-то липкое. На полу, на столе, за которым я сидел, чтобы выпить кофе, было много печенья и хлебных крошек, поднос прилип к столу, и чтобы его сдвинуть, мне пришлось его поднять, потому что иначе он бы не сдвинулся.
Ужин 24 апреля был ужасным, ужасное обслуживание, ожидание 1:40, мне пришлось трижды спрашивать, во сколько будет готов мой заказ, пока в последний раз я не объяснила, сколько времени я ждала, и она пошла проверить, а заказ был готов уже больше часа, ПРИЗНАТЕЛЬНО.

Могло быть и лучше, мы живем в номере на двоих с двумя односпальными кроватями в каждом, а пространство ограничено! Сервис очень хороший, но КУПАТОРА С ЛЕДЯНОЙ ВОДОЙ НЕТ, отказывают в воде, которая стоит при входе в отель в таре, а воду могут дать только из-под крана.

Я очень доволен своим пребыванием в отеле. Помещения очень чистые, уборка номеров всегда доступна, и у отеля потрясающее расположение. Однако я считаю, что завтрак «шведский стол» можно было бы значительно улучшить. Соки маркируются как «Yupi», а яйца все слиплись. Что я хотел бы выделить в завтраке, так это невероятные «calzones rotos» (разбитые кальцоне). Моя дочь их обожает!
Еще одна область для улучшения — это Wi-Fi. Во время моего пребывания я не мог подключиться, и даже администратор не мог подключиться к сети.

Кусок: слишком маленький,
Ванная комната: вода из душа протекала во все стороны и заливала помещение.
Полотенца: не было полотенец для рук и душа.
Шкаф: неудобный.
Прикроватные тумбочки: очень маленькие, неудобные.
Столовая: просторная.
Бар: отлично.
Завтрак: отличный.

Мой худший опыт в отеле!
У администратора (Софии) каменное лицо… мне это даже не понравилось!
Я сказал ей, что у меня проблемы со слухом, и продолжал рассказывать мне что-то о Wi-Fi в комнате, но я не мог слышать и понимать, что она говорит. Я попросил ее повторить это, но она говорила очень тихо!
Я спросил менеджера, и она ответила, что есть прямо сейчас!
София очень грубый человек, ей не место на стойке регистрации, как и мужчине, который стоял рядом с ней!
Также мужчина, стоящий рядом с ней, имеет такую ​​же позицию!
Комната, мягко говоря, крошечная!
В ванной нет шампуня, кондиционера и каких-либо туалетных принадлежностей. Просто жидкое мыло. Нет полотенца для рук.
Никогда больше не остановлюсь в отелях IBIS!
Как вам не стыдно!

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Тем более меньше ходите с детьми! ПОЛНОСТЬЮ вульгарно. Услуги горничной ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ! (То, что я испытал, я не хочу включать в этот комментарий всех, но мой опыт) С 8 утра громкие звуки и крики, даже не разговаривая каракулями, пока мой сын спал, что в итоге его разбудило, потому что спать там дальше этого часа невозможно. Более того, в первый раз я попал в совершенно грязный, отвратительный номер, его пришлось поменять. Я провел несколько дней в Консепсьоне и решил остаться там, потому что ездил без машины, и это было близко к тому месту, куда я ездил в гости и т. Д. Но я полностью сожалею об этом. Wi-Fi работает плохо. Телевизор также не имеет подключения к Интернету. Вид очень хороший, но окна настолько грязные, что его трудно увидеть.