Hotel Newen

Ужасный, грязный отель, в котором совершенно отсутствует элементарная человеческая порядочность.
С нас взяли 2000 долларов за менее чем 50 мл горячей воды для бутылочки нашей дочери. Ни термоса, ни какой-либо другой услуги: буквально струйка воды. Уровень жадности и скупости, в который трудно поверить.
Номера отвратительные: блохи в постели, ванная комната с плесенью, сыростью и тошнотворным запахом. Горячей воды нет, но они берут деньги так, будто предлагают что-то хоть сколько-нибудь приличное.
У нас возникла серьезная семейная чрезвычайная ситуация, и мы уведомили их более чем за 20 часов о необходимости уехать раньше. Ответ? Они не вернули ни единого песо, даже за завтрак, который мы не собирались есть. Дело не в деньгах, а в человечности, а здесь ее явно нет.
Менеджер, Габриэль, был холоден, безразличен и совершенно бесполезен в решении каких-либо проблем.
Вдобавок ко всему, расположение ужасное, а окрестности отвратительные, уродливые, небезопасные и совсем не гостеприимные. Я не преувеличиваю: это место, откуда хочется уехать как можно быстрее. Этот отель не заслуживает звезд; он заслуживает проверки. Избегайте этого места, если вы дорожите своими деньгами, гигиеной и достоинством.

Отель подойдет, если вы просто проездом на одну-две ночи. Я бы не стал задерживаться дольше; в моем номере не было окон.
Кровать удобная, но очень мягкая. В одном квартале от отеля есть собственная парковка.

Плюсы: Персонал был дружелюбным. Расположение идеальное. На втором этаже есть уютное место, где можно отдохнуть.
Минусы: Когда я приехал, мою бронь отменили из-за неявки, хотя я получил уведомление о том, что меня приняли на заселение в 22:00 (плату, правда, оставили). В моем номере не было кондиционера, только вентилятор. От меня требовали держать окно открытым (оно выходит на лестницу), я слышал шум из других номеров (дети), поэтому мне приходилось закрывать окно, чтобы немного поспать (совсем немного). Wi-Fi работал плохо, мне приходилось использовать мобильный интернет, чтобы закончить дела. Сигнал кабельного телевидения был слабым. Водонагреватель было сложно регулировать.

Просто, чисто, аккуратно и по разумной цене. Мне очень понравилось, что это не просто отель; это возможность узнать немного больше о культуре Араукании. Спасибо. Расположение идеально подходит для тех, кто хочет совершить покупки недалеко от центра города.

Хороший завтрак, парковка в 100 метрах. И завтрак, и парковка оплачиваются отдельно. 5000 долларов с человека за завтрак и 4000 долларов за парковку в день. Ужин не подают.

Нам очень понравилось, отличное расположение! Я только сегодня вернулась из отпуска, и парень, который меня заселял, взял с меня плату за завтрак, не спросив, хотим ли мы его, так что нам пришлось доплатить 10 000. Но в целом это хороший отель.

Доброе утро! Меня зовут Эдит, я из Аргентины. Я очень благодарна за превосходное обслуживание в отеле Newen и всему его персоналу. Рекомендую на все 100%. Особая благодарность Матиасу, который был очень дружелюбным, внимательным и всегда готов помочь с любыми вопросами и проблемами. Счастливого Рождества и счастливого Нового 2026 года! С наилучшими пожеланиями.

Удобно, можно дойти пешком до магазинов, всё рядом.
Номера комфортные, я останавливался здесь больше пяти раз. Расположение — 10/10.

Отель с отличным расположением рядом с супермаркетом Santa Isabel.
Персонал был очень внимательным и всегда отвечал на все наши вопросы.
Очень дружелюбный.
Единственным недостатком нашего номера было наличие мансардного окна, из-за которого людям, которые боятся яркого света, было сложно спать. В остальном всё было отлично.

Превосходное обслуживание, чистота, порядок, декор, я вспомнил очень красивое название, прекрасная парковка, но она не на территории отеля, а в одном квартале от него.

Я недавно останавливался здесь и был приятно удивлён. Отель расположен в самом центре, рядом со всеми торговыми центрами. Завтрак был восхитительным, персонал отеля – превосходным, а кровати – очень удобными. Мне очень понравился интерьер. Обязательно вернусь!

Честно говоря, номера просто потрясающие, кровать невероятно удобная, но лифта нет. Я была с мамой, у которой ограниченная подвижность, и подъём был довольно сложным. Персонал был хорошим, я согласилась на это место. Без сомнения, если вернусь одна, то снова выберу этот отель из-за цены и качества.

Расположен в центре, всё очень чисто, хорошие цены, и выдают чек.
Что стоит учесть:
Парковка находится в полутора кварталах, немного страшновато, если приедете очень поздно.
Лифта нет.
В ванных комнатах установлены водонагреватели, поэтому время принятия душа ограничено.
Что мне не понравилось:
В кровати не было розеток.
На парковке очень темно.

Всё было хорошо… Единственное, что могу сказать, это то, что были музыканты, которые начали петь, и шум проникал в мою комнату. Хорошо, что это продолжалось около часа… и я смог отдохнуть.

Снимать комнаты на ночь очень дешево.
Дополнительный завтрак стоит около 5$
У вас было почти все необходимое поблизости.
В целом все было хорошо.

Превосходное обслуживание, комфортно и чисто. Единственным неудобством было то, что в отеле не было парковки, и, возможно, иногда не хватало горячей воды для душа. Также можно было бы выделить место для курения.

В здании нет лифтов, что затрудняет прогулки с детьми и колясками.
Скудный завтрак, несвежая выпечка, с человека берут плату за завтрак, а блюд очень мало, фруктов нет, и что еще хуже, с человека берут дополнительную плату за сковородку с яйцами.
И что еще хуже, женщина, работавшая в казино, торопила нас, потому что они уже были закрыты, поэтому мы оставили завтрак на полпути.