Huincaterra

7 февраля мы пообедали в ресторане Huincaterra в Калафкене. Мы припарковались и подошли к входу, где официантка спросила, есть ли у нас бронь. Когда мы ответили, что нет, она сказала, что проверит наличие свободных столиков.
Мы ждали около 10 минут, так и не получив ответа. Когда мы спросили еще раз, она грубо ответила, что время ожидания составляет 40 минут и что она еще не получила никакой информации. Однако в этот момент другая официантка подошла к ней и указала, что столик был свободен уже некоторое время. Несмотря на это, нам не предложили столик и не дали четкого объяснения. Нам не предложили ни брони, ни какой-либо другой конкретной альтернативы.
Учитывая цены в ресторане и заявленный уровень обслуживания, мы могли бы ожидать как минимум уважительного, прозрачного и вежливого обслуживания, особенно после такого долгого ожидания. Учитывая эту ситуацию и то, как с нами обошлись, мы решили уйти.
Я сообщаю об этом инциденте, чтобы можно было пересмотреть процедуру обслуживания клиентов и избежать подобных ситуаций для других клиентов, поскольку это был очень неприятный опыт.
С уважением,
Хосе Мартинес.

Прекрасное место, окружающая обстановка, внимание владельцев к деталям и отличное меню.

Отличное, прекрасное обслуживание и дружелюбие всего персонала…
Поздравляю! Приезжайте с достаточным количеством времени, чтобы насладиться моментом, видом и уделить время общению и смеху с семьей в этом чудесном месте. Они также рады моей собаке… так что я счастлива!

Это очень гостеприимный ресторан, место, где можно неспешно насладиться блюдами, приготовленными из свежих продуктов на заказ. Моя семья и я являемся постоянными клиентами уже более пяти лет, и мы всегда возвращаемся сюда. Цены в меню вполне приемлемые, не дешевые, но и не дорогие, учитывая расположение. Владельцы очень дружелюбны, всегда встречают нас с улыбкой и искренней заботой, и даже рады нашему питомцу, который стал постоянным клиентом. Если вы хотите провести расслабляющий день, наслаждаясь вкусной едой в кругу семьи и друзей, это место на 100% рекомендуется.

Это мой самый любимый ресторан. Я никогда не останавливалась в номерах, но они потрясающие. Я всегда прихожу сюда со своей собакой Моритой и родителями. Еда — это лучшее, что здесь есть. Я хожу сюда уже больше пяти лет, так что этот ресторан стал частью моей жизни. Обслуживание всегда на высоте, и мне это очень нравится. Оно никогда не разочаровывает; наоборот, оно всегда становится лучше.

Отличный ресторан.
Прекрасный вид.
Хорошая еда и качественное обслуживание.
Изысканная немецкая кухня.

Мне понравилось, хорошее место, есть детская игровая площадка. Мы просто проезжали мимо и пообедали. Цены оказались не такими высокими, как мы изначально думали, учитывая расстояние и приятное место. Вполне разумные. Возможно, есть один недостаток: картофель был слишком тонким, куски мяса были крупнее, чем ожидалось для такого размера заведения, гамбургеры были хорошими, куриные наггетсы — натуральными, мои дочери съели все, а плавательным палкам не хватало приправы.

Это очень гостеприимное место, идеально подходящее для того, чтобы отключиться от городского шума; вас окружают только звуки природы.

Замечательное место, отличное обслуживание, потрясающая еда, настоятельно рекомендую.

Ресторан, бассейн, пешие прогулки, природа, рай. Прекрасное место с хорошей едой, а владелец очень дружелюбный.

Прекрасное место. Хозяева замечательные, а еда восхитительная. Стоит проехать через лес, чтобы добраться туда. Настоятельно рекомендую.

Прекрасное и гостеприимное место. Еда восхитительная, всё прекрасно, и обстановка замечательная. К тому же, персонал очень дружелюбный — 7 из 7! Настоятельно рекомендую!

Замечательное место. Очень дружелюбное обслуживание. Вкусная еда.

Мы пошли на треккинг и по пути вниз пообедали… хорошее, уютное и теплое место… там есть все, что нужно для прогулок с детьми… тихое место с парковкой.

Обеды в немецком стиле хорошего качества по умеренным ценам, с превосходным индивидуальным обслуживанием со стороны владельцев, семейной атмосферой в красивой обстановке.

Просто отлично! Идеальное место для отдыха. Обстановка прекрасная, а ресторан очень уютный, полный продуманных деталей и предлагающий изысканные блюда. Поздравляю с таким прекрасным местом для отдыха с семьей. С нетерпением жду возможности вернуться снова!

5 звезд.
Исключительные впечатления от Huincaterra. Качество еды превосходное, цены очень справедливые, а обслуживание отличается теплотой и преданностью делу. Забота чувствуется в каждой детали, а персонал и владельцы создают все условия, чтобы вы чувствовали себя по-настоящему как дома. Настоятельно рекомендуем, мы обязательно вернемся.