Отзыв об отеле Hotel Murano 3*

Оценить гостиничный сервис одной звездой действительно сложно. Вот основные причины:
1. Служба приема: в день нашего прибытия на место отключилось электричество, и лицо, ответственное за прием, не смогло помочь нам подняться в номера с фонариком или аварийным освещением.
2. Номера: при бронировании нам указали среди других номеров номер 303. По приезду мы заметили постоянный шум, который удалось связать с линией электропередачи, а еще одну линию с водонагревателями здания. На следующий день нам сообщили, что всегда жалуются на шум (зачем предлагать номер, где нельзя отдохнуть? ).
3.1. Планировка номера и удобства: Номера и ванные комнаты довольно маленькие, без прямого естественного освещения, без шампуня или мыла, если вы этого не попросите. То же самое и с полотенцами. Вода в номере 303 иногда бывает горячая.
4. Завтрак: при входе в здание просят зарегистрировать время завтрака с 6 до 9 утра, чтобы убедиться, что есть место, достаточно еды и чтобы эти продукты не были унесены в номера, однако регистрация на практике не имеет последствия. В запрошенный нами интервал времени не было достаточно еды, и не было никакого контроля, который не позволял бы другим людям приносить еду в номера 🤷.
4. Парковка: в отеле есть гараж на две машины небольшого или среднего размера. Есть договоренность с парковкой SABA, которая работает оперативно только в дневное время.
Наконец, с точки зрения стоимости ночи, которую взимает отель, абсолютно желательно предпочесть какую-то другую альтернативу, чтобы избежать сюрпризов.
Если, несмотря на этот обзор, вы решите воспользоваться их услугами, вы делаете это на свой страх и риск.