Hotel Maquehue

Я не рекомендую этот отель. Я забронировал номер через Booking. По прибытии мне сообщили, что у них нет свободных мест и что они не работают с Booking. Но они появляются в приложении. Они не дают никакого решения. Мы совершили довольно длительную поездку и в итоге остались без номера.

Хорошее расположение, но ужасное обслуживание, возник ряд проблем, связанных с ответственностью отеля, и они не смогли предложить какое-либо решение или взять на себя ответственность за свои действия и отсутствие воли. Администратор не предоставляет никакой информации о расписании в целом.

Проблемы с расписанием завтрака, администратор не сообщил расписание (завтрак включен в стоимость), поэтому мы спросили в 08:00, во сколько это было, и без ответа… владельцу позвонили, но он не дал никакого решения, но это была наша ответственность, так как ни он, ни страница, ни администратор не сказали нам расписание… Владелец не дает никакого решения, и его ответ был саркастическим, что он будет "в долгу перед нами", он сказал, что ошибки служат для обучения… поскольку это была ошибка на их часть.

Ужасное обслуживание. Марко Валенсуэла забронировал для нас два номера по телефону и сказал, что отправлять электронное письмо не обязательно, но я все равно отправил его, чтобы подтвердить бронирование. Когда прибыли пассажиры, свободных номеров не оказалось, и был забронирован только один номер, но поскольку было уже 8 вечера, они сдали его кому-то другому, хотя я и сказал им, что они прибудут поздно/ночью.
Бронирование было очень неформальным. Он дал мне адрес электронной почты и личный счет для перевода денег, что вызвало у меня подозрения. Но поскольку других мест не было, мне пришлось бронировать места по телефону, но в итоге моя бронь не была выполнена.

Маленький отель, на одну ночь нормально. Хорошо расположен. Завтрак ок, если придешь пораньше, то все кончено. Ощущается нехватка кадров.

Мыть посуду, развешивать постельное белье и полотенца, выключать свет, выключать отопление, убирать столы, убранные на завтрак, вытряхивать скатерти, менять скатерти, проверять бронирование для онлайн-бронирования, принимать пассажиров, получать ключи при их отъезде, открывать и закрывать ворота, чтобы они могли въезжать и выходить на своих автомобилях, заменять еду на завтрак, которая заканчивается, готовить яичницу, получать оплату за проданные вещи, записывать информацию о пассажирах в трех разных формах, отвечать на звонки, чтобы запланировать бронирование, заходить в стирку одежды, сложить стираемое белье, замочить посуду для завтрака и выключить вывеску — задачи, которые должен выполнить «администратор», который должен получать 20 тысяч песо за 12-часовую смену, еще до начала предложения. Это было 25 тысяч песо за штуку. День отработал, так как судя по всему случайно оставить стиральную машину открытой — это основание для скидки и даже увольнения. Человек, который приходит сюда работать, должен знать, что даже сын проявит к нему неуважение, попросив вещи, не соответствующие должности. Они даже не способны платить минимальную заработную плату в течение 48 часов в неделю. Владелец «Дон МАРКО» делает выговор пассивно-агрессивными комментариями. Он будет относиться к вам так, как будто все очевидно, даже если вы изучаете систему регистрации пассажиров.

Отвратительный отель. В номере витал запах плесени, мало горячей воды, протекающая ванная и отвратительный пол, из-за которого не хочется снимать обувь. Но у владельца есть iPhone Pro последнего поколения, и он вкладывает деньги в аукционы грузовиков.

Мы останавливались здесь раньше, это среднее место, так как в помещениях есть несколько дефектов (плохие розетки, плохая покраска, плесень и ржавчина в некоторых влажных помещениях, розетки в плохом состоянии, грязные или потертые крышки), но, несмотря на это, здесь комфортно. Из-за расположения и тишины снаружи (не так много, если вы находитесь рядом с лестницей). Хотя предыдущие разы были обычным опытом, последний был очень плохим. Раньше мы бронировали номер примерно за 45 000, когда приехали, брони не было и этого номера не было, мы выбрали более дорогой, так как у нас не было времени искать где-то еще, по телевизору всего около 10 каналов Ужасно, Комната была опрятной, но с теми же упомянутыми дефектами. Завтрак подается с 8 до 10, завтрак «шведский стол», который раньше был хорошим, но мы спустились в 9:20, и у вас больше не было молока или йогурта, все столы были заняты клиентами, которые обедали сидя, мы поселились в углу, чтобы съесть то, что осталось на завтрак, мне показалось необычным, что, если у них есть график, они не могут охватить ВСЕХ своих клиентов, если вы платите за завтрак. В заключение, это посредственный отель, хорошо расположенный…

Это был хороший опыт, честно говоря, могло быть и лучше, может быть, проблему с парковкой можно было бы решить, поскольку количество парковочных мест ограничено.
Про остальное сказать нечего, номера аккуратные и очень удобные, единственное, мало розеток для зарядки сотовых, пришлось отключать лампу, чтобы зарядить сотовый, но не более того.
В ванной нужно быть осторожным, так как есть ступенька, и можно легко споткнуться.

Номера чистые, ванная комната маленькая, без вентиляции, вытяжка плохая, в номерах нет кондиционера, завтрак слишком аскетичный, персонала мало, только хорошее расположение и парковка.

Очень, очень плохой опыт, предлагаемые изображения не соответствуют действительности. Мы бронировали номер на троих (2 взрослых и девочка), номер был ужасный, дверь нельзя было открыть, потому что дверь столкнулась с одной из кроватей, троих не поместилось, дверь в ванную не закрывалась, он был в плохом состоянии и душ протекал, и была влажность, стены плохо обрабатывались дождем, телевизор был сломан, не было шкафа для хранения чемоданов… Все было очень плохо. Когда мы это объяснили, нам предложили остановиться в двух отдельных комнатах, находящихся в одинаковом состоянии. Что ж, после всего этого мы попросили немедленно вернуть то, что мы заплатили, и владельцы были очень грубы и агрессивны, потому что они не хотели возвращать нам наши деньги, после того, как они настояли и не ответили на их агрессивность, они вернули их. Но все это было очень неудобно.

Я не рекомендую его ни в коем случае, безответственно, мы забронировали кусок за 2 недели до этого, его звонили каждые два дня для подтверждения, мы приехали в ваш «отель» и нам сказали, что мы не были зарегистрированы, НЕ ХОДИТЕ в этот отель в кавычках, он больше похож на хостел.