Hostal B&B Concepcion

Я бронировала номер по телефону, основываясь на фотографиях на их сайте, которые далеки от реальности:
Администратор не предоставила никакой информации о времени завтрака (я спустилась в 10:00 и в итоге осталась без завтрака и без возврата денег за уже оплаченное бронирование).
Уборка номера была ужасной, постельное белье изношенным и старым (подушки были непригодны для использования).
В ванной комнате была плесень и неприятный запах. В целом, я бы НЕ рекомендовала это место… не приезжайте!

Реальность хостела сильно отличается от того, что показывают фотографии и социальные сети. В номере было окно с видом на крытую террасу с не открывающейся шторой, ванная комната с плесенью, потрескавшейся плиткой и без вентиляции. Матрас был в плохом состоянии. Горячая вода в душе была нестабильной: либо обжигающе горячая, либо ледяная. Я оценил то, что меня заселили поздно, около 23:00, и что я мог припарковать машину. Завтрак был довольно посредственным для кафе: самообслуживание с кофе из банки, некачественным чаем, нарезанным хлебом, сыром и какой-то мортаделлой. Район приятный, есть места, где можно поесть, но ничто не компенсирует ужасное соотношение цены и качества. Цена составляла 40 000 долларов за одного человека с отдельной ванной комнатой.

Я была в этом кафе три раза. Вчера был последний. Выпечка вкусная, но американо очень слабый… на вкус как чай. Его подают в прозрачной чашке, и, честно говоря, заказывать его не стоит.

Персонал был превосходным. Завтрак соответствовал цене. Расположение очень хорошее. В холодильнике достаточно места для хранения продуктов. Чистота хорошая. Номера нуждаются в улучшении: ковер старый, душевая кабина треснула, двухъярусная кровать — односпальная с одним матрасом, она скрипит, шатается, и нет лестницы. Стены сильно изношены. Необходима вешалка для сумок или чемоданов. Самый неприятный случай произошел, когда машина припарковалась перед воротами, не позволив нам припарковать свою. Предлагается установить конусы или другие барьеры, чтобы предотвратить блокировку доступа.

Ужасное обслуживание. Фотографии не соответствуют реальному состоянию номеров. В ванной была плесень, покрывало грязное, а в номере плохая вентиляция. Я оплатила проживание на две ночи в двух номерах, и поскольку условия были неоптимальными, я запросила возврат средств. До сих пор не получила ответа на свое письмо. Я считаю, что в этих обстоятельствах они должны вернуть хотя бы 50% от стоимости проживания, так как я оплатила всю сумму. Мы ехали из Сантьяго в Консепсьон, и наше прибытие было неприятным.

Они были очень дружелюбны к гостям, соблюдали цену и условия бронирования, несмотря на сбои в приложении Airbnb; однако состояние комнат и ванной комнаты оставляет желать лучшего, и "всегда случается", что парковка перекрыта по пятничным вечерам.

Ужасное обслуживание. Внутри было довольно многолюдно, и нам предложили посидеть на улице. Мы спросили, могут ли они хотя бы включить плиту, но нам отказали. Мы ждали кофе с небольшим пакетиком топпинга 30 минут, и после такого долгого ожидания решили заказать его на вынос, но пакетик топпинга даже не был готов. Одного человека, обслуживающего посетителей, явно недостаточно для этого заведения.

На вывеске кафе было написано: «Два мохито за 5000 песо». Я спросил, действует ли акция, и они ответили «да», но когда я пошёл платить, с меня взяли 9000 с чем-то. К тому же, мохито был пресным, сахара было совсем мало, лайма было слишком много, и его было трудно допить. В конце концов, нам сказали, что будут платить снаружи, так как мы были на террасе из-за жары, но так и не пришли, и мне пришлось вернуться в кафе. Ставлю две звезды только потому, что, несмотря на то, что напиток мне совсем не понравился, девушка, которая меня обслуживала, была довольно дружелюбной.

На вывеске мохито стоило 5000 песо, но когда я расплатился, сумма оказалась 9000. Напиток был безвкусным и соленым. Худший мохито, который я когда-либо пробовал. Лучше сходите в Nativos и не тратьте время на такие высокие цены, отвратительный вкус и маленькие порции.

Мы пришли компанией друзей, и каждый заказал что-то своё. Нам предложили скидку на оставшиеся с того дня пирожные (которые были восхитительны). Место прекрасное, а обслуживание на высшем уровне (10/10). Единственное, что можно было бы улучшить, это чистота туалета.

Отличное расположение. Кафе очень хорошее. Номера комфортные и уютные. Хорошие цены и вкусная еда.

Хорошее обслуживание, но в номере и в самом отеле было несколько деталей, которые портили впечатление.
Душевая кабина не закрывалась как следует, из-за чего в ванной было мокро, сыро и холодно. Среди прочего, отель рекомендуется, но не соответствует статусу бутик-отеля, как следует из его описания.

Там отвратительно есть. Я слышала много плохого. Читала ужасные отзывы от тех, кто там работал. Персонал там слишком часто меняется… но никогда не веришь, что это правда. Пока не попробуешь выдержанную еду. Несъедобно.

Отличный опыт, не лучший, но приятный. Деревенский декор. Ему не хватало более фоновой музыки и т. Д. Обслуживание тоже было хорошим. Мы позавтракали яйцами с ветчиной, тостами и кофе… в достаточном количестве.

Очень плохо, что мы не пришли, они попросили нас отменить номер, прежде чем посмотреть его, когда мы зашли в номер, он был грязным, грязные покрывала, грязный пол, кровати были в плохом состоянии, очень старый матрас, вы легли и подошли к столам, мы попросили вернуть нам деньги, так как нам было противно оставаться в этих номерах, и они заставили нас ждать 3 часа, чтобы вернуть деньги, и они вернули только половину. Пожалуйста, кто-нибудь еще, у кого было что-то похожее, прокомментируйте это сообщение, так как я собираюсь подать иск в SERNAC, которые предлагают услугу, которую они не выполняют, а затем они не хотят возвращать деньги, чтобы они могли провести проверку, так как номера очень плохие, ванные комнаты с грибком, грязные покрывала, пятна на полах, отвратительные стены, правда отвратительна, я сделал фотографии и сохранил сообщения о том, что они не хотели возвращать все деньги, так что если кто-то еще хочет присоединиться, пожалуйста, оставьте сообщение.

Проведите там ночь, очень комфортно, тепло и тихо. Также супер-центр, и Ubers довезет вас быстро. Человек, который был там, был очень добрым. Я забронировал через WSP, и он меня ждал. Единственное, там должен был быть Wi-Fi, но я подключился, а он сказал, что интернета нет.

Я забронировала в ФЕВРАЛЕ проживание в хостеле, и из-за ошибки связи с администратором и несоблюдения моих требований попросила вернуть деньги, перечисленные в кредит.
Сейчас МАЙ, а они до сих пор не вернули деньги, о чем они сообщили по электронной почте.
Они заставляют вас понять, что вы должны просить что-то, что принадлежит вам.
Ужасный опыт.
Ужасная воля со стороны предполагаемого менеджера, с которым мне так и не удалось пообщаться.
Они продолжают это дело за счет мошенничества, лжи и использования людей.