Hotel El Ciervo

Мое пребывание было очень хорошим. Персонал был очень дружелюбным. 🇧🇷

Нас было пятеро, и мы жили в пяти номерах. Трое находились в главном здании, двое — снаружи. В двух номерах, одном внутри и одном снаружи, не работала горячая вода. Два номера снаружи не соответствовали даже минимальным стандартам для номера за 140 долларов. Отель устаревший и выглядит запущенным. Администраторы на ресепшене имели минимальную подготовку в сфере обслуживания клиентов. Единственными положительными моментами были расположение и завтрак. Последний был превосходно приготовлен внимательным и старательным персоналом.

Обслуживание медленное, но всё остальное превосходно.

Он очень удачно расположен: рядом со всем необходимым, в нескольких кварталах от торгового центра, в окружении ресторанов и кафе, и всего в нескольких шагах от озера и набережной.
Здание одноэтажное и старое, что заметно по нескольким деталям. В отеле есть удобные и очень чистые семейные номера со всем необходимым, включая Wi-Fi. Подается завтрак «шведский стол» – не очень разнообразный, но очень хороший и достаточный. Все очень дружелюбны. В отеле есть два светлых обеденных зала и ресторан. На территории отеля есть бесплатная парковка. Также предлагаются услуги прачечной.
Мы остались очень довольны. Настоятельно рекомендуем ✅️

Мы приехали очень поздно, но к нам всё равно отнеслись очень хорошо. Место прекрасное, обслуживание отличное, а завтрак – восхитительный. К тому же, отель находится всего в квартале от пирса на озере.
Всё было идеально.

Превосходное обслуживание. Отель красивый и чистый. Администратор был очень любезен и с готовностью показал нам номера и ответил на все наши вопросы. Завтрак был вкусным и разнообразным. Отель расположен рядом с озером, и из нашего номера открывался прекрасный вид.

Прекрасный особняк, сохранивший свою сущность.
Мы выбрали номера с видом на улицу для большей уединенности. Изысканно оформленные и просторные. Несмотря на температуру — 3 градуса по Цельсию, номер хорошо отапливался.
Дополнительным преимуществом стал ресторан, предлагающий изысканные блюда для гурманов.
Всё это сопровождалось тёплым обслуживанием.
Поэтому мы планируем вернуться.

Отлично, уютно, хорошее обслуживание, очень хорошее соотношение цены и качества.

Это ужасный отель. Для такой красивой обстановки это ужасно. Есть неформальные домики с лучшим обслуживанием и большим комфортом, и единственное, что их спасает — это теплота работающего там персонала.
Очень дорого за такое плохое состояние. Слово ОТЕЛЬ слишком велико для него.

В отеле нет ничего плохого и мало разнообразия на завтраках, официантки не убирают столы, уже занятые гостями, что раздражает, так как столиков не так много. Комната не очень уютная, а если вы забронируете номер, а они заняты, вас отправят в домики вильяррики, которые еще хуже (темно и неприятный запах), когда вы приедете, в номере не было банных полотенец, и есть цена. Разница между оленем и вильяррикой Я честно не рекомендую это.

Это хорошо расположенный, но старый отель. Помещения необходимо реконструировать. Это дорого.

Небольшой и уютный отель, отличное расположение, вкусный завтрак и сад с видом на вулкан Вильярика. Очень внимательный персонал! И они принимают домашних животных!

В ванных комнатах плохая вентиляция, внутри кабины чувствуется запах и пар, шторы очень тонкие, и вы можете видеть все снаружи с нулевой приватностью, в довершение всего, окна выходят на улицу.

Очень хорошее место, красивый сад, отличная еда и внимательное отношение, хорошо оборудованные номера, отличное расположение.

Отличный сервис, замечательные номера, люди работают любящие и с хорошим характером, очень рекомендую. Отель очень удачно расположен.

Хорошее место, хороший завтрак, удобные кровати, очень красивый вид, за исключением того, что телефон не работал и было мало горячей воды, приходилось долго ее пускать, чтобы она вышла, но температуры все равно не хватает. Кроме этого, в целом очень хорошо.

Место красивое, оформление, еда, атмосфера.
Но, к сожалению, они сказали мне, что в комнате была большая двуспальная кровать, и, что удивительно, это были две с половиной квадратные кровати вместе!
Они также сказали мне, что стоимость составила x долларов, и когда я заплатил, с меня взяли НДС, но я не получил квитанции, спасибо, что пришли.
Они упали плохо.