Испанский/английский.
Ужасный, разочаровывающий опыт. Мы приехали из Сантьяго, чтобы провести наш медовый месяц. Мы приехали вчера, в пятницу, в 16:00 и должны были уехать сегодня, в субботу, в 8:00. В 3:00 ночи к нам прибыл пьяный гость, который кричал, дрался со своей подругой и разбрасывал предметы по номеру. Персонал отеля ничего не мог сделать, чтобы выселить его, так как он уже заплатил за ночь, и когда мы вызвали полицию, они также не смогли его выселить. Это была очень небезопасная и неприятная ситуация, особенно учитывая, что в это время невозможно было найти другой отель, который согласился бы нас разместить.
Вместо того, чтобы предложить нам решение, например, поменять номер или как-то иначе решить проблему, единственным выходом было съехать. В итоге, несмотря на то, что мы не смогли отдохнуть и насладиться пребыванием, с нас взяли плату за полные сутки и только скидку на ужин.
Отель красивый и исторический, но, к сожалению, мы не смогли его осмотреть и насладиться им. Несмотря на свою историческую ценность, в отеле нет протоколов безопасности на случай критических ситуаций, что делает пребывание здесь очень рискованным для гостей.
Определенно, мы никогда не порекомендуем этот опыт.
______
Ужасный, разочаровывающий опыт. Мы приехали из Сантьяго, чтобы провести выходные в нашем свадебном путешествии. Мы приехали вчера, в пятницу, в 16:00 и должны были уехать сегодня, в субботу, в 8:00. В 3:00 ночи к нам прибыл совершенно пьяный гость, который кричал, дрался со своей партнёршей и бросал предметы в номер. Персонал отеля ничего не мог сделать, чтобы выселить его, поскольку он уже заплатил за ночь, и когда мы вызвали полицию, они также не смогли его выселить. Это была очень небезопасная и неприятная ситуация, особенно учитывая, что в то время было невозможно найти другой отель, чтобы нас заселить.
Вместо того, чтобы предложить нам решение, например, переселить нас в другой номер или взять ситуацию под контроль, единственным выходом было съехать. В итоге, хотя мы не смогли ни отдохнуть, ни насладиться пребыванием, с нас взяли плату за полные сутки и предоставили только скидку на ужин.
Сам отель красивый и исторический, но, к сожалению, мы не смогли с ним познакомиться и насладиться им. Несмотря на его историческую ценность, в нём нет протоколов безопасности на случай критических ситуаций, что делает пребывание в нём крайне небезопасным для гостей.
Определённо мы никогда не рекомендуем этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасный, разочаровывающий опыт. Мы приехали из Сантьяго, чтобы провести наш медовый месяц. Мы приехали вчера, в пятницу, в 16:00 и должны были уехать сегодня, в субботу, в 8:00. В 3:00 ночи к нам прибыл пьяный гость, который кричал, дрался со своей подругой и разбрасывал предметы по номеру. Персонал отеля ничего не мог сделать, чтобы выселить его, так как он уже заплатил за ночь, и когда мы вызвали полицию, они также не смогли его выселить. Это была очень небезопасная и неприятная ситуация, особенно учитывая, что в это время невозможно было найти другой отель, который согласился бы нас разместить.
Вместо того, чтобы предложить нам решение, например, поменять номер или как-то иначе решить проблему, единственным выходом было съехать. В итоге, несмотря на то, что мы не смогли отдохнуть и насладиться пребыванием, с нас взяли плату за полные сутки и только скидку на ужин.
Отель красивый и исторический, но, к сожалению, мы не смогли его осмотреть и насладиться им. Несмотря на свою историческую ценность, в отеле нет протоколов безопасности на случай критических ситуаций, что делает пребывание здесь очень рискованным для гостей.
Определенно, мы никогда не порекомендуем этот опыт.
______
Ужасный, разочаровывающий опыт. Мы приехали из Сантьяго, чтобы провести выходные в нашем свадебном путешествии. Мы приехали вчера, в пятницу, в 16:00 и должны были уехать сегодня, в субботу, в 8:00. В 3:00 ночи к нам прибыл совершенно пьяный гость, который кричал, дрался со своей партнёршей и бросал предметы в номер. Персонал отеля ничего не мог сделать, чтобы выселить его, поскольку он уже заплатил за ночь, и когда мы вызвали полицию, они также не смогли его выселить. Это была очень небезопасная и неприятная ситуация, особенно учитывая, что в то время было невозможно найти другой отель, чтобы нас заселить.
Вместо того, чтобы предложить нам решение, например, переселить нас в другой номер или взять ситуацию под контроль, единственным выходом было съехать. В итоге, хотя мы не смогли ни отдохнуть, ни насладиться пребыванием, с нас взяли плату за полные сутки и предоставили только скидку на ужин.
Сам отель красивый и исторический, но, к сожалению, мы не смогли с ним познакомиться и насладиться им. Несмотря на его историческую ценность, в нём нет протоколов безопасности на случай критических ситуаций, что делает пребывание в нём крайне небезопасным для гостей.
Определённо мы никогда не рекомендуем этот отель.