Hostal Alcalá

Красивый хостел! Мы чувствовали себя очень комфортно 🤗 Супер дружелюбный владелец был внимателен ко всем нашим требованиям и посоветовал нам, где купить! Номера очень удобные, расположение отличное: недалеко от Портал Темуко, поблизости есть несколько ресторанов. Очень полноценный и сытный завтрак! Мы скоро вернемся 🙌🏻

Очень хорошо расположен.
Внимание отличное.
Персонал всегда очень хорошо подготовлен и внимателен.
Владелец проконсультирует вас и предоставит очень полезную информацию, которая облегчит ваше пребывание в Темуко.

Отличное расположение, отличное внимание со стороны владельца. Напор воды в душе отлично подходит для утомительного дня покупок, это здорово!
Просто улучшите кровать и подушку.

Чистота очень хорошая и очень гостеприимная, внимание владельца очень внимательное, и самое приятное то, что вы можете приходить со своими домашними животными. Очевидно, вы несете ответственность за то, чтобы они не занимались своими делами в комнатах.

Сервис должен быть улучшен. Когда я приехал, горячей воды не было. Другими словами, я купался холодной водой. По словам госпожи. Владелец должен предупредить вас, когда вы собираетесь принять ванну, чтобы он мог включить горячую воду. Я понимаю, что во всех помещениях отопление, вода и комфорт должны быть для клиента превыше всего. Я не думаю, что правильно сообщать людям, когда ты купаешься, умываешься и т. Д. Они должны быть более практичными.

Теплое и знакомое место, очень хорошо расположенное с точки зрения расположения мест для покупок, варьируется. С отличным завтраком и лечением от владельца, необходимо улучшить ванные комнаты и кровати. Недавно открыли кафе. Красивое место с очень хорошей атмосферой.

Приятное и знакомое место, отвечающее всем характеристикам.
Провести и насладиться пребыванием.

Приятное место отдыха. Обслуживается хозяином с расположением и очень НЕЖНО!

Катастрофа, мы взяли бронь 30.12, на период с 09.01 по 12.01.2025. По приезду из Сантьяго брони не было. Чтобы избежать новых проблем, мы запросили возврат средств и теперь нам нужно найти место для проживания.
Возврат был произведен, понятно, что это минимум. Не рекомендую, невозможно довериться такому непрофессионализму. Мы подадим официальную заявку в соответствующих туристических зонах региона.
Привет.

Отличное внимание и сервис! экономически доступно и очень удобно, очень рекомендуется.

Рекомендую, мы остановились на 2 ночи, обслуживание было очень хорошим. Полноценный и богатый завтрак. Хорошее соотношение цена/качество. Комната маленькая, но соответствует всем необходимым. Очень удобная кровать и новые простыни.

Настроение рабочих было очень хорошее. Однако были некоторые проблемы, начиная с отопления.
В первую ночь, когда мы были там, нам всем было холодно, так как на ночь выключили отопление. Мы попросили их оставить его включенным, но в конце концов они снова его выключили.
Каждый раз, когда мы говорили об этом с владелицей, она, казалось, расстраивалась и делала замечания так, будто мы были холодными.
Другая проблема возникла, когда мы спросили, можно ли запереть входную дверь дома, когда мы уйдем. Владелец сказал нам, что он должен оставаться открытым, так как они проводят уборку в течение дня, что я понимаю, но тот факт, что его нельзя было никак закрепить (поскольку он буквально открывался поворотом ручки снаружи), заставил нас Мы боялись оставлять ценные вещи, пока нас не было. Единственными комнатами с ключами были спальни, и у всех был один и тот же ключ. Хозяйка намекнула, что если мы не будем доверять друг другу, ей придется дать нам разные ключи.
Наконец, еще одна вещь, которая нам не понравилась, это то, что хозяйка каждый раз приходила спросить нас.
Как все было, он приехал, вошел и в дверь не постучал.

Если вы ищете хостел с хорошим обслуживанием и круглосуточным отоплением, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Семеро из нас поехали на работу в Темуко и остановились в этом общежитии. Очень плохой сервис. Сам хостел хороший, номера очень чистые, кровать и мебель старые, но в целом чистые, что немаловажно. Ответственный персонал (администратор и помощники) был очень дружелюбным и всегда готов нам помочь. Однако большой проблемой было обслуживание и лечение со стороны владельца. У нас было несколько проблем:
1. Они с самого начала сказали нам, что хостел экологически чистый, поэтому нам пришлось сообщать им, когда нам нужна горячая вода. Это, конечно же, по приказу владельца. Честно говоря, ни в одном другом хостеле мира мне не приходилось предупреждать, когда я хочу иметь горячую воду.
2. Ночью отопление включалось лишь на короткое время. В первый день мы приехали, и кусочки были очень заморожены. Мы пошли просить включить отопление, но ночью его отключили и мы замерзли от холода. Мы поговорили с хозяйкой, и она сказала нам, что нам «холодно», но она собирается ее арестовать (после того, как мы категорически пожаловались). Потом вышли поесть, вернулись, и опять отопление выключили, хотя мы прямо просили госпожу Мирею (хозяйку) его не выключать. Она с высокомерным видом сказала нам, что ее возбудили, что было неправдой. Более того, он сказал нам, что «было не так уж и холодно».

Отвратительный хостел. Отопление ужасное, было очень холодно. В течение дня до 19:00 доступа к отоплению нет, поэтому, если у них будет день с низкой температурой, им придется нелегко.
С другой стороны, ночью отопление снова отключают. Со мной пару дней случилось так, что я приехал в полночь, а комната была полностью заморожена, мне пришлось спуститься и потребовать, чтобы ее подняли, а когда мне показали, термостат был на 10 градусах.
Короче говоря, ужасный опыт.

Отличный сервис, очень хорошее общение с хозяйками, есть отопление, богатый завтрак включен, все чисто и аккуратно. Настоятельно рекомендуется.

Приезжая из Австралии, я не могу не сказать больше о том, насколько гостеприимный и дружелюбный персонал, чистый и опрятный, а завтрак был отличным. Настоятельно рекомендуется.