Apart Hotel Bauerle & Apartamentos

Отличное место, обслуживание и расположение. Ставлю 3 звезды только за обслуживание, потому что предпочёл бы ежедневную уборку, и всё. Всё остальное — 10/10 :)

Мы остановились в апартаментах на двоих.
Расположение: 10/10
Чистота: 10/10
Николас помогал нам во всём!
Рекомендуем.

Современные и хорошо оборудованные апартаменты. Отличное расположение. Нико, который нам помогал, всегда был внимателен к нашим потребностям и отвечал на все наши вопросы.

Менеджеры звонят только для того, чтобы забрать. У меня был ужасный душ. Я им об этом сказал, но они проигнорировали. Пришлось мыться как можно лучше и вытирать пол каждый раз, когда выходил. Было обидно, потому что вода постоянно вытекала.

Хочу подать крайне серьёзную жалобу.
Я забронировал номера для наших клиентов через Booking. Com, и никто не ответил на мои сообщения или звонки. Когда я приехал, там не было абсолютно никого.
Мы связывались с вами заранее, но вы не ответили и не оказали никакой помощи, вынудив моих клиентов искать жильё посреди ночи.
Ваша безответственность и несерьёзность неприемлемы. Вам следует закрыться, а не продолжать причинять вред своим гостям.

Чистая, аккуратная квартира-студия в центре города. В квартире есть холодильник, кухня, ванная комната и письменный стол со стулом. Внутри здания есть открытая парковка. Доступ к зданию, парковке и апартаментам осуществляется через приложение, что очень удобно.
Отличный душ с отличным напором и температурой воды.
Один из пунктов, который можно улучшить, о чём уже упоминали другие гости: кухонные принадлежности.

Очень хорошее расположение. Только одно полотенце на человека + банное полотенце. Очень плохие блюда, например. Был только один стакан и не было штопора. У нас был такой крошечный гараж, что мы не могли вместить машину. Нам пришлось обратиться за помощью к тому, кто там работал. Рядом стоял небольшой столик и всего один стул. В первый день мы приехали днем, а горячей воды не было. Пришлось мыться холодной водой.

Очень близко к двум крупным и популярным торговым центрам. Отделение располагает необходимыми удобствами на 1 или 2 ночи. Светлый (17 этаж). Никакого украшения. Хороший напор воды/душа. Дискомфорт от экстракторов, которые не срезали аккуратно. Без тумбочек. Основное/единственное освещение белое, мерцает в течение длительного времени и очень раздражает глаза.

Эстетически красиво. Рядом с центром. Есть все услуги.
Но единственное, что меня смущает, это сложность согласования с собственниками и то, что в 19-этажном доме работает только один лифт… много времени тратится на ожидание подъема/спуска из квартир.

Рекомендую выполнить поиск при бронировании: «Красивая полностью оборудованная квартира в центре Темуко», поскольку это то же здание в другом отделе и не является частью компании Bauerle. Что происходит с этой компанией, так это то, что, как уже упоминал Хуан Карлос (он так и не появился, но именно он отвечает на звонок мобильного телефона, который, как представляется, опубликован для бронирования), он чрезвычайно обычный, кажется, что его беспокоит каждый вопрос, который ему задают, или внезапно он перестает отвечать на сообщения, и вы остаетесь в стороне, или он отвечает неохотно, более чем достаточно. Поскольку мы уже жили в этом здании, мы связались с ним, чтобы добавить одну ночь, и это было очень утомительно. У входа в здание дежурят ассистенты, которые дежурят до 20:30. И дружелюбны, но повторюсь, что там было легче координировать свои действия, иначе никто не говорит, каково обращение, и это вызывает дискомфорт.
Вход в здание, квартиру и гараж осуществляется с помощью приложения, которое генерирует QR-код для сканирования. Это правда, что на 19 этаже есть два лифта, даже во время нашего пребывания один из них не работал, но поскольку наш первый хозяин был настолько дружелюбным и совершенно противоположным опыту прошлой ночи, нам не показалось утомительным ждать в очереди, чтобы подняться наверх. Но логично, что те, кто уже приедет с неудачным опытом, потеряют очки. Расположение и апартаменты потрясающие, но я бы больше не бронировал номер в этой компании.

Место очень хорошее, удачно расположено, но официант-чилиец груб, зол на аргентинцев, неправильно указывает дату бронирования, а затем не берет на себя ответственность. Жаль, что с этим местом обращаются подобным образом. Также отправьте ссылку для входа в 18:00, хотя время входа в 15:00. Катастрофа.

Квартиры безупречны и современны, плохо то, что система входа не передает код членам пассажирской группы, лифты ломаются в определенные часы и люди на стойке регистрации не очень дружелюбны.

Расположение великолепное в течение дня, чтобы оставить то, что вы покупаете, но ночью вы не можете спать. Шум снаружи слышен до поздней ночи. Лифт недостаточен для такого количества перемещающихся людей. Неудобная парковка для грузовых автомобилей. Чистая квартира, но со многими недостающими элементами. Проблема с системой QR-входа — это катастрофа. Даже они не смогут решить эту проблему за вас. Супер неудобно. Хуан Карлос, присутствовавший у нас, высокомерный, не очень предрасположенный. Он просит ксерокопию удостоверения личности для отправки счета, но так и не отправляет его. Затем, когда вы вернетесь в Аргентину, вам сообщат, что вам нужна бумага (PBI), которую вы уже сдали на таможню. Это немного серьёзно. Я бы не вернулся!

Номер удобный, но без кондиционера. Не хватало инвентаря (вилки и т. Д. ) только один стул на квартиру. Полотенца не поменяли на 3-й день, как положено. Лифта недостаточно для того количества людей, которые проживают в здании. Доступ к технологиям удручает. Много неудач.
Лечение Хуана Карлоса не очень серьезное. Они не выставляют вам счет за ваше пребывание. Он попросит у вас въездной билет в страну, как только узнает, что вы доставили его на таможню. К нему относятся менее чем сердечно. Он предоставил нам очень неудобное место для парковки грузовика и никогда не проявлял желания нас перевезти. Не рекомендую. Мы не вернемся!

Они грубы, вам просто нужно посмотреть, как они реагируют на плохие мнения, которые они оставляют о вас, чтобы это понять. Въезд затруднителен и непрактичен, вам нужен интернет, да или да, а если у вас его нет, потому что вы приехали из-за границы, вам говорят, что это не их проблема. Они не уважают вас и обвиняют друг друга, потому что нам нужно выяснить, кто наш хозяин (но они также не говорят вам, с кем вы разговариваете, чтобы это выяснить). Им требуется некоторое время, чтобы ответить на wpp, и они заставляют вас ходить кругами.
В номерах нет кондиционера или вентилятора, мы снимаем на 4 человек, но одна из кроватей представляет собой футон, на котором даже не предоставляются простыни! Дают спальный мешок!
Лифты медленные, на кухне отсутствуют предметы первой необходимости, предметы гигиены не пополняют, если не жаловаться.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Тот, кто вам служит, груб. Буквально никто не понимает QR-коды, присылают их очень поздно.
Мы просили простыни 3 раза, потому что нам дали спальные мешки, что очень негигиенично.
У них два лифта на 190 номеров, невозможно спуститься или подняться без хотя бы 5 остановок. Иногда ждешь лифт с местом по 10 минут, потому что якобы 10 поместятся, а больше 6 человек места нет.
Я не рекомендую.

Я ставлю ему одну звезду, потому что это не позволяет мне ставить ноль звезд. Я связался с ними, и внимание было ужасным, очень плохим и с небольшим желанием сообщать. Меня не удивляет плохой рейтинг тех, кто там останавливался.